この度は渋谷グランベルホテルをいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではフロントにスタッフが24時間体制でおりますので、事前にご連絡頂ければ夜の遅い時間でもチェックイン頂けます。

また、女性のお客様へはお部屋に備え付けのアメニティの他に化粧水や乳液、パックなどがまとめ入ったアメニティセットをチェックインの際にお渡ししておりますので、急なご宿泊の際でもスキンケアを欠かすことなくお泊まりいただけます。

是非ともまたのご機会がございましたらご利用くださいませ。

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
立地に関しましてはJR渋谷駅西口から近い事もあり、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。スクランブル交差点とは反対の方面にありますので、繁華街ではありますが静かで過ごしやすいかと思います。お客様仰る通りお店も充実しておりますので、次回お越しの際は少し散策して頂けたら幸いでございます。何かご希望などがございましたら、いつでもフロントまでお申し付け下さいませ。
また、スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。合わせてお礼申し上げます。更により良いサービスを目指し日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉いただきまして、合わせてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、日々レストランスタッフが考えを巡らせお客様にご満足いただけるよう努めております。
ですので、ご満足いただけたとのお言葉を拝見出来た事にスタッフ一同安心しております。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは渋谷駅から徒歩5分圏内という事で多くのお客様をはじめ、多くのお客様からもご評価いただいており、大変嬉しく思います。
今回ビジネスでのご利用との事でしたので、もしパソコンや電気スタンドがご必要な際は数に限りがございますがフロントで貸し出しをいたしております。お気軽にお声掛けくださいませ。
またのご機会がございましたら、是非またお越し下さい。
心よりお客様のご来館をお待ちいたしております。

フロント　担当

この度は渋谷グランベルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　この度お客様にお泊り頂きました、シングルのお部屋は昨年1月にリニューアルをしております。お部屋に満足していただけたことを大変嬉しく感じております。
当ホテルはお泊り頂くお客様皆さまへ朝食を無料でサービスさせて頂いております。
当ホテルの朝食は二会場からお選び頂けます。
お客様がご利用いただいた当ホテルのレストランは和・洋・フレンチトーストの定食からお選び頂けますので、次のご機会がございましたらまた別のメニューもお試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉に甘えず、更にお客様にご満足いただける様、スタッフ一同サービス向上を心掛けて参ります。
「是非、また利用させて頂きます。」このようにおっしゃっていただけることをスタッフとして大変
嬉しく感じます
是非またの機会にご利用くださいませ。
宜しくお願い致します。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂けて大変嬉しく思います。当ホテルはJR渋谷駅西口から徒歩5分圏内にございますが、渋谷の繁華街とは少し離れている為、渋谷の賑やかさから少し外れた落ち着く場所だと思います。
是非またの機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
立地に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと厚く感謝申し上げます。
刺激臭に関しましては、恐らく清掃時に発生してしまったものかと思われます。
貴重なご意見として清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
是非またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今回お泊りいただきました【プレミアダブルルーム】はダブルルームの中で最も広い部屋でございまして、ベッドのサイズもキングサイズをご用意しております。快適に過ごせたとのお声に嬉しく思っております。
またお近くへお越しの際には是非、渋谷グランベルホテルへお立寄り下さいませ。お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、ご滞在中におかれましては、清掃が行き届いておらず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。通常は使用中のカップやグラスがございましたら、コースターを上に置き、新しい物をご用意しております。清掃担当含め従業員一同、改善と点検に努めて参る所存でございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではいつも禁煙でご利用されているお客様には強力消臭の対応をしております。タバコの臭いが気にならずお過ごしいただけました事、大変嬉しく思っております。
これからも出来る限りのご要望にお応えできるよう努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また写真付きの投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り当ホテルは渋谷駅西口から徒歩3分、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しております。一足伸ばせばおしゃれなショップやカフェのある代官山にも徒歩圏内で、大変便利な立地ながらも比較的静かな環境にもございます。
女性のお客様にはチェックインの際に基礎化粧品7点が入ったアメニティーキットをお渡ししております。化粧品、乳液に関しまして貴重なお声をいただきましてありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。ミネラウォーターはグランベルホテルオリジナルボトルを全室にご用意しており、大変好評をいただいております。充電器に関しましては、今後数を増やし対応させていただく所存でございます。

朝食は2店舗から、お泊りのお客様に無料サービスでご用意させていただいております。
2Fレストラン【咲La　Dining】では、A：和定食　B：洋定食　C：フレンチトースト のセットメニューを午前７：００～１０：３０までご利用いただけます。
1Fカフェ【ピッツァ＆ワイン　CONA】では、サラダ・パン・スープ・ドリンクのセルフサービスにて、午前７：００～１１：００までご利用いただけます。
今回ご利用いただきましたお部屋は“シングル”でございますが、より機能的な“アネックスシングル”もございます。他にもバスタブを設けたダブルルームやツインルームもご用意してございます。また渋谷へお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お客様にとって居心地の良いホテルを目指してスタッフ一同努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
インターネット限定の宿泊プランを多数ご用意させていただいております。ご予定がお分かりでしたらお早めのご予約が最もお得かと思います。他にも連泊される場合のお得なプランや男性のお客様限定の特典付（男性アメニティー、タプリ1000円付）プラン、アップグレード確約プランなどもお勧めでございます。是非、目的に合わせてご利用下さいませ。今後とも渋谷グランベルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フロント担当