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広島東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
SDGsを謳っておかれていたエコタンブラーが、洗われておらず蓋を開けると飲み物の匂いが染みついていて不快だった。細かなところまで清潔に出来ているホテルは好印象ですが，・・・・でした。
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この度は広島東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、期待してご予約いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。通常時でも清掃は丁寧に行うべきですが、コロナ禍の今、より一層慎重に丁寧にお掃除を行うべきであり行って当然でございます。清掃担当者ならびに責任者への報告は直ちに行い、今後はフロントスタッフのフォロー体制も見直して参ります。誠に勝手なお願いとはなりますが、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。最後になりますがお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
SDGsを謳っておかれていたエコタンブラーが、洗われておらず蓋を開けると飲み物の匂いが染みついていて不快だった。
細かなところまで清潔に出来ているホテルは好印象ですが，・・・・でした。
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この度は広島東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、期待してご予約いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
通常時でも清掃は丁寧に行うべきですが、コロナ禍の今、より一層慎重に丁寧にお掃除を行うべきであり行って当然でございます。
清掃担当者ならびに責任者への報告は直ちに行い、今後はフロントスタッフのフォロー体制も見直して参ります。
誠に勝手なお願いとはなりますが、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。