総合3
投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 21:42:27
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近くに繁華街があり飲食店、コンビニなどには困らないです。
朝食は美味しいですが、おかずの種類が少ないのが残念でした。
環境に優しい取り組みは評価できますが、環境に優しい=cheapではダメだと思います。東急ホテルであれば環境に優し、高級感があるを目指して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 広島東急REIホテル 2023年07月21日 17:10:15
-
この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながらご朝食の品数に関しましてご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございません。貴重なご意見は料飲スタッフにも共有し今後の改善に役立てて参ります。
環境への取り組みに関しましてもご意見を賜り感謝いたします。お客様の仰るとおり環境に優しく高級感があるを目指して今後も努力して参ります。
皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力の真っただ中ではございますが、是非またお近くへお越しの際にはお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 10:06:35
-
繁華街にも近く、非常に便利でした。ホテル前の平和通りを渡ってすぐにある日本料理屋さんでの食事も満足しました。
チェックアウト時には、タクシーも読んでいただいたのですが、フロントが2階なのに到着したら教えていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 広島東急REIホテル 2023年07月18日 16:37:08
-
この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地に関しましてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
周辺の飲食店にてお楽しみいただけたご様子が伺え私共も嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしを意識しながら日々精進して参ります。
また広島へお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
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総合4
bondingさんの 広島東急REIホテル のクチコミ
- bondingさん [50代/男性] 2023年07月17日 22:49:12
-
長野で一度宿泊したことがありましたが、広島も快適に過ごすことが出来ました。
東急REIさんはどこも綺麗で素晴らしいですね。安心して宿泊出来ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 広島東急REIホテル 2023年07月18日 16:25:46
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この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また長野でもご利用いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
どちらも快適にお過ごしいただいたとの事、何より嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう、一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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伸さん0125さんの 広島東急REIホテル のクチコミ
- 伸さん0125さん [50代/男性] 2023年07月15日 17:41:09
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また是非、利用させて頂きます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 広島東急REIホテル 2023年07月17日 11:00:53
-
いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再訪いただける事、大変嬉しく思っております。
これからも選ばれるホテルとなれるよう、スタッフ一同日々精進して業務に励んで参ります。
またお会いできます事を楽しみにしております。
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Y-Kon0424さんの 広島東急REIホテル のクチコミ
- Y-Kon0424さん [60代/男性] 2023年07月14日 19:09:44
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観光で使う分には立地条件は問題にはならないかと思います。部屋は広くきれいで快適に過ごせました。アメニティーはロビーで選んで持ってゆくスタイルですが、無駄も少なく個人的には良いシステムだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 広島東急REIホテル 2023年07月17日 10:57:15
-
いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
エコの観点からお客様に必要なものだけをお選びいただく形式でご案内しております。ご協力いただけ大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからもより良いホテルとなるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 21:37:27
-
清潔感があって気持ちよく宿泊することができました。ありがとうございます。
一点だけ、ズボンプレッサーが非常に使いにくく、その上壊れていました。残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 広島東急REIホテル 2023年07月17日 10:48:30
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この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらズボンプレッサーの不備よりお手数をお掛けする事となってしまい誠に申し訳ございません。
その中でも清潔感があって気持ちよく宿泊していただけたとの事大変嬉しく思います。
これからもお客様に心地よく過ごしていただけるホテルとなるよう日々努力して参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 12:44:47
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良いところが何一つないホテルです。再訪はぜったいありません。
景観が悪く隣りのビル壁しか見えない部屋。連泊しましたが、これは辛かった。
レースカーテンがカビだらけ。最悪最低。
お風呂に髪の毛が1本落ちていました。
フロントの女性が非常識。カードの向きがあっち向きで渡されました。フロントの女性ふたりいて、そのふたりともでした。研修受けていないアルバイトをフロントに配属するんでしょうか?
廊下には、キャリーバッグの一部が外れたような黒いものが散乱。アイロンを届けてくれた方が、当然その場所を通ったはずなのにその黒い物体はしばらくそのまんま。目に入らないはずないんですよね。あんな大きいものが。。
基本的なことがまったくできていないホテルです。東急ホテルのレベルの低さにガッカリしました。
2度と利用しません。
今でも腹立たしくて、宿泊代返して!と言いたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 広島東急REIホテル 2023年07月17日 09:15:22
-
この度は広島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室からの景観、清掃の不備、スタッフのご無礼と数々の至らぬ点により大変ご不快の念をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今回ご指導をいただきましたことを胸に、ホテルスタッフ、清掃スタッフ全員に共有しオペレーションの見直しとスタッフ一人ひとりの意識の改善を強化して参ります。
今後は皆様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう再度1からリスタートの気持ちで取り組んで参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 01:06:40
-
コスパの良いホテルでした。
部屋の設備は決して新しくないですが、清掃が行き届いているし
思いの外、朝食が充実していて楽しめました。
個人的には部屋の照明が蛍光灯っぽい色なことと
部屋に入る度に一瞬、独特な臭いがするのがやや気になりました。
機会があればまた利用させていただきたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 広島東急REIホテル 2023年07月16日 09:51:34
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この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お値段や清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またご朝食をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。今月中旬よりメニューのリニューアルも行っておりますので機会がございましたら是非お試しいただけますと幸いでございます。
しかしながら照明やお部屋の匂いに関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
直ちにお部屋の点検を行い、今後はさらにこまめにチェックし清潔な空間を保てるよう徹底して参ります。
数々の貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 16:02:09
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無難にいいホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 広島東急REIホテル 2023年07月16日 09:30:39
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いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからももっともっと居心地のよい空間を皆様にご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 08:48:07
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知らずにとうかさんのお祭りの日に宿泊した。夜遅くまで、パトカーや、喧嘩する声で、少しうるさかったのをのぞけば、とうかさんの提灯もきれいで、よかったかなと思う。妹も別プランで、予約していたので、2泊したのだが、2泊めの帰りは、人混みでホテルまで着くのが、とても時間がかかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 広島東急REIホテル 2023年06月30日 17:01:51
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この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近隣お寺のお祭りにより夜遅くまでお騒がせしご迷惑をお掛けいたしました。
その中でも少しでもお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
またお近くへお越しの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ
コスパ良く、大変満足です。
朝食バイキングも美味しいので、また利用したくなります。
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いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
何度でも利用したくなるホテルを目指し、これからも精進して参ります。
ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
またお会いできます事を楽しみにしております。