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渋谷グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
渋谷周辺で急遽宿を探すことになって、駅至近のホテルという点が気に入り、予約。当日予約のお得なプランでも、2名で\25,200という料金には全く見合わない施設。暗すぎるエレベーター、お粗末なインテリア（特に、ソファ、カーテンがひどい！）、清潔感のかけらもないベッドメイク、etc.,。遅かったのでルームサービスを頼んだが、食事をとるターブルすらない。これでよく「若きクリエーター達によるこだわりのインテリア・寛ぎの空間云々」などというコピーが書ける、と驚く。今まで楽天トラベルはよく利用させていただき、必ず満足できていたが、今回は憤りすら感じる。
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この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上ます。ご滞在中におかれましては、客室の整備に至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。また、お食事を囲むに適したテーブルのご用意がなくお客様にはご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。お寄せ頂きました貴重なご意見につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。お客様には何卒ご寛容の程、お願い申し上げます。今後とも渋谷グランベルホテルを宜しくお願い申し上げます。フロント担当
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投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ
渋谷周辺で急遽宿を探すことになって、駅至近のホテルという点が気に入り、予約。
当日予約のお得なプランでも、2名で\25,200という料金には全く見合わない施設。
暗すぎるエレベーター、お粗末なインテリア（特に、ソファ、カーテンがひどい！）、清潔感のかけらもないベッドメイク、etc.,。
遅かったのでルームサービスを頼んだが、食事をとるターブルすらない。
これでよく「若きクリエーター達によるこだわりのインテリア・寛ぎの空間云々」などというコピーが書ける、と驚く。
今まで楽天トラベルはよく利用させていただき、必ず満足できていたが、今回は憤りすら感じる。
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この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上ます。
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また、お食事を囲むに適したテーブルのご用意がなくお客様にはご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。お寄せ頂きました貴重なご意見につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様には何卒ご寛容の程、お願い申し上げます。今後とも渋谷グランベルホテルを宜しくお願い申し上げます。フロント担当