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広島東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.23
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.81
  • 食事4.32
宿泊年月
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57件中 41~57件表示

サービス3

tokachi&zaq_loveさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

tokachi&zaq_loveさん [40代/女性] 2024年05月06日 17:13:41

ツインルームを利用しましたが、部屋もユニットバスも割と広めで良かったです。中心地で市電の駅までは少し歩きますが、立地もよくコンビニも近く、便利でした。ランドリールームもあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
広島東急REIホテル 2024年05月07日 19:04:49

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また設備や立地に関しまして、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館は市内の中心に位置しておりますので、様々なお出かけの拠点に最適かと存じます。
これからも快適な空間とサービスをご提供できるホテルとなるよう精進して参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルに泊まる、ホテルステイ。~Room Only~
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙 【ベッド幅120cm Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 15:22:16

ラウンジのTEA、コーヒーは、種類が選べて良いと思いました。
ランドリーが無料で利用できるのは便利です。洗濯ネットなどの貸し出しがあると有難いです。
朝食が7時からと少し遅いので利用できず、改善していただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
広島東急REIホテル 2024年04月05日 09:59:31

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジをお気に召していただき、私共も大変嬉しく存じます。スタッフで厳選したフレーバーティーをご用意しておりまして、お部屋でもごゆっくりお召し上がり頂けますよう、テイクアウト用のカップもございます。
またランドリーとご朝食の開始時間につきましては貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。お客様のお声として今後の検討課題として参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 11:37:45

ありがとうございました。
ペットボトルの水は置いておいてもらえるとありがたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
広島東急REIホテル 2024年03月31日 18:12:19

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ペットボトルにおかれましては、以前お部屋に設置をしておりましたがSDGsの観点により、現在はお部屋にご用意をしておりません。ご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。

現在はお部屋にございますタンブラーをご利用いただき、廊下(偶数フロア)に設置しておりますウォーターサーバーより給水をお願いしております。

ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます

今後ともより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。最後になりましたがお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 18:22:39

清潔感があって心地良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
広島東急REIホテル 2024年03月10日 17:24:22

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感があって心地良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、私共もほっといたしました。
こちらこそありがとうございました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルで在り続けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】21日前に予約、おトクに宿泊。 (和洋ビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 19:51:13

無難にいいホテルです。
が、今回、初めて室内でのwifiが不安定で繋げてる最中に何回も繋がらない状況が繰り返された。いつもはこのようなことがなったのですがたまたまでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
広島東急REIホテル 2024年03月03日 04:45:06

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら客室のwifiにつきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因究明にあたり再発防止に努めて参ります。


また、お忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠に有難うございます。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:11:29

今週からベッドスローが無くていた。
残念だ荷物など一時的に置くのに直接ベット置かずにすんで良かったのだが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
広島東急REIホテル 2024年02月15日 13:35:00

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、ベッドスローの撤去に伴い、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様により良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

いそかず9333さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

いそかず9333さん [40代/男性] 2024年02月10日 11:45:10

部屋が広くて立地もいいので利用できる時は利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
広島東急REIホテル 2024年02月12日 14:37:54

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数多あるホテルの中から当館をお選び再訪いただけます事、重ねてお礼申し上げます。
客室や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも、また泊まりたいと選んでいただけるホテルで在り続けるようスタッフ一同、日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 19:14:32

繁華街が近くにあり飲食店には困らないです。朝食は広島名物などがあり美味しかったです。

部屋に置いてあるコップに自分でウォーターサーバーから水を汲むというシステムらしいのですが、私が宿泊したフロアにはウォーターサーバーがなく、コンビニで水を購入しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
広島東急REIホテル 2024年02月11日 10:07:13

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の「美味しかった」とのお言葉に大変嬉しく思います。
ウォーターサーバーは4階6階8階10階12階にの偶数フロアに設けており、奇数フロアにご宿泊のお客様におかれましたは大変お手数をお掛けいたしますがご移動のご協力をお願いいたしております。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

甚だ勝手ではございますが、また次回も当館をご利用いただきますと幸いでございます。

最後になりますが口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:09:35

立地が良く観光・食事・買い物など徒歩で移動できるのがよかったです。部屋・朝食も充分満足でき次回もこちらのホテルに宿泊をお願いしようと思います。駐車料金が安いのも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
広島東急REIホテル 2024年01月10日 17:41:33

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地はショッピング、飲食街、また観光とアクセスが良く、ご利用の皆様にはご満足のお声を頂戴しております。
ご滞在中はお客様にご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
ホテル敷地内の駐車場は車高1.55m以下、先着順となりますが15時~翌10時まで1,300円でございます。

また、広島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
和洋ビュッフェで素敵な一日のスタートを!(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙 【ベッド幅120cm Wi-Fi無料】】

サービス3

taka5931さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

taka5931さん [50代/男性] 2023年12月20日 22:48:54

広いお部屋で快適に過ごせました。
食事しに出掛けるのには、良い立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
広島東急REIホテル 2023年12月21日 12:57:03

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。

お客様には快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。

文面にもございますように、弊ホテルは中四国最大の繁華街「流川通り」の入口まで徒歩約3分の距離に位置しており、お食事にはご不便なくご利用いただけることかと存じます。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!和洋ビュッフェ朝食で素敵な一日のスタートを!
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

ちから4216さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

ちから4216さん [50代/男性] 2023年12月08日 21:17:02

広島の繁華街中心にありとにかく便利です。室内も東急REIさんということで美麗でおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
広島東急REIホテル 2023年12月09日 22:23:29

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地はショッピング、飲食街、また観光とアクセスが良く、ご利用の皆様にはご満足のお声を頂戴しております。
ご滞在中はお客様にご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。

また広島へお越しの際は弊ホテルをご利用いただけますことをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙 【ベッド幅120cm Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 21:24:35

朝ご飯のバイキングが美味しかったです。常にお料理を補充されていて、いつも温かいお料理でとても良かったです。お部屋で飲むコーヒーや紅茶が無かったのが残念です。化粧品などのアメニティは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
広島東急REIホテル 2023年11月29日 23:26:03

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
広島県食材を積極的に使用し四季に応じてメニューの更新を行っております。これからも幅広い世代の方にお楽しみいただける魅力的なメニュー作りに努めて参ります。

この度はお忙しいところ口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前に予約、オトクに宿泊。(和洋ビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙【ベッド幅160cm Wi-Fi無料】】

サービス3

しまとも2721さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

しまとも2721さん [40代/女性] 2023年09月15日 17:12:42

ビジネス出張で利用しました。会食の場所に近く便利だなと思い予約、立地的にはとても便利でした。朝食も美味しかったですが、もう少し種類があると嬉しいなと思います。部屋も広く快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
広島東急REIホテル 2023年09月17日 14:26:03

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地におかれましてはご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また、朝食に関して頂きました貴重なご意見を参考にし、皆様にご満足いただけるよう魅力的なメニュー作りに努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿してくださり誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】21日前に予約、おトクに宿泊。 (和洋ビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 禁煙【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

Jでっせいさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

Jでっせいさん [40代/男性] 2023年09月08日 21:39:43

建物、部屋は清潔、朝食最高。
フロント笑顔なし残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
広島東急REIホテル 2023年09月09日 22:24:48

この度は広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

施設面、ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

しかしながら、スタッフの対応につきましては「笑顔なし残念」のお言葉を重く受け止め、
今後は、期待以上の満足感と、何度でもご利用いただけるホテルとなりますようスタッフの意識改善を行って参る所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【数室限定】多機能シャワーで、リラックス。(和洋ビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙(多機能シャワーブース)】

サービス3

kyokose01さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

kyokose01さん [50代/男性] 2023年08月31日 10:45:34

駅からはやや遠いが、繁華街は徒歩圏で、食事場所などには困らない場所。
あちこちREIは泊まりますが、価格なりのサービスと部屋と思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
広島東急REIホテル 2023年09月01日 03:12:52

この度は広島東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
弊ホテルは徒歩圏内に繁華街は流川通り、ランチは並木通り、ショッピングには本通りと市内中心部に位置しております。またビジネス、観光にも便利がよろしいかと存じます。

お越しいただきましたお客様には「広島東急REIホテルに泊まって良かった」と思っていただけますよう、日々より良いサービス向上に努めて参る所存でございます。

最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿してくださり誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルに泊まる、ホテルステイ。~Room Only~
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

夢見るボウズさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

夢見るボウズさん [50代/男性] 2023年08月04日 08:03:12

駅から遠いが、家族旅行には、飲食店街など近く、いいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年08月04日 23:14:22

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は広島駅よりバスで約10分の距離に位置しております。そのような中で広島東急REIホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また周辺には数多くの飲食店があり不自由なくアクセスいただけることと存じます。
今後も広島でのご滞在先として何度でもご宿泊いただけますよう日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミをご投稿していただき誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

サービス3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 10:06:35

繁華街にも近く、非常に便利でした。ホテル前の平和通りを渡ってすぐにある日本料理屋さんでの食事も満足しました。
チェックアウト時には、タクシーも読んでいただいたのですが、フロントが2階なのに到着したら教えていただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年07月18日 16:37:08

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地に関しましてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
周辺の飲食店にてお楽しみいただけたご様子が伺え私共も嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしを意識しながら日々精進して参ります。
また広島へお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!和洋ビュッフェ朝食で素敵な一日のスタートを!
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

57件中 41~57件表示

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