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ホテルリステル猪苗代ウイングタワーのクチコミ・お客さまの声
総合4
会津方面にドライブに行く毎に外観を見ていて、一度は泊まってみたいと思っていました。部屋も広く、16階ということで景色も良く、居心地の良い空間でした。食事も洋食のコースディナーということで、接客のタイミングも良く、満足度は高かったです。温泉については、脱衣場へのアクセスの難しさと露天風呂への階段の上下が高齢者にはキツイかなと思いました。迷っていたの何人かの高齢者にはアクセスを案内しました。朝の5:00過ぎ頃は、ルームキーで開場して脱衣場に入りますが、案内文が分かりにくく(見つけにくく)、戸惑ってしまいました。同様の方も見受けられました。全体的には、温泉以外は十分に満足感は高く、季節をかえてまた泊まってみたいと思います。
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この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。はじめて利用されるお客様からは、スパゾーンへの道のりが長くわかりにくいというご感想を頂戴することが多くございましたが、様々な対策を講じ、現在の大きなご案内看板を設置してからは、そのようなご感想が大幅に減りました。また、お泊りいただくお部屋の階からエレベーターで地下1階にご移動いただき、スパゾーン入口までお進みいただくのですが、この建物を支える複数の大きな柱が目隠しになってしまい、エレベーターを降りたときにスパゾーンの入口が見えないこともわかりにくい原因かと認識しております。お客様のご利用が多い時期や時間、団体様の多い時期にはスタッフを置いてご案内することもございますので、どうぞ種々ご理解いただきたく存じます。案内文につきましては、再確認させていただいております。なお、早朝と夜9時以降のセキュリティーにつきましては、お客様に安全に安心してお過ごしいただける癒しの空間とお時間をご提供するべく、引き続きカードキーでのご入場をご協力いただきたく、お願い申し上げます。機会をとらえて、会津磐梯山と猪苗代湖が一望できる当ホテルにまた是非お運びください。そして、リステルならではの四季折々の趣を、お部屋からに加え猪苗代温泉や猪苗代ハーブ園でもご堪能ください。猪苗代ハーブ園は冬季クローズさせていただきますが、本格的な春を待たずに数十種類のさくらを咲かせテーマを「雪見桜」としてお楽しみいただくイベントも企画されます。またのお越しをお待ちいたしております。
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ホテル塩屋崎(福島県)
5.0
投稿日:2023-04-24 09:58:17
猿ヶ京温泉 旅籠しんでん(群馬県)
投稿日:2022-05-06 18:06:50
老神温泉 吟松亭 あわしま(群馬県)
投稿日:2021-11-16 17:06:31
ホテルリステル猪苗代ウイングタワー(福島県)
4.0
投稿日:2019-11-22 09:02:23
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総合4
sinji1954さんの ホテルリステル猪苗代ウイングタワー のクチコミ
会津方面にドライブに行く毎に外観を見ていて、一度は泊まってみたいと思っていました。部屋も広く、16階ということで景色も良く、居心地の良い空間でした。食事も洋食のコースディナーということで、接客のタイミングも良く、満足度は高かったです。温泉については、脱衣場へのアクセスの難しさと露天風呂への階段の上下が高齢者にはキツイかなと思いました。迷っていたの何人かの高齢者にはアクセスを案内しました。朝の5:00過ぎ頃は、ルームキーで開場して脱衣場に入りますが、案内文が分かりにくく(見つけにくく)、戸惑ってしまいました。同様の方も見受けられました。
全体的には、温泉以外は十分に満足感は高く、季節をかえてまた泊まってみたいと思います。
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この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
はじめて利用されるお客様からは、スパゾーンへの道のりが長くわかりにくいというご感想を頂戴することが多くございましたが、様々な対策を講じ、現在の大きなご案内看板を設置してからは、そのようなご感想が大幅に減りました。
また、お泊りいただくお部屋の階からエレベーターで地下1階にご移動いただき、スパゾーン入口までお進みいただくのですが、この建物を支える複数の大きな柱が目隠しになってしまい、エレベーターを降りたときにスパゾーンの入口が見えないこともわかりにくい原因かと認識しております。
お客様のご利用が多い時期や時間、団体様の多い時期にはスタッフを置いてご案内することもございますので、どうぞ種々ご理解いただきたく存じます。案内文につきましては、再確認させていただいております。
なお、早朝と夜9時以降のセキュリティーにつきましては、お客様に安全に安心してお過ごしいただける癒しの空間とお時間をご提供するべく、引き続きカードキーでのご入場をご協力いただきたく、お願い申し上げます。
機会をとらえて、会津磐梯山と猪苗代湖が一望できる当ホテルにまた是非お運びください。
そして、リステルならではの四季折々の趣を、お部屋からに加え猪苗代温泉や猪苗代ハーブ園でもご堪能ください。
猪苗代ハーブ園は冬季クローズさせていただきますが、本格的な春を待たずに数十種類のさくらを咲かせテーマを「雪見桜」としてお楽しみいただくイベントも企画されます。
またのお越しをお待ちいたしております。