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広島東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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広島東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.23
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.77
  • 食事4.27

総合2

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-03-10 07:21:45

朝食がひどかった
9:25分頃、朝食をたべに行ったが、トレーもなくすでに片付けており食べ物もほとんど無かった。
何か食べようと思ったが、片付け中でありゴミなどもあり、この場所で食べる気がせず、食べずに出てきた。早く片づけたい気持ちは分かるが、10時までは朝食を食べる時間にしているなら、その時間までは食べれ環境を提供してほしい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
広島東急REIホテル 2022-03-11 09:57:49

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、朝食会場での接遇においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。新しい1日のスタートがはじまる朝食場所にて、不躾な対応となってしまったこと深くお詫び申し上げます。至急、全スタッフに指導を行い、次回ご来場の際には気持ちよくお食事を楽しんでいただける環境を作って参ります。本当に申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いとはなりますが、今後とも当館をご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】