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渋谷グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
部屋の作りなどやフロント人の対応などはいいのですが、一つ大事な残念なところがありました。部屋のカーテンに埃が玉になってたくさんついていてとても不快でした。気をつけて欲しいです。
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この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのに清掃不備によりお客様に不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今一度、客室清掃時の点検強化及び清掃スタッフ含め再教育の徹底を致す所存でございます。これからも心からの接客を心がけ、より一層のサービス向上と改善に努めて参ります。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロント担当
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風呂5
投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ
部屋の作りなどやフロント人の対応などはいいのですが、一つ大事な残念なところがありました。部屋のカーテンに埃が玉になってたくさんついていてとても不快でした。気をつけて欲しいです。
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この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのに清掃不備によりお客様に不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今一度、客室清掃時の点検強化及び清掃スタッフ含め再教育の徹底を致す所存でございます。
これからも心からの接客を心がけ、より一層のサービス向上と改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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