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渋谷グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
大晦日、カウントダウンライブの為、お世話になりました。地は駅も近く便利でした。ただ、掃除が行き届いておらず、なんとなく気持ち悪かったです。湯沸かしポットも見たこともないメーカーで、使い方も書いてなく、ホコリがたまっていました。到着時、翌朝共に、清掃の方の私語が気になりました。水まわりも、お湯が当分出なくて、使いながら不安になりました。料金が半額なら仕方ないですが、この料金でこの設備は、考えられません。２度と利用したくないと思いました。
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この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、清掃・整備面での不備や従業員の私語等、お客様に大変ご不快なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。従業員一人ひとり、お客様よりいただきました貴重なお声を真摯に受け止め、反省すると共に、改善に努めて参ります。誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも渋谷グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント担当
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総合1
投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ
大晦日、カウントダウンライブの為、お世話になりました。
地は駅も近く便利でした。
ただ、掃除が行き届いておらず、なんとなく気持ち悪かったです。
湯沸かしポットも見たこともないメーカーで、使い方も書いてなく、
ホコリがたまっていました。
到着時、翌朝共に、清掃の方の私語が気になりました。
水まわりも、お湯が当分出なくて、使いながら不安になりました。
料金が半額なら仕方ないですが、この料金でこの設備は、考えられません。
２度と利用したくないと思いました。
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この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、清掃・整備面での不備や従業員の私語等、
お客様に大変ご不快なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一人ひとり、お客様よりいただきました貴重なお声を真摯に受け止め、
反省すると共に、改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも渋谷グランベルホテルを
何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント担当