この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場は民間駐車場をご利用頂いているのが現状です。ホテル専用駐車場は来年竣工予定である増築部分が完成してからとなります。
大変多くのお客様にご好評であるメゾネットのお部屋ですが、機能性という視点から再度考察します。本館での変更は難しい状況であるので、増築部分の部屋構成に活かしていきます。
ホテルスタッフは接客・サービス等について真剣に考え、お客様がより快適に過ごせるよう取り組んでいます。ご指摘の通り、至らぬ点につきましては教育の徹底において、満足して頂けるよう励んでまいります。
ルームサービスの内容は見直しを実施致しました。アメニティ類も見直しを行っております。ホテルのコンセプトにより近いものがご提供できると自負しております。
「Day Use」は近隣企業の皆様、また打合せや雑誌撮影、TV撮影でもご利用頂いております。もちろん仮眠でのご利用もご好評を頂いております。お客様に違和感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフのスキルアップ、サービス見直しは常に意識して継続していきます。今後展開する赤坂店、新宿店においても継承していきます。
様々な点で不快な思いをさせてしまったことに対し、深くお詫び申し上げます。我々スタッフ一同、原点に立ち返り、基本に忠実な運営を行っていきます。今後とも渋谷グランベルホテルを宜しくお願い申し上げます。フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。このようなお客様よりいただきましたご感想を励みに、これからも末永くご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。今後とも渋谷グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
　お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供出来なかった点につきましては、オープンして3ヶ月、まだまだお客様の目線にたってのホテル作りが出来ていないという面を日々反省しております、より多くのお客様に
御満足いただけるよう常にお客様の意見を受け止め、改善に力をいれてゆきます。
　機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております
　　フロント担当　　　　　


　

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。　入浴剤ですが、あいにく現在スイートルームのみの設置となっておりますが、価格、プラン改正時の課題として検討させて
いただきます。
少しでもお客様に快適なご利用をいただけますよう努めて参りたいと存じます。これからも渋谷グランベルホテルをご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。　　　　　　　フロント担当





　

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。チェックイン時はご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたその他の貴重なご意見につきましても改善要項として掲げ、少しでもお客様に快適にご利用いただけますよう努めて参りたいと存じます。これからも渋谷グランベルホテルをご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想もお寄せいただきありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ渋谷グランベルホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。チェックイン時はご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたその他の貴重なご意見につきましても改善要項として掲げ、少しでもお客様に快適にご利用いただけますよう努めて参りたいと存じます。当ホテルの特色でありますデザイン性・機能性につきまして評価をいただけましたこと大変嬉しく思っております。これからも渋谷グランベルホテルをご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。　フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからもぜひ東京にお越しの際はご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。このようなお客様からいただきました温かいお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。ぜひまた東京にお越しの際は渋谷グランベルホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。駅からのアクセスにかんしましては、地図の改善とともに並行して掲載予定となります。今後ともより快適でご満足いく空間を提供し続けられるようはげんでまいります。機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます、皆様にご不便をおかけしている点に付きましては、日々改善に努めております
。トイレのゴミ箱に関しましては、当面サニタリーバッグでの対応となります、ルームサービスメニューに関しては、現在メニュー改訂中でございます、完成次第当面は、チェックインの際のお渡しにて対応させていただきます。今後ともより快適でご満足いく空間を提供し続けられるようはげんでまいります。機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。今後入り口の木製ドアに関しましては、照明が新たに設置される予定になっております、隠れ家ホテルというコンセプトの為、これ以上看板設置等の対策がとれませんので、照明等の工夫をこらし分かりずらさを
解消してまいります、尚レインシャワーをはじめ、バスルーム、水周りの使用方法に関しまして、より分かりやすい説明表記を検討中でございます。これからもお客様の貴重なご意見を一つ一つ参考に、今後もよりお客様に快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　この度、スタッフ間の連絡の不徹底により、お休みのところ大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。今後同じことの無きようスタッフ一同、気を引き締め、より快適でご満足いく空間を提供し続けられるようはげんでまいります。機会がございましたらまたぜひご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント担当


　

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　冷蔵庫に関しまして、大変ご迷惑をおかけした件心よりお詫び申し上げます。
　清掃、確認はお客様をお出迎えするうえで
特に重要なことです、今後同じことの無きようスタッフ一同、気を引き締め、より快適でご満足いく空間を提供し続けられるようはげんでまいります。機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お越しの際には、お客様にご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。またご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。私どものホテルは、“ミニマル”“ポップ”“アーティスティック”をコンセプトとし、シングルルームはミニマルを極め、バスルームのスペースがとても特徴的でございます。また、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室にも満足していただき、私どもも大変嬉しく思っております。フロントの対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう日々努めて参ります。また、お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに、より分かりやすいご案内方法を今後の検討課題とさせていただきたいと思っております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。心地良くご利用いただけたとのご感想を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。お客様よりいただきました貴重なご意見1つ1つを参考に、今後もよりお客様に快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはご滞在中、快適にお過ごしいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。これからもビジネスやその他にも、渋谷グランベルホテルをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルグランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
入り口のドアにつきましては、隠れ家的ホテルのコンセプトの元にあまり目立たないような造りでご迷惑をおかけしてしまいました。
現在、分かりやすくしようと検討中でございます。
また、当ホテルではシングル２タイプ、スイート４タイプなどなど多数お部屋のタイプをご用意いたしておりますので、ぜひご利用下さいませ。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはご滞在中、快適にお過ごしいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。これからもビジネスやその他にも、渋谷グランベルホテルをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。　フロント担当