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広島東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
きれいでいいのですが気になる点がありました。①冷蔵庫の冷えが弱い。調節ができなかったと思うのですが弱すぎる。②浴室のバスカーテンが薄くて軽いため知らない間に浴槽の外側にいっておりかなり多くシャワー時の水が流れていたようです。足ふきマット、バスタオルで拭きました。今週は連日出張で他のエリアのホテルも泊まりましたが浴室カーテンを比べるとやはり薄すぎ軽すぎると実感した。
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いつも広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら施設面につきましてご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。冷蔵庫に関しまして、ご指摘いただきました通り調整ができず一定の温度設定となっております。そのためご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。また、バスカーテンに関しましても素材の軽さにより水が外に流れてしまい、拭き取りもなされたこと、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。快適な空間をご提供する場であるはずのホテルでお客様にご負担をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重なご意見を社内共有し安心・快適にご滞在いただけるホテルとなりますよう努めて参ります。最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。次回のご来館をお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 広島東急ＲＥＩホテル のクチコミ
きれいでいいのですが気になる点がありました。
①冷蔵庫の冷えが弱い。調節ができなかったと思うのですが弱すぎる。
②浴室のバスカーテンが薄くて軽いため知らない間に浴槽の外側にいっており
かなり多くシャワー時の水が流れていたようです。足ふきマット、バスタオルで拭きました。
今週は連日出張で他のエリアのホテルも泊まりましたが浴室カーテンを比べるとやはり薄すぎ軽すぎると実感した。
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いつも広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら施設面につきましてご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫に関しまして、ご指摘いただきました通り調整ができず一定の温度設定となっております。そのためご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。また、バスカーテンに関しましても素材の軽さにより水が外に流れてしまい、拭き取りもなされたこと、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。快適な空間をご提供する場であるはずのホテルでお客様にご負担をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見を社内共有し安心・快適にご滞在いただけるホテルとなりますよう努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。