この度は広島東急ＲＥＩホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら今回のご滞在に際しましてはあまりご期待に沿うものではなく申し訳ございません。
今後はスタッフ全員でおもてなしの在り方について再確認し感謝の気持ちを込めて皆様をあたたかくお迎えしたく存じます。
勝手を申し上げますが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。