楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


広島東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.25
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.80
  • 食事4.28
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

112件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 16:03:16

日にちを間違って予約してしまいよく朝連絡いただきました。
こちらの間違いですが快く対応していただきました、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
広島東急REIホテル 2024年06月15日 17:08:25

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様により良いサービスがご提供できますよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを!(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス5

fortitude零さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

fortitude零さん [30代/男性] 2024年06月13日 12:18:57

仕事で利用しました。
2階で受付をした際の対応も非常に気持ちが良く、また利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
広島東急REIホテル 2024年06月13日 16:56:13

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。
広島にお越しの際には是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルに泊まる、ホテルステイ。~Room Only~
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 20:11:42

フロントスタッフの方はとても優しく、ご丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

しかし、ベッドや水回りに髪の毛が数本落ちていました。ベッドに髪の毛があるのはとても気持ち悪く、タオルを敷いて寝ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
広島東急REIホテル 2024年05月30日 19:13:32

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましてご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃係りとも連携を取り、さらに細かくチェックを行い、清潔な空間が保てるよう徹底して参ります。
誠に勝手なお願いとなりますが、今後とも当館をご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 18:30:15

朝食が美味しくてよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
広島東急REIホテル 2024年05月20日 19:57:13

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をお気に召していただき大変嬉しく思います。朝食メニューは広島県の食材を取り入れ、四季に合わせて更新を行っております。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 03:36:57

朝ごはん付きのプランにしました。
めちゃくちゃ美味しかったです!
また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
広島東急REIホテル 2024年05月14日 18:24:06

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私どもの朝食は広島県の食材を積極的に取り入れ、四季に合わせたメニューの更新を行っております。何度ご利用いただいてもお楽しみいただけますので、次回お越しの際にも是非ご賞味いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス5

わっかん0815さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

わっかん0815さん [40代/女性] 2024年05月10日 19:52:00

いつもお世話になってます。アメニティが充実しています。助かります。繁華街からも近く夕飯に困らないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
広島東急REIホテル 2024年05月11日 19:27:29

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントにご用意しておりますPOLAアメニティは多くのお客様にご好評いただいております。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またご来館いただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍カクトク(食事なし)【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 禁煙【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

サービス5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 16:27:16

何度もお世話になってる宿です。
いつ行ってもフロントの皆さんが爽やかに迎えてくれて
連泊中にメイキングのスタッフさんとすれ違ってもハキハキ働いてて素敵です。
廊下にウォーターサーバーがあり、お水をたくさん飲みたい
でも水道は…、ってタイプの自分には最高の施設。
お部屋で仕事することも多いのでチェックイン後のコーヒーラウンジ解放はとても助かります。
各階にウォーターサーバーを置いてもらえるように
今後とも利用していきます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
広島東急REIホテル 2024年04月26日 17:30:55

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ラウンジをお気に召していただき、私共も大変嬉しく思います。
ラウンジのフレーバーティーはスタッフで厳選しておりまして、お部屋でもごゆっくりお召し上がりいただけますようテイクアウト用のカップもご用意しております。
ウォーターサーバーに関しまして、頂きました貴重なご意見は今後の検討材料とさせていただき、設備の充実、サービスの向上に努めて参ります。
またご来館いただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス5

伸さん0125さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

伸さん0125さん [50代/男性] 2024年04月21日 15:38:52

また、利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
広島東急REIホテル 2024年04月22日 19:49:21

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいと仰っていただき大変嬉しく思います。
これからも快適な空間とサービスをご提供できるホテルとなるよう日々精進して参ります。
またお会いできます事を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルに泊まる、ホテルステイ。~Room Only~
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 13:02:26

立地、接客対応ともに満足しました。
広島に来たなら広島焼きを食べたくて受付時にフロントの方に近くにあるかを聞いたらおすすめのお店を丁寧に教えていただき実際に食べに行ったら美味しくて大満足でした。
部屋もきれいで朝食ビュッフェも美味しく朝から食べ過ぎてしまうくらいでした。
良い旅の思い出になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
広島東急REIホテル 2024年03月24日 19:47:07

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。いただきましたお言葉を励みにお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。

朝食は広島県産の食材を積極的に使用した料理をご提供しております。季節ごとにメニューを考案しておりますので、次回広島へお越しの際も是非ご利用いただけますと幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前に予約、オトクに宿泊。(和洋ビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙 【ベッド幅120cm Wi-Fi無料】】

サービス5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 17:30:54

多機能シャワーブースが意外と良かったです。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
広島東急REIホテル 2024年03月14日 18:42:30

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

多機能シャワーブースのお部屋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。

今後ともより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。最後になりましたがお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙(多機能シャワーブース)】

サービス5

ベル11020124さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

ベル11020124さん [20代/女性] 2024年02月25日 17:45:32

部屋とお風呂場が広く、街中にあるのでとても便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
広島東急REIホテル 2024年02月29日 21:09:06

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋におかれましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
誠にありがとうございます。

文面にもございます通り、弊ホテルは市内中心部に位置しており、お食事やショッピングそして観光にも不自由なくアクセス出来ます。

また、広島へお越しの際は是非弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルに泊まる、ホテルステイ。~Room Only~
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス5

221244さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

221244さん [50代/男性] 2024年02月18日 12:25:35

広島出張時にはいつもお世話なっています。
朝食も充実しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
広島東急REIホテル 2024年02月18日 18:09:01

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
広島県食材を積極的に使用し四季に応じてメニューの更新を行っております。これからも幅広い世代の方にお楽しみいただける魅力的なメニュー作りに努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス5

DJDJDJDJさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

DJDJDJDJさん [40代/男性] 2024年02月17日 11:49:14

今回も出張時に利用。
前回宿泊時よりも高層階のお部屋だったためか、外の音(大通りのため通行が多い)が全く気にならず。非常に快適に過ごせました。
レイトチェックアウトプランにて、最終日もゆっくり過ごせて最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
広島東急REIホテル 2024年02月18日 17:53:46

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。

引き続き何度ご利用いただいても変わらず評価いただけるホテルであり続けるよう、日々よりよいサービス向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 08:08:03

帰省の帰りに家族で宿泊。
部屋も広く朝食もフロントも立地も全て満足でした。部屋が広くてびっくりしました。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
広島東急REIホテル 2024年02月05日 15:41:32

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室や朝食等、さまざまな視点からお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
いただいたお言葉を胸に、これからもスタッフ一同一丸となって日々のサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
最後になりますが口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)
ご利用のお部屋
【トリプルA禁煙【ベッド幅120cm Wi-Fi無料】】

サービス5

ma5315さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

ma5315さん [50代/男性] 2024年01月11日 15:45:05

丁寧な接客をしていただき有難う御座います。
館内も室内もとても清潔に清掃されており快適に過ごせました。
立地はコンビニもバス停も飲食街にも近くて便利です。観光する所も徒歩圏です。
3Fのドリンクを利用し忘れるのですが、あると便利です。
スリッパは使い捨てが用意されており助かります。
湯舟は十分に広いためよほどの方でなければ問題ないかと。
空気清浄機に加湿できるため冬場ものどが痛くならなくて助かりました。
ベットも広く、枕元にコンセントがあるのが便利です。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
広島東急REIホテル 2024年01月11日 19:16:21

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客や清掃スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。

弊ホテル周辺には数多くの飲食店があり、ショッピングや観光にもアクセスし易い立地でございます。
文面にもございますように3階にございますラウンジではコーヒーや紅茶などご自由にご利用いただけるフリードリンクコーナーを設けております。ご利用時間は15時~24時でございます。是非休憩スペースとしてご利用下さいませ。

お客様にいただきましたお言葉に恥じぬよう、これからも安心、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今後とも広島東急REIホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス5

ヒロ5276さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

ヒロ5276さん [60代/男性] 2024年01月09日 19:29:22

今回お世話になりました。
立地は繁華街に近く部屋も広くきれいで良かったです。
朝食も美味しかったです。
特にお雑煮とカレーが抜群でした。
朝食会場や駐車場のスタッフの様皆の対応が
素晴らしかったです。
広島に行くことがあれば是非お願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
広島東急REIホテル 2024年01月11日 19:00:48

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルはお食事、観光、ショッピングにとても利便性の良い立地でございます。

今回、お召し上がりいただきましたご朝食はお正月の特別料理でございます。通常メニューでは広島県産食材を積極的に活用したメニューをご提供しております。
また、広島へお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!和洋ビュッフェ朝食で素敵な一日のスタートを!
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙 【ベッド幅120cm Wi-Fi無料】】

サービス5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 20:35:38

30日前に予約する事できて良かったです。
朝食もウエルカムドリンクも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
広島東急REIホテル 2024年01月10日 17:58:04

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
広島県食材を積極的に使用し四季に応じてメニューの更新を行っております。これからも幅広い世代の方にお楽しみいただける魅力的なメニュー作りに努めて参ります。

また、弊ホテル3階ラウンジにフリードリンクコーナーを設けております。コーヒーや紅茶などご自由にご利用いただけます。休憩スペースとしてご利用いただけますと幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前に予約、オトクに宿泊。(和洋ビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 15:35:21

早めに到着していたので荷物だけ預けようとしたらお部屋の準備ができているとの事で早めにチェックインさせていただきました。お部屋はとても広くて綺麗で大満足でした!お風呂とトイレも分かれていてシャワールームまでついていました。また広島に滞在する際にはぜひ泊まらせていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
広島東急REIホテル 2024年01月07日 21:40:35

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたトリプルルームはバスルームとトイレが別々のお部屋でございます。文面より快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく感じております。

これからもお客様から愛さるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。

最後になりますが口コミにご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルに泊まる、ホテルステイ。Room Only
ご利用のお部屋
【トリプルA禁煙【ベッド幅120cm Wi-Fi無料】】

サービス5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 17:44:56

ビジネスに利用させて頂きました。チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりサービスはとても助かりました。多機能シャワーブースも水圧十分で1日の疲れも一緒に洗い流されました。食事も充実しており、広島名物がんすもとても美味しかったです。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
広島東急REIホテル 2024年01月01日 21:33:16

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より頂戴致しましたお喜びのお言葉は私どもの励みでございます。このお言葉に甘んじることなく更なるサービスの向上に精進致します。
また、これからご利用されるお客様に向けて丁寧にご紹介いただき感謝申し上げます。

最後になりましたが、ご多用のところ口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。また、お近くにお越しの際は、是非弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙(多機能シャワーブース)】

サービス5

ma5315さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

ma5315さん [50代/男性] 2023年12月16日 16:47:22

何回も利用させていただいています。毎回丁寧な接客ありがとうございます。
館内も部屋もきれいで快適に過ごせます。
立地は人により変わると思いますが、このシーズンの平和大通りはライトが綺麗です。
飲食やコンビニが近く便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
広島東急REIホテル 2023年12月16日 19:18:51

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。
文面にもございますように、ホテル正面の平和大通りでは「ひろしまドリミネーション2023」を開催しております(~1月3日まで18:00~22:30)。広島市中心部を光で彩る冬の風物詩でございます。行き交う多くの方が幻想的な情景に包まれております。
次回も広島へお越しの際は弊ホテルをご利用をいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

112件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ