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ホテルリステル猪苗代ウイングタワー クチコミ・感想・情報

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ホテルリステル猪苗代ウイングタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.42
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.99
  • 食事4.22

総合3

ララ・サルマさんの ホテルリステル猪苗代ウイングタワー のクチコミ

ララ・サルマさん [40代/女性] 2020-03-25 20:16:40

しぶき氷が見たくて猪苗代ハッピートラベルチケットを買ったのですが、暖冬のためしぶき氷は見られそうにありません。チケットの有効期限が迫っているのでとにかく何処かに泊まりに行かなくちゃと消去法で選んだ宿です。申し訳ありません。
お部屋は広くて快適でした。食事は朝夜ともバイキング。夕食の郷土料理のコーナーには会津地方のこづゆやいかにんじんがありましたが、何も説明が書いていないので初めての人には分からないので名前を書いて説明をつけた方がいいと思います。朝食にはしんごろうとじゅうねん味噌がありちゃんと名前が出ていました。
お風呂は温泉ですがホテルの大浴場という感じで風情はありません。露天風呂に行くのに外階段を上って行くので冬は寒いです。
部屋にあった湯呑み茶碗の底(高台の内側)が緑色でこれはこういう茶碗なのか裏側までちゃんと洗っていないのかわかりませんが、気になりました。猪苗代駅までの送迎バスがあり助かりました。スキーが好きな人には便利な宿ですが、やらない私には普通のホテルです。お世話になったのにすみません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルリステル猪苗代ウイングタワー 2020-03-28 08:28:34

この度は、ホテルリステル猪苗代をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、早々に率直なご感想を数々お寄せいただき大変ありがたく厚く御礼を申し上げます。

ご夕食会場での郷土料理やメニューのご説明・ご案内の不備につきましては、お陰様にてルーティンワークの徹底見直しを指示することができました。これからお訪ねのお客様にはご迷惑をおかけすることなくお食事を楽しんでいただけると思います。本当にありがとうございました。

大浴場と露天風呂のご利用につきましては、ご体験いただいたように冬季は室内外の温度差がございますので外階段のご利用はお客様にお任せしております。以前は寒い時季にクローズしていたこともございますが、お客様からのリクエストが多く再度オープンにしてご利用いただいております。今後も同様にご理解いただきながらご案内して参りますので、何卒ご了承ください。

なお、湯飲み茶碗高台の内側は、全体の枠の緑色と内側の茶色とで「和」をイメージしたコントラストあるお茶碗でございます。コーティングなどの理由から釉の色であると捉えております。
室内のダウンライトや間接照明の環境下では、色に変化があり鮮明にご覧いただけなかったかと存じますが、決して汚れではございません。
こちらの率直なご感想は次に生かせる大変ありがたいコメントで、感謝いたしております。

当ホテルには、ウインタースポーツにご興味がなくても、クアハウスで過ごされたり、アロマテラピーを体験され、和会席や西洋料理のディナーを召し上がり、癒しのご旅行になさっている方々も多くいらっしゃいますし、四季を通じて自然の彩色変化にご興味を持たれ、絵を描いていらっしゃるお客様、写真をお撮りになるお客様、お散歩しながら自然を体感されるお客様、記念日としてお仲間やご家族とお過ごしになるお客様、様々な目的でお訪ねいただいております。

どうぞ機会がございましたなら、ご興味のある時季にまたお訪ねいただき、リステルの四季をまるごとご体験いただければと存じます。
一同にて、またお迎えできる日が参りますことを願い、その日を心待ちにいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ララ・サルマさん
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