広島東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地はショッピング、飲食街、また観光とアクセスが良く、ご利用の皆様にはご満足のお声を頂戴しております。
ご滞在中はお客様にご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。

また広島へお越しの際は弊ホテルをご利用いただけますことをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食におかれましては、オープン時間から混雑のためお待ちいただくこととなり、大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
また、客室の仕様におかれましてもご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたく存じます。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

この度は誠にありがとうございました。

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
広島県食材を積極的に使用し四季に応じてメニューの更新を行っております。これからも幅広い世代の方にお楽しみいただける魅力的なメニュー作りに努めて参ります。

この度はお忙しいところ口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。。
また、立地面に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
周辺には飲食店が数多くあり、またショッピングにも最適は場所にございます。
次回も広島へお越しの際は是非弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
清掃スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからも清潔な空間をご提供できるよう日々精進して参ります。

文面にもございます通り、ホテル周辺には数多くの飲食店があり不自由なくアクセスいただけることかと存じます。

今後も広島の定宿としてご利用いただけますよう、安心安全なホテルを徹底して参ります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、シーツの汚れにおきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、清掃スタッフと共有し再発防止に努めて参る所存でございます。

”清潔で安心してご利用いただく場所のご提供”を今一度念頭置き、改善・向上にに努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。

またの、ご来館を心よりお待ちしております。

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地におかれましてはご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また、朝食に関して頂きました貴重なご意見を参考にし、皆様にご満足いただけるよう魅力的なメニュー作りに努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿してくださり誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

施設面、ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

しかしながら、スタッフの対応につきましては「笑顔なし残念」のお言葉を重く受け止め、
今後は、期待以上の満足感と、何度でもご利用いただけるホテルとなりますようスタッフの意識改善を行って参る所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
弊ホテルは徒歩圏内に繁華街は流川通り、ランチは並木通り、ショッピングには本通りと市内中心部に位置しております。またビジネス、観光にも便利がよろしいかと存じます。

お越しいただきましたお客様には「広島東急REIホテルに泊まって良かった」と思っていただけますよう、日々より良いサービス向上に努めて参る所存でございます。

最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿してくださり誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。広島県産や旬の食材を使用したメニューのご提供に努めておりますので、是非また秋メニューをお楽しみ頂けますと幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

いつも広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら施設面につきましてご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫に関しまして、ご指摘いただきました通り調整ができず一定の温度設定となっております。そのためご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。また、バスカーテンに関しましても素材の軽さにより水が外に流れてしまい、拭き取りもなされたこと、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。快適な空間をご提供する場であるはずのホテルでお客様にご負担をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

お寄せいただきました貴重なご意見を社内共有し安心・快適にご滞在いただけるホテルとなりますよう努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は広島駅よりバスで約10分の距離に位置しております。そのような中で広島東急REIホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また周辺には数多くの飲食店があり不自由なくアクセスいただけることと存じます。
今後も広島でのご滞在先として何度でもご宿泊いただけますよう日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミをご投稿していただき誠にありがとうございました。

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や清掃スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、テレビ用リモコンの汚れの拭き取りが出来ておらず、大変ご不快な思いのままご滞在いただくこととなり誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、再発防止に努めて参る所存でございます。

この度のシングルBタイプのお部屋は多機能シャワー付き(・オーバーヘッドシャワー・ボディシャワー・マッサージ付ハンドシャワー)でありユニットバスではなくシャワーブースタイプのお部屋でございます。快適にご利用いただけたご様子が伺え嬉しく思います。

今後も何度でもご利用いただけるホテルとなりますよう、日々よりよいサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地に関しましてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
周辺の飲食店にてお楽しみいただけたご様子が伺え私共も嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしを意識しながら日々精進して参ります。
また広島へお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また長野でもご利用いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
どちらも快適にお過ごしいただいたとの事、何より嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう、一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
エコの観点からお客様に必要なものだけをお選びいただく形式でご案内しております。ご協力いただけ大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからもより良いホテルとなるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらズボンプレッサーの不備よりお手数をお掛けする事となってしまい誠に申し訳ございません。
その中でも清潔感があって気持ちよく宿泊していただけたとの事大変嬉しく思います。
これからもお客様に心地よく過ごしていただけるホテルとなるよう日々努力して参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お値段や清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またご朝食をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。今月中旬よりメニューのリニューアルも行っておりますので機会がございましたら是非お試しいただけますと幸いでございます。
しかしながら照明やお部屋の匂いに関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
直ちにお部屋の点検を行い、今後はさらにこまめにチェックし清潔な空間を保てるよう徹底して参ります。
数々の貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつも広島東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご朝食に関しましてご期待に添うものでなく、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
朝食のメニューや開始時間につきまして、いただきましたお言葉を共有しお客様にお楽しみいただける朝食をご提供できるよう、料飲部門とも協議し今後の運営に活かして参ります。
誠に勝手なお願いとはなりますが、今後とも当館をご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。