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広島東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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広島東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.23
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.78
  • 食事4.27
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 21:09:14

立地が良く助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
広島東急REIホテル 2024年01月19日 18:38:12

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊ホテルの周辺には飲食店が数多く、ショッピングや観光にとても利便性のよい立地でございます。

また、広島へお越しの際は是非広島東急REIホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙(多機能シャワーブース)】

風呂5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 17:44:56

ビジネスに利用させて頂きました。チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりサービスはとても助かりました。多機能シャワーブースも水圧十分で1日の疲れも一緒に洗い流されました。食事も充実しており、広島名物がんすもとても美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
広島東急REIホテル 2024年01月01日 21:33:16

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より頂戴致しましたお喜びのお言葉は私どもの励みでございます。このお言葉に甘んじることなく更なるサービスの向上に精進致します。
また、これからご利用されるお客様に向けて丁寧にご紹介いただき感謝申し上げます。

最後になりましたが、ご多用のところ口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。また、お近くにお越しの際は、是非弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙(多機能シャワーブース)】

風呂4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 18:10:37

チェックインの際フロントスタッフの方にはご相談にのっていただき助かりました。
ありがとうございました
ただ、今回は残念なことが一点ありました。
部屋のバスルームの扉を開けた途端に悪臭を感じた。
浴室のバスカーテンの悪臭である。
これはいただけない。
清掃スタッフの方も装着する際気づくはずです。
今後気を付けていただくと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
広島東急REIホテル 2024年04月12日 18:34:34

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームの臭いでご不快な念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
今後さらに部屋のチェックを強化し、快適にお過ごしいただけますよう清掃スタッフと連携し改善して参ります。

誠に勝手なお願いとなりますが、今後とも当館をご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

風呂4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 11:37:45

ありがとうございました。
ペットボトルの水は置いておいてもらえるとありがたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
広島東急REIホテル 2024年03月31日 18:12:19

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ペットボトルにおかれましては、以前お部屋に設置をしておりましたがSDGsの観点により、現在はお部屋にご用意をしておりません。ご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。

現在はお部屋にございますタンブラーをご利用いただき、廊下(偶数フロア)に設置しておりますウォーターサーバーより給水をお願いしております。

ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます

今後ともより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。最後になりましたがお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

風呂4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 18:22:39

清潔感があって心地良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
広島東急REIホテル 2024年03月10日 17:24:22

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感があって心地良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、私共もほっといたしました。
こちらこそありがとうございました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルで在り続けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】21日前に予約、おトクに宿泊。 (和洋ビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

風呂4

AISANCEさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

AISANCEさん [60代/女性] 2024年02月29日 12:02:51

朝食は利用しませんでした。興味はあったのですが、体調優先
朝はいつもヨーグルトとスムージー パン1つ位です。
コンビニがローソンとセブンがすぐ近くにあったので便利

夕食はホテルの方に教えてもらった近くの居酒屋へ あなご刺し、あなご白焼、牡蠣の昆布焼き 絶品

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
広島東急REIホテル 2024年03月02日 22:23:15

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食は広島の地料理をご堪能されたご様子が文章中より拝察され、大変嬉しく思います。

弊ホテルの朝食は広島県産の旬な食材を積極的に使用した和洋バイキングをご用意しております。また次回ご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は誠にありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルに泊まる、ホテルステイ。~Room Only~
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙(多機能シャワーブース)】

風呂4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 11:31:45

リッチが非常良いのでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
広島東急REIホテル 2024年02月11日 14:40:14

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテルの周辺には飲食店が数多くあり、ショッピング、観光にも不自由なくアクセス出来ます。

また、広島へお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍 カクトク(和洋ビュッフェ朝食付)【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

風呂4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 11:25:41

コンビニも近く、お部屋も綺麗でした!
今回1人でツインを利用でした。シングルだった時、タオルが間に合わない気がします。
朝食ビュッフェ美味しかったです!デザートが、おはぎ、マンゴープリンだったので、ちょっと残念でした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
広島東急REIホテル 2023年12月21日 12:24:23

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「お部屋が綺麗」とのお言葉大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
タオルにつきましてはお一人様1セット(バスタオル、フェイスタオル)のご準備としております。
滞在中に必要がございましたら、ご用意させていただきますのでお声をお掛け下さいませ。

ご朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。これからも皆様に楽しんでいだけるメニュー作りに努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

今後とも広島東急REIホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!楽天ポイント10倍(和洋ビュッフェ朝食付)【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース喫煙【ベッド120cm Wi-Fi無料】】

風呂4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 22:48:30

チェックイン前の時間にも関わらず、お部屋に入室させていただきありがとうございました。
交換して頂くのも面倒なので連絡はしませんでしたが、シーツの汚れが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
広島東急REIホテル 2023年10月02日 01:07:00

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、シーツの汚れにおきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、清掃スタッフと共有し再発防止に努めて参る所存でございます。

”清潔で安心してご利用いただく場所のご提供”を今一度念頭置き、改善・向上にに努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。

またの、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

風呂4

ma5315さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

ma5315さん [50代/男性] 2023年07月31日 12:43:37

丁寧な接客をしていただき有難う御座います。
館内も部屋も清掃がきちんとされており快適に過ごせました。清掃スタッフの皆さんありがとうございます。
立地は近くに2種類のコンビニや飲食できる場所もたくさんあります。平和公園なども徒歩圏で便利です。
一つだけ困ったのは、テレビのリモコンがとても汚くチャンネルを変えるのが躊躇われました。あくまで前に利用された方の問題だと思います。拭けばいいのですが、濡らしてリモコンが壊れると嫌なのでそのままにしました。
スリッパは使い捨てです。部屋に飲料用の水はありません。
予約時に書かれていたのですが、バスタブが無い部屋でびっくりしました。ただ全身シャワーなので快適にきれいになれます。
遅いチェックアウトのサービスも助かりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年08月02日 23:26:16

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や清掃スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、テレビ用リモコンの汚れの拭き取りが出来ておらず、大変ご不快な思いのままご滞在いただくこととなり誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、再発防止に努めて参る所存でございます。

この度のシングルBタイプのお部屋は多機能シャワー付き(・オーバーヘッドシャワー・ボディシャワー・マッサージ付ハンドシャワー)でありユニットバスではなくシャワーブースタイプのお部屋でございます。快適にご利用いただけたご様子が伺え嬉しく思います。

今後も何度でもご利用いただけるホテルとなりますよう、日々よりよいサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙(多機能シャワーブース)】

風呂4

bondingさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

bondingさん [50代/男性] 2023年07月17日 22:49:12

長野で一度宿泊したことがありましたが、広島も快適に過ごすことが出来ました。
東急REIさんはどこも綺麗で素晴らしいですね。安心して宿泊出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年07月18日 16:25:46

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また長野でもご利用いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
どちらも快適にお過ごしいただいたとの事、何より嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう、一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルに泊まる、ホテルステイ。Room Only
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

風呂4

Y-Kon0424さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

Y-Kon0424さん [60代/男性] 2023年07月14日 19:09:44

観光で使う分には立地条件は問題にはならないかと思います。部屋は広くきれいで快適に過ごせました。アメニティーはロビーで選んで持ってゆくスタイルですが、無駄も少なく個人的には良いシステムだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年07月17日 10:57:15

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
エコの観点からお客様に必要なものだけをお選びいただく形式でご案内しております。ご協力いただけ大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからもより良いホテルとなるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】ルームシアター、見たい放題。(和洋ビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

風呂4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 21:37:27

清潔感があって気持ちよく宿泊することができました。ありがとうございます。
一点だけ、ズボンプレッサーが非常に使いにくく、その上壊れていました。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
広島東急REIホテル 2023年07月17日 10:48:30

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらズボンプレッサーの不備よりお手数をお掛けする事となってしまい誠に申し訳ございません。
その中でも清潔感があって気持ちよく宿泊していただけたとの事大変嬉しく思います。
これからもお客様に心地よく過ごしていただけるホテルとなるよう日々努力して参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!和洋ビュッフェ朝食で素敵な一日のスタートを!
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

風呂4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 08:48:07

知らずにとうかさんのお祭りの日に宿泊した。夜遅くまで、パトカーや、喧嘩する声で、少しうるさかったのをのぞけば、とうかさんの提灯もきれいで、よかったかなと思う。妹も別プランで、予約していたので、2泊したのだが、2泊めの帰りは、人混みでホテルまで着くのが、とても時間がかかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
広島東急REIホテル 2023年06月30日 17:01:51

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近隣お寺のお祭りにより夜遅くまでお騒がせしご迷惑をお掛けいたしました。
その中でも少しでもお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
またお近くへお越しの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前に予約、オトクに宿泊。(和洋ビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプルA禁煙【ベッド幅120cm Wi-Fi無料】】

風呂4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 16:57:03

広島駅からは遠いですが、飲食店は沢山ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
広島東急REIホテル 2023年05月13日 10:00:01

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は広島市中心部に位置しており、広島駅には少し離れた場所にございます。
ホテル周辺にはさまざまな飲食店がございますのでお出かけには最適かと存じます。
またお近くにお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【数室限定】多機能シャワーで、リラックス。
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙(多機能シャワーブース)】

風呂3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 14:50:52

立地が良く安いです。良く利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
広島東急REIホテル 2024年02月18日 18:33:58

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。。

また、立地面に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
周辺には飲食店が数多くあり、またショッピングにも最適な場所にございます。

次回も広島へお越しの際は是非弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙(多機能シャワーブース)】

風呂3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 15:03:57

出張で利用しました。部屋は広くて清潔でした。近くに、コンビニや居酒屋もあり便利でした。広島出張の際にはまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
広島東急REIホテル 2024年02月16日 18:25:58

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、私共のホテルは繁華街に近く、周辺には飲食店やコンビニも多数ございます。
客室につきましてもご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
これからもご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

風呂3

ばこ6704さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

ばこ6704さん [30代/男性] 2024年02月13日 16:27:06

部屋は綺麗で立地もよく次回からも利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
広島東急REIホテル 2024年02月15日 13:40:04

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室、立地におかれましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。誠にありがとうございます。
これからも皆様には快適にご滞在いただけるホテルとなりますよう日々努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルに泊まる、ホテルステイ。~Room Only~
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙 【ベッド幅120cm Wi-Fi無料】】

風呂3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:11:29

今週からベッドスローが無くていた。
残念だ荷物など一時的に置くのに直接ベット置かずにすんで良かったのだが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
広島東急REIホテル 2024年02月15日 13:35:00

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、ベッドスローの撤去に伴い、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様により良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

風呂3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:07:17

久しぶりに朝食プランにしたが、コロナ時、コロナ後すぐの時より、種類も質もかなり良くなっていて楽しめた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
広島東急REIホテル 2024年02月15日 13:08:53

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、朝食におかれましてはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。広島県産の食材を積極的に使用し、四季に応じたメニュー作りに励んでおります。これからも皆様に”笑顔になる朝食”をご提供出来ますよう日々精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

53件中 1~20件表示

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