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広島東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

広島東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.19
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.90
  • 食事4.20
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

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総合3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月20日 11:28:49

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
広島東急REIホテル 2024年12月24日 09:39:53

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとなるよう日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

総合3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月13日 21:22:03

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
広島東急REIホテル 2024年12月17日 16:07:30

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとなるよう日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

総合3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 17:06:16

修学旅行の団体さんが利用されていて一般利用者は、朝食会場が別会場になり、肩身が狭かったです。
朝食は遅くとも6:30には開始になると便利になると思いました。メニューも他のホテルの方が工夫されている印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
広島東急REIホテル 2024年06月28日 17:53:59

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご朝食に関しましてご期待に添うものでなく、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
朝食のメニューや開始時間につきまして、いただきましたお言葉を共有しお客様にお楽しみいただける朝食をご提供できるよう、料飲部門とも協議し今後の運営に活かして参ります。
誠に勝手なお願いとはなりますが、今後とも当館をご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

総合3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 16:23:02

遅い時間のチェックインでも対応いただけるのでありがたいです。
エレベーターのカードリーダーの1つがずっと使用不可になっているため、人が立っていると、かざし難く、使いにくかったです。
朝食は6:30~になるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
広島東急REIホテル 2024年06月28日 16:26:38

いつも広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターのカードリーダーに関しまして、修繕の手配をしておりますが工事が進まない状況でございます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
朝食の開始時間につきましてはお客様のお声として今後の検討課題として参ります。
またお近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

総合3

yd-meiさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

yd-meiさん [60代/男性] 2024年05月30日 01:18:14

3泊しました。床がカーペットで窓がはめ殺しで開かなかったので換気面で少し抵抗がありました。水圧は良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
広島東急REIホテル 2024年05月30日 19:59:59

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
室内の換気につきまして、当館は安全を考慮し窓が開かない設計でございます。
お部屋に加湿空気清浄機を設置しておりますのでご利用いただければと存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同業務に励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】 2連泊以上で、オトクに泊まる。
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

総合3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 20:11:42

フロントスタッフの方はとても優しく、ご丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

しかし、ベッドや水回りに髪の毛が数本落ちていました。ベッドに髪の毛があるのはとても気持ち悪く、タオルを敷いて寝ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
広島東急REIホテル 2024年05月30日 19:13:32

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましてご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃係りとも連携を取り、さらに細かくチェックを行い、清潔な空間が保てるよう徹底して参ります。
誠に勝手なお願いとなりますが、今後とも当館をご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

総合3

hidemarufcさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

hidemarufcさん [50代/男性] 2024年04月11日 23:23:15

出張に合わせて、最近は東急REIさんを使い始めた。
大きな理由は自社のポイントサービスに加え楽天ポイントも貯まり出張族にはメリットが大きい。
東急REIさんは比較的、築年数が古めでシャワーの水圧が弱かったり、異臭がした利、部分的に古さを感じることがありましたが、広島の東急REIさんは比較的、快適に過ごせました。
強いて言えば、他の東急REIさんに比べWi-Fiが遅過ぎる...。
でも、次回の広島出張はこちらを利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
広島東急REIホテル 2024年04月15日 18:50:15

この度は数あるホテルの中から広島東急REIホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
仰いますとおり、楽天ポイントは楽天トラベルからご予約を頂きますとフロントでもポイント加算ができます。また自社のポイントも付与しております。
お部屋に関しましても快適にお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらwi-fiの速度で具不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後快適な空間とサービスをご提供できるホテルとなるよう、日々精進して参ります。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルに泊まる、ホテルステイ。~Room Only~
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

総合3

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 19:13:58

禁煙なのにタバコ臭が僅かながらにしました。チェックアウトした一日は髪や服に臭いが染み付きしんどかったです。
部屋は広くユニットバスも綺麗なのに残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
広島東急REIホテル 2024年03月10日 17:48:34

この度は広島東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら禁煙室でタバコ臭がしたとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございません。またチェックアウトされた後までもご不快な念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後はさらにこまめなチェックを行い、クリーンな環境が保てるよう徹底して参ります。
誠に勝手なお願いとはなりますが、今後とも当館をご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前に予約、オトクに宿泊。(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

総合3

単身赴任九州さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

単身赴任九州さん [60代/男性] 2024年02月14日 07:59:30

部屋のアメニティは歯ブラシのみは良いが、フロント前のアメニティの種類を増やして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
広島東急REIホテル 2024年02月16日 18:10:00

いつも広島東急REIホテルをご利用いただき、有難うございます。
ご投稿頂きました通り私共のホテルではSDGsの観点から客室内には歯ブラシのみ設置を行っており、フロント前にその他のアメニティをバイキング形式でご利用いただいております。
アメニティの種類につきまして貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけるようアメニティのラインナップを検討してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!楽天ポイント10倍(和洋ビュッフェ朝食付)【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド幅140cm Wi-Fi無料】】

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