この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントをお寄せいただいた事を併せてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも更にご満足いただけるサービスを提供していけるよう努めてまいります。
是非またの機会がありましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中でコメントを下さいました事を併せてお礼申し上げます。
お客様からの高い評価にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食に関しましては検討を重ねている最中でございまして、更により良いお食事をお客様に提供出来るよう改善に努めております。
今後は外来からのお客様にもご満足いただける物にして参ります。
是非また渋谷でお泊まりのご予定がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間の中お褒めのお言葉をくださいました事を併せてお礼申し上げます。

当ホテルでは幼いお子様とも一緒にご利用いただけるようベビーベッドをご用意しております。
ですが、その他にお子様を連れたお客様が快適に過ごしていただけるような工夫が足りていないように感じました。
貴重なご意見の一つとして、更に良いサービスを提供出来るよう改善に取り組んで参ります。
また、今後更に海外のお客様が増えていくように思います。
ご滞在いただく全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同邁進していく所存でございます。
是非お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご意見下さいましたことを併せてお礼申し上げます。

シャワーの温度調節に関しましてご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルでの案内が行き届いていないことが原因の一つだと感じております。
そういったところを再度把握を致しまして、一つ一つ改善に努めて参ります。
また、朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけるよう、ホテルスタッフ一丸となって只今改善に取り組んでおります。
何卒宜しくお願い致します。

当ホテルではお客様に寄り添うようなサービスが提供できるようフロントスタッフ一同励んでおります。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中お褒めのお言葉いただきましたことを併せてお礼申し上げます。
立地に関しましては駅から徒歩で5分以内の場所にございますので、多くのお客様にお喜びいただいております。
お泊まりいただきましたシングルのお部屋は、空間を最大限生かせるようシャワーのみのご用意となっております。
ダブル以上のお部屋にはバスタブのご用意がありますので、お客様の用途によってお選びいただくことが出来ます。
是非またの機会がございましたら、併せてご検討いただけたら幸いでございます。
宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をくださいまして併せてお礼申し上げます。
朝食に関しましては残念な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ホテルスタッフ一同がお客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、ひとりひとり意識の向上とサービス改善に精進して参ります。
是非またの機会がございましたら渋谷グランベルホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見くださいましたこと併せてお礼申し上げます。
ご滞在中のカードキーの不具合に関しましては、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急確認をし、改善に努めて参ります。
当ホテルでも多くのお客様が受験でのご利用をいただいております。
様々な目的で利用されるお客様に対して、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めております。
是非またの機会がございましたら渋谷グランベルホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見下さいましたことを併せてお礼申し上げます。
お値段に関しましては、お日にちや曜日、お時間帯によって割引をしていることもございます。
お部屋タイプも様々用意しておりますので、併せてご検討いただければ幸いでございます。
また、お客様のご意見にもございましたように、現状に満足せず更に良いサービスを目指し日々精進して参る所存でございます。
朝食に関しましても、ご満足いただけるものを提供できるようレストランスタッフ一同改善に努めて参ります。
是非またの機会がございましたら当ホテルにお越し下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見下さいましたことを併せてお礼申し上げます。
当ホテルでは様々なお部屋タイプをご用意しておりまして、ダブルタイプのお部屋からバスタブをご用意しております。
シングルタイプのお部屋ですと、ベッドルームを広く使っていただけるようシャワーのみのご用意となっております。
是非、次回ご利用の機会がございましたら違うタイプのお部屋もご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見を下さいましたことを併せてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
更にお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を目指し日々邁進して参ります。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中コメントを下さいましたことを併せてお礼申し上げます。
お部屋のお値段に関しましては、曜日や季節によって変動する事がございます。
また、当ホテルでは様々なお部屋のタイプをご用意しておりますので、是非またの機会がございましたら併せてご検討いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でご意見いただきましたことを併せてお礼申し上げます。
立地に関しましては駅からホテルまでのアクセスも近く、飲食店なども充実しておりますので、多くのお客様からお褒めいただいております。
ビジネス利用のお客様にも喜んでいただける理由の一つかと思います。
また、お部屋に対してもお褒めのお言葉をいただけたことをスタッフ一同大変嬉しく感じております。
よりお客様にご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
是非またの機会がございましたら渋谷グランベルホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で当ホテルの評価をしていただいたことを併せてお礼申し上げます。
「便利でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。
駅からホテルまでのアクセスも近く、渋谷の中では静かな立地ということもあり多くのお客様からお褒めいただいております。
是非またの機会がございましたら渋谷グランベルホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、高い評価をいただきました事併せてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、近年海外からのお客様が大変多くなっております。
当ホテルでもそういったお客様へのサービスにも精一杯努めております。
少しご不便をお掛けしてしまう事もあるかと思いますが、何かあれば直ぐフロントまでお申し付けいただけたら幸いでございます。
宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お客様にはタバコの臭いで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
事前にお部屋を消臭する事も出来ますので、もし今後ご希望の場合がございましたら、一度ホテルまでご連絡いただけたら幸いでございます。
宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関しましては、多くのお客様よりお褒めのお言葉をいただいております。
駅からも近く、近隣には食事ができるところもありますので大変便利かと思われます。
お部屋のシャワーカーテンにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至急確認をし改善させていただきます。
また、お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
是非またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiご利用の際に繋がり悪く、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からもそのような声を頂戴しておりましたので、新しく各部屋にWi-Fiを設置致しました。
現状では問題無くご宿泊のお客様に使用して頂いております。
今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同努めて参る所存でございます。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様からの貴重なご意見併せてお礼申し上げます。
何か良い解決案がないか検討して参ります。
更により良いホテルを目指しスタッフ一同邁進して参りますので、是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
併せてお礼申し上げます。
更にご満足いただけるようより良いサービスに努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉併せてお礼申し上げます。
より良いサービスを提供出来るようスタッフ一同、日々邁進して参ります。
また、クーラーの風向きに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
設備に関係上、完全なる解決が難しいかと思われますが、何か良い解決法を見つけられるよう検討して参ります。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。

フロント担当