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広島東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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広島東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.26
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.79
  • 食事4.24
宿泊年月
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109件中 61~80件表示

サービス4

ma5315さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

ma5315さん [50代/男性] 2023年10月15日 16:17:35

丁寧な接客ありがとうございます。
館内や部屋はきれいにされており快適に過ごせます。清掃スタッフの皆さんの努力のたまものだと思います。
近くには、広島名物のお好み焼きだけでなく色々な店があります。
コンビニも複数あり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
広島東急REIホテル 2023年10月17日 12:08:15

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
清掃スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからも清潔な空間をご提供できるよう日々精進して参ります。

文面にもございます通り、ホテル周辺には数多くの飲食店があり不自由なくアクセスいただけることかと存じます。

今後も広島の定宿としてご利用いただけますよう、安心安全なホテルを徹底して参ります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 09:33:17

とっても快適に過ごすことが出来ました。
同じ敷地内に立体駐車場があるので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
広島東急REIホテル 2023年10月05日 03:02:15

この度は広島東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

”快適に過ごすことが出来ました”のお言葉大変嬉しく思います。
また、文面にもございます通り弊ホテルは立体駐車場を設けております。車高1.55M以下、先着25台と制限はございますが、車高の高いお車や満車の場合は提携駐車場もご案内をしております。

これからも、より良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス4

yamada036miranさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

yamada036miranさん [50代/男性] 2023年09月12日 09:27:09

JRの電車内で寝過ごしてしまい、ホテル到着が相当遅くなったのですが、新設に対応頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年09月14日 15:01:33

この度は広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス4

1011nakaさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

1011nakaさん [60代/男性] 2023年08月27日 17:39:00

朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年08月29日 01:40:50

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。広島県産や旬の食材を使用したメニューのご提供に努めておりますので、是非また秋メニューをお楽しみ頂けますと幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 18:53:53

きれいでいいのですが気になる点がありました。
①冷蔵庫の冷えが弱い。調節ができなかったと思うのですが弱すぎる。
②浴室のバスカーテンが薄くて軽いため知らない間に浴槽の外側にいっており
かなり多くシャワー時の水が流れていたようです。足ふきマット、バスタオルで拭きました。
今週は連日出張で他のエリアのホテルも泊まりましたが浴室カーテンを比べるとやはり薄すぎ軽すぎると実感した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
広島東急REIホテル 2023年08月26日 13:46:04

いつも広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら施設面につきましてご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫に関しまして、ご指摘いただきました通り調整ができず一定の温度設定となっております。そのためご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。また、バスカーテンに関しましても素材の軽さにより水が外に流れてしまい、拭き取りもなされたこと、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。快適な空間をご提供する場であるはずのホテルでお客様にご負担をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

お寄せいただきました貴重なご意見を社内共有し安心・快適にご滞在いただけるホテルとなりますよう努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 20:05:20

安定の良さです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
広島東急REIホテル 2023年08月22日 09:56:59

いつも広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

引き続き何度ご利用いただいても変わらずご評価いただけるホテルであり続けるよう、日々よりよいサービス向上に努めて参る所存でございます。
この度は誠にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス4

ma5315さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

ma5315さん [50代/男性] 2023年07月31日 12:43:37

丁寧な接客をしていただき有難う御座います。
館内も部屋も清掃がきちんとされており快適に過ごせました。清掃スタッフの皆さんありがとうございます。
立地は近くに2種類のコンビニや飲食できる場所もたくさんあります。平和公園なども徒歩圏で便利です。
一つだけ困ったのは、テレビのリモコンがとても汚くチャンネルを変えるのが躊躇われました。あくまで前に利用された方の問題だと思います。拭けばいいのですが、濡らしてリモコンが壊れると嫌なのでそのままにしました。
スリッパは使い捨てです。部屋に飲料用の水はありません。
予約時に書かれていたのですが、バスタブが無い部屋でびっくりしました。ただ全身シャワーなので快適にきれいになれます。
遅いチェックアウトのサービスも助かりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年08月02日 23:26:16

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や清掃スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、テレビ用リモコンの汚れの拭き取りが出来ておらず、大変ご不快な思いのままご滞在いただくこととなり誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、再発防止に努めて参る所存でございます。

この度のシングルBタイプのお部屋は多機能シャワー付き(・オーバーヘッドシャワー・ボディシャワー・マッサージ付ハンドシャワー)でありユニットバスではなくシャワーブースタイプのお部屋でございます。快適にご利用いただけたご様子が伺え嬉しく思います。

今後も何度でもご利用いただけるホテルとなりますよう、日々よりよいサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙(多機能シャワーブース)】

サービス4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 05:38:23

コスパ良く、大変満足です。
朝食バイキングも美味しいので、また利用したくなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年07月28日 10:49:36

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
何度でも利用したくなるホテルを目指し、これからも精進して参ります。
ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
またお会いできます事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ちょっとオトクに、楽天ポイント10倍カクトク。(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス4

bondingさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

bondingさん [50代/男性] 2023年07月17日 22:49:12

長野で一度宿泊したことがありましたが、広島も快適に過ごすことが出来ました。
東急REIさんはどこも綺麗で素晴らしいですね。安心して宿泊出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年07月18日 16:25:46

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また長野でもご利用いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
どちらも快適にお過ごしいただいたとの事、何より嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう、一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルに泊まる、ホテルステイ。Room Only
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス4

Y-Kon0424さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

Y-Kon0424さん [60代/男性] 2023年07月14日 19:09:44

観光で使う分には立地条件は問題にはならないかと思います。部屋は広くきれいで快適に過ごせました。アメニティーはロビーで選んで持ってゆくスタイルですが、無駄も少なく個人的には良いシステムだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年07月17日 10:57:15

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
エコの観点からお客様に必要なものだけをお選びいただく形式でご案内しております。ご協力いただけ大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからもより良いホテルとなるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】ルームシアター、見たい放題。(和洋ビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 21:37:27

清潔感があって気持ちよく宿泊することができました。ありがとうございます。
一点だけ、ズボンプレッサーが非常に使いにくく、その上壊れていました。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年07月17日 10:48:30

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらズボンプレッサーの不備よりお手数をお掛けする事となってしまい誠に申し訳ございません。
その中でも清潔感があって気持ちよく宿泊していただけたとの事大変嬉しく思います。
これからもお客様に心地よく過ごしていただけるホテルとなるよう日々努力して参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!和洋ビュッフェ朝食で素敵な一日のスタートを!
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 01:06:40

コスパの良いホテルでした。
部屋の設備は決して新しくないですが、清掃が行き届いているし
思いの外、朝食が充実していて楽しめました。

個人的には部屋の照明が蛍光灯っぽい色なことと
部屋に入る度に一瞬、独特な臭いがするのがやや気になりました。

機会があればまた利用させていただきたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年07月16日 09:51:34

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お値段や清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またご朝食をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。今月中旬よりメニューのリニューアルも行っておりますので機会がございましたら是非お試しいただけますと幸いでございます。
しかしながら照明やお部屋の匂いに関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
直ちにお部屋の点検を行い、今後はさらにこまめにチェックし清潔な空間を保てるよう徹底して参ります。
数々の貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 16:02:09

無難にいいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年07月16日 09:30:39

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからももっともっと居心地のよい空間を皆様にご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 08:48:07

知らずにとうかさんのお祭りの日に宿泊した。夜遅くまで、パトカーや、喧嘩する声で、少しうるさかったのをのぞけば、とうかさんの提灯もきれいで、よかったかなと思う。妹も別プランで、予約していたので、2泊したのだが、2泊めの帰りは、人混みでホテルまで着くのが、とても時間がかかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
広島東急REIホテル 2023年06月30日 17:01:51

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近隣お寺のお祭りにより夜遅くまでお騒がせしご迷惑をお掛けいたしました。
その中でも少しでもお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
またお近くへお越しの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前に予約、オトクに宿泊。(和洋ビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプルA禁煙【ベッド幅120cm Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 15:41:43

食事会場が広く、ゆっくりと朝食をいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 15:40:30

各階にウォーターサーバーがあり、助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

コウマリさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

コウマリさん [60代/男性] 2024年05月23日 16:42:34

5月21日に宿泊しました。お部屋もちょうど良い広さで、立地も良く満足しました。
朝早い出発でしたので朝食無しで評価出来ませんでしたが、次回は朝食付で宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
広島東急REIホテル 2024年05月24日 12:27:36

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。
当館の朝食は広島県の食材を取り入れ、四季ごとにメニューの更新を行っております。次回ご来館いただいた際にはごゆっくりご賞味ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

tokachi&zaq_loveさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

tokachi&zaq_loveさん [40代/女性] 2024年05月06日 17:13:41

ツインルームを利用しましたが、部屋もユニットバスも割と広めで良かったです。中心地で市電の駅までは少し歩きますが、立地もよくコンビニも近く、便利でした。ランドリールームもあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
広島東急REIホテル 2024年05月07日 19:04:49

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また設備や立地に関しまして、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館は市内の中心に位置しておりますので、様々なお出かけの拠点に最適かと存じます。
これからも快適な空間とサービスをご提供できるホテルとなるよう精進して参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルに泊まる、ホテルステイ。~Room Only~
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙 【ベッド幅120cm Wi-Fi無料】】

サービス3

hidemarufcさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

hidemarufcさん [50代/男性] 2024年04月11日 23:23:15

出張に合わせて、最近は東急REIさんを使い始めた。
大きな理由は自社のポイントサービスに加え楽天ポイントも貯まり出張族にはメリットが大きい。
東急REIさんは比較的、築年数が古めでシャワーの水圧が弱かったり、異臭がした利、部分的に古さを感じることがありましたが、広島の東急REIさんは比較的、快適に過ごせました。
強いて言えば、他の東急REIさんに比べWi-Fiが遅過ぎる...。
でも、次回の広島出張はこちらを利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
広島東急REIホテル 2024年04月15日 18:50:15

この度は数あるホテルの中から広島東急REIホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
仰いますとおり、楽天ポイントは楽天トラベルからご予約を頂きますとフロントでもポイント加算ができます。また自社のポイントも付与しております。
お部屋に関しましても快適にお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらwi-fiの速度で具不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後快適な空間とサービスをご提供できるホテルとなるよう、日々精進して参ります。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルに泊まる、ホテルステイ。~Room Only~
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 15:22:16

ラウンジのTEA、コーヒーは、種類が選べて良いと思いました。
ランドリーが無料で利用できるのは便利です。洗濯ネットなどの貸し出しがあると有難いです。
朝食が7時からと少し遅いので利用できず、改善していただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
広島東急REIホテル 2024年04月05日 09:59:31

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジをお気に召していただき、私共も大変嬉しく存じます。スタッフで厳選したフレーバーティーをご用意しておりまして、お部屋でもごゆっくりお召し上がり頂けますよう、テイクアウト用のカップもございます。
またランドリーとご朝食の開始時間につきましては貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。お客様のお声として今後の検討課題として参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

109件中 61~80件表示

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