いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテル内には、【咲La Dining】【ピッツア＆ワイン　CONA】【Bar Lounge G】の３店舗がございまして、ルームサービスも承っております。次回ご利用の際には是非、シーンに応じてご利用いただければと存じます。今後とも渋谷グランベルホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。　フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたのは、“モダンダブル”というお部屋でございます。快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思っております。
朝食は2店舗から、お泊りのお客様に無料サービスでご用意させていただいております。
2Fレストラン【咲La　Dining】では、A：和定食　B：洋定食　C：フレンチトースト のセットメニューを午前７：００～１０：３０までご利用いただけます。
1Fカフェ【ピッツァ＆ワイン　CONA】では、サラダ・パン・スープ・ドリンクのセルフサービスにて、午前７：００～１１：００までご利用いただけます。また渋谷へお越しの際には是非ご利用下さいませ。今後とも渋谷グランベルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
渋谷グランベルホテルは渋谷駅西口から徒歩3分に位置しております。近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が充実しており、大変便利な立地ながら比較的静かな環境にございます。
当ホテルのシングルルームにおきましては、バスタブを廃し、ハンドシャワーとレインシャワーを備えたシャワーブースのみのご用意となっております。お母様にはご不便をおかけしてしまいましたのではないでしょうか。ダブルルーム・ツインルーム・スイートルームではバスタブがございます。また数に限りはございますが、貸出備品としてバスチェアーのご用意もございますので、次回は是非お申しつけ下さいませ。
お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当

この度はこの度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。昨年に引き続き、ご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
既にご利用頂きました、テラススイートやコージースイート以外にも、アパートメント的でアーバン的な造りのアーバンスイートなどもございますので、来年のご利用の際に是非、ご検討下さいませ。
朝食につきまして、お寄せ頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上の検討課題とさせて頂きたく存じます。プランによっては朝食をランチに振替えが出来るプランもございますので、そちらもご検討下さいませ。
お客様からいただきましたお声は大変嬉しく、今後の励みになります。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。2年目の記念日に、お待ち申し上げます。
フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
渋谷グランベルホテルは渋谷駅西口より歩道橋を渡って徒歩約3分と駅から近いながらも、喧騒からは離れた比較的静かな場所に位置しております。

お客様からいただきましたお声は大変嬉しく、今後の励みになります。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
渋谷グランベルホテルは渋谷駅西口より歩道橋を渡って徒歩約3分と駅から近いながらも、喧騒からは離れた比較的静かな場所に位置しております。

お客様からいただきましたお声は大変嬉しく、今後の励みになります。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食は2店舗から、お泊りのお客様に無料サービスでご用意させていただいております。
2Fレストラン【咲La　Dining】では、A：和定食　B：洋定食　C：フレンチトースト のセットメニューを午前７：００～１０：３０までご利用いただけます。

1Fカフェ【ピッツァ＆ワイン　CONA】では、サラダ・パン・スープ・ドリンク（セルフサービス）
のサラダバーにて、午前７：００～１１：００までご利用いただけます。

次回のお客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また心温まるお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは快適な寝心地が定評のシモンズ社のベッドを設置しております。お気に召していただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルを何卒宜しくお願い致します。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご予約いただきましたお部屋の設備に不備がございましてご用意できず、大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルは渋谷駅西口から徒歩3分の大変便利な立地にございます。
エントランスは木製の一枚扉で、手で押して開ける回転扉になっております。閉じている際は一見、木目の壁のようですので、通り過ぎてしまいそうですが、左側を手で押していただくと回転しながら開きます。活気あふれる街・渋谷の喧騒からは少し離れた、都会の隠れ家としてご愛用いただければ嬉しく存じます。
また機会がございましたらお客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、清掃の点検に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。朝食のご意見も含めましてお客様からの大切なお声を真摯に受け止め、改善と点検に努める所存でございます。
今後もお客様がご満足していただけるようサービスの向上を目指して努めて参りますので、また機会がございましたらダブルルームからご用意のあるバスタブ付きのお部屋をご検討の上、ご利用いただけますと幸いでございます。今後とも渋谷グランベルホテルを宜しくお願い申し上げます。　フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
これからもより一層のおもてなしでお迎えできますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

今後とも渋谷グランベルホテルをご愛顧いただきます様、よろしくお願い致します。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

結婚式という大変素晴らしい日に、渋谷グランベルホテルをお選び頂きましたこと、とても光栄に存じます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

これからも頂戴致しましたお言葉を励みに、またお客様にお喜びいただける様、より一層のサービス向上と改善に努めて参ります。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ありがたいお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同、大変励みになる所存でございます。
今後、より一層のサービス向上に努めて参ります。

シャワーブースからお湯が出てしまう点ですが、ご意見を真摯に受け止め、サービス向上の検討課題とさせていただきます。

また咲La Diningのご利用に際し、お客様へのご案内が行き届かず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
店舗メンテナンスの為、ディナー営業取りやめさせていただいておりました。今後、お客様へのご案内の徹底に努めて参ります。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

渋谷グランベルホテルは渋谷駅西口より歩道橋を渡って徒歩約3分と駅から近いながらも、喧騒から離れた閑静な場所に位置しております。

今回ご利用いただきましたアネックスシングルルームはバスタブをなくし、ガラス張りのシャワーブースのみとすることで、閉塞感を感じさせない空間デザインとなっております。

次の機会も、渋谷グランベルホテルならびに赤坂グランベルホテルをご利用いただきます様、お願い申し上げます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、チェックインが14：00、チェックアウトが11：00となります。
チェックイン前、チェックアウト後も荷物のお預りを承っております。
その際はどうぞお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、清掃が行き届いておらず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度、客室清掃時の点検強化及び清掃スタッフ含め再教育の徹底を致す所存でございます。お部屋を気に入っていただけたのに、大変心苦しく存じます。
これからも心からの接客を心がけ、より一層のサービス向上と改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご予約いただいたプランは、シングル料金でダブルタイプのお部屋へアップグレードにてお泊りいただける大変お得なプランでございます。お部屋タイプは“プレミアダブル”“モダンダブル”“コンフォートダブル”の3タイプからホテルおまかせとなっておりまして、今回は“モダンダブル”をご用意させていただきました。またお日にちによっては当日限定のお値打ちプランも販売しておりますので、今後とも渋谷グランベルホテルをどうぞよろしくお願い致します。
フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
こちらの都合により勝手ながら、ご予約いただいたお部屋タイプよりも広めのお部屋をご用意させていただく場合もございまして、今回は【プレミアツイン】へご案内させていただきました。ご満足いただけたとのお声に大変嬉しく思っております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもの勝手ではございますが、空室状況によりご予約いただいたお部屋よりも広いお部屋をご用意させていただきました。ゆっくりお過ごしいただけたとのお声に大変嬉しく思っております。東京へお越しの際には是非また渋谷グランベルホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。　フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

二度目のご宿泊、ありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

初めてお泊りになられるお客様には安心感を、
リピーターのお客様にはもうひとつの家として寛ぎを感じていただける様に努めております。

次回のお客様のお越しを「お帰りなさい」の気持ちでお迎え致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント担当