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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.00
  • 食事-----

風呂5

mochy6398さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

mochy6398さん [30代/女性] 2010-12-05 13:22:40

前回、宿泊したシングルと比べ、凄く広くてビックリしました。特にお風呂場が広く、とても快適でした。朝食も相変わらず味・量ともに問題なし、飲み物がフリードリンクでオレンジジュース・りんごジュースや紅茶も複数の種類があるなどほとんど珈琲を飲まない私にも、ものすごくうれしいラインナップです。女性にだけのサービスかも知れませんが、化粧水などのセットももらえるので、荷物が減らせるの○。まだ新しいのでどこもきれいだし、駅からも近いので、また泊まりたいです。
でも唯一、残念なのはドライヤーです。風力が弱く、使いづらい。すべての部屋のドライヤーを買い換えて欲しいということではなく、いくつか用意しておいていただき、女性が予約した部屋のものだけ、入れ替えるなどしていただけば良いんですけど・・。化粧水のプレゼントなど、女性に快適にすごしてもらえるようにいろいろ考えてる・・という思いは伝わってきたのですが、惜しい!ちょっと詰めがあまいですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
渋谷グランベルホテル 2010-12-08 15:53:54

いつも渋谷グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、当ホテルをご検討されるお客様にとって大変参考となります感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたドライヤーに関しまして、ご不便をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは全室マイナスイオンドライヤーを設置しておりますが、ご利用いただきましたお部屋には、開業当時の旧型製品が手違いで設置されていた事が判明いたしました。早急に現行の製品と交換いたしました事を、この場を借りましてお詫びとご報告申し上げます。
この度はコンフォートダブルルームをご予約頂きましたが、当方の都合により広めのプレミアダブルルームにてご用意させていただきました。プレミアダブルルームはバス・トイレが独立したバスルームが特徴のお部屋でございます。快適なバスタイムをお過ごし頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
今後も快適なホテル作りに努めますとともに、女性のお客様にもお喜び頂けるプラン、サービスの向上に尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【 早期得割MAX 】~25日前までの予約限定割引!~
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙・16平米)】