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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

部屋4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-10-12 13:55:49

立地はよいけれど、初めての利用の時は迷うと思います。
フロントの電話サポートは完璧ですので、迷ったらすぐ連絡するべき。
スタッフはみなさん感じがよく、対応もよいです。

お部屋は、ベッドの寝心地とバスタブの広さはよかったです。
カーテンの柄がこれ!?と思いましたが、デザイナーズホテルなので仕方がないですね。

アメニティは、女性用のセットをフロントで頂いたのですが、
ヘアトリートメントより、化粧水と乳液が二つずつついている物にして欲しいです。
それから、宿泊プランについていたフットケアキットは、フルボトル×3本です。
一回分の使い切りパックだと思っていたので、嬉しいやら迷惑やら…。
ハーフボトルだったらお得感もあり、荷物にもならないんじゃないかなーと思いました。

朝食は1階のカフェで頂きましたが、普通のモーニンクです。
まずくはないけど満足!って感じではありません。スウィーツチケットも同様です。

特筆するほど悪いところはないのですが、ちょっとずつ残念で、
結果、お値段に割高感があります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
渋谷グランベルホテル 2010-10-12 17:45:36

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご丁寧な感想を投稿にてお寄せ頂き心より御礼申し上げます。

当ホテルの本館客室は、スモーキーグレーのカーペットや家具でまとめられた空間にアクセントを添えるカーテンを採用しております。グラフィックデザイナーがデザインを手がけたインパクトあるカーテンですが、渋谷グランベルホテルのコンセプトである【ミニマル・ポップ・アーティスティック】を象徴するカーテンでございます。客室内ベッドは全室シモンズ社製を設置しております。快適で上質な寝心地をお楽しみいただけます。

チェックイン時にプレゼントしております【レディースアメニティセット】と、レディースプラン特典の【フットケアキット】に関しましては、率直なご意見を頂きありがとうございます。今後の商品作成の参考とさせて頂きたく存じます。また朝食やプラン特典のスイーツにつきましても、より多くのお客様にご満足いただけます様、このような貴重なご意見を基に品質の向上に努めてまいります。

渋谷にお越しの際は是非またご来館くださいませ。スタッフ一同次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】for レディース~天使のリフレッシュ~
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(喫煙・30平米)】