この度は当ホテルをご利用いただいたにも拘わりませず、ご到着日には、駐車場への誘導スタッフやロビースタッフでご案内しておりましたものの、ご不便をおかけすることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点につきましては、スタッフのシフトについての見直しと、それぞれ担当間のコンタクトをより密にするようにして参ります。

率直なご意見をご投稿くださいまして、ありがとうございました。