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渋谷グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
渋谷西口から近く、大変便利なアクセスです。部屋はモダンな感じで居心地が良く、スタッフの人数も少なく、必要以上に客にかかわらないので気楽に過ごせました。朝食は連泊にもかかわらず、ほとんど同じ内容で、あまりおいしくなく、残念でした。また、浴室内にかびが生えているところが多く、清掃が生き届いていないところはがっかりです。改善してほしいと思います。それから、玄関ドアが重くて、重い荷物を持ちつつ手で押すのが大変でした。また、入口がわかりづらいので、少々探しました。
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この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中におかれましてはお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい、大変申し訳ございまでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ共々、改善と点検に努めて参る所存でございます。またご朝食においては２F『咲La Dining』と１F『CONA』の2店舗からお選び頂けます。２F『咲La Dining』では和食・洋食・フレンチトーストから選べる定食（フリードリンク付き）をご用意しております。１F『CONA』では、サラダ・スープ・パン・日替わりおかず２種・ドリンクのビュッフェスタイルにてご用意しております。ホテルまでの順路の案内表示につきましても貴重なご意見と真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント担当
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ホテルメトロポリタン エドモント（東京都）
3.0
投稿日：2012-03-01 00:40:02
渋谷グランベルホテル（東京都）
投稿日：2012-03-01 00:27:45
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総合3
ｍｃｋｓｈｚ６３さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ
渋谷西口から近く、大変便利なアクセスです。
部屋はモダンな感じで居心地が良く、スタッフの人数も少なく、必要以上に客にかかわらないので気楽に過ごせました。
朝食は連泊にもかかわらず、ほとんど同じ内容で、あまりおいしくなく、残念でした。
また、浴室内にかびが生えているところが多く、清掃が生き届いていないところはがっかりです。改善してほしいと思います。
それから、玄関ドアが重くて、重い荷物を持ちつつ手で押すのが大変でした。また、入口がわかりづらいので、少々探しました。
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この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましてはお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい、大変申し訳ございまでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ共々、改善と点検に努めて参る所存でございます。
またご朝食においては２F『咲La Dining』と１F『CONA』の2店舗からお選び頂けます。
２F『咲La Dining』では和食・洋食・フレンチトーストから選べる定食（フリードリンク付き）をご用意しております。
１F『CONA』では、サラダ・スープ・パン・日替わりおかず２種・ドリンクのビュッフェスタイルにてご用意しております。
ホテルまでの順路の案内表示につきましても貴重なご意見と真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント担当