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ホテルリステル猪苗代ウイングタワーのクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋が高層階で眺めが良く広々としていて、ソファーやドレッサーがあって、大満足です。食事もバイキングの種類が多くて美味しかったです。夜のうちにゲレンデに雪が積もるのが廊下から見えて、もうスキーはしませんがスキー世代なので懐かしかったです。スタッフ対応でモヤモヤしたところは、チェックイン時のお風呂の説明がわかりづらかったことと(着衣しないでそのまま階の違う２箇所を行き来できるのか知りたかった)夕食時、ワンドリンクサービス券の対応がスムーズでなかったことです。ですが全体的にとても素敵なリゾートホテルで、良い思い出になりました。
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この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。 お部屋やお部屋からの景色、バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。 お風呂のご案内やお食事時のご対応等接遇につきましては今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。 どうぞ、機会を捉えてまた是非皆様でお越しください。四季折々、アクティビティーなど更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。 何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ホテルリステル猪苗代ウイングタワー のクチコミ
お部屋が高層階で眺めが良く広々としていて、ソファーやドレッサーがあって、大満足です。食事もバイキングの種類が多くて美味しかったです。夜のうちにゲレンデに雪が積もるのが廊下から見えて、もうスキーはしませんがスキー世代なので懐かしかったです。
スタッフ対応でモヤモヤしたところは、チェックイン時のお風呂の説明がわかりづらかったことと(着衣しないでそのまま階の違う２箇所を行き来できるのか知りたかった)夕食時、ワンドリンクサービス券の対応がスムーズでなかったことです。
ですが全体的にとても素敵なリゾートホテルで、良い思い出になりました。
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この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
お部屋やお部屋からの景色、バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
お風呂のご案内やお食事時のご対応等接遇につきましては今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、機会を捉えてまた是非皆様でお越しください。四季折々、アクティビティーなど更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。