楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルリステル猪苗代ウイングタワーのクチコミ･お客さまの声
総合4
子供も大好きでよくお世話になっているホテルです。露天風呂も人混みを避けてゆっくり入ることができました。ビュッフェは種類が豊富で、子供向け定番メニューからご当地グルメなど珍しいものもあります。お刺身もお気に入りなのですが、毎度同じなので色々な海鮮系も食べられたら嬉しいです。今回夕食ビュッフェ会場にて、少し対応が冷たく感じた女性スタッフさんがいたのでそこが心残りでした。給水が必要な機械があり声掛けをしてお願いたところ、こちらを見向きをせず汚れたビュッフェ皿を拭きながら「そうですか…」の一言のみ。そうですかとは？？？となりました。あのような対応をされた後ずっとモヤモヤしてしまい、また泊まりに行きたいなと思う気持ちが下がってしまいました。食事時間は楽しめましたし、大好きなホテルだけにとても残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。 バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。 しかしながら夕食時、弊社女性スタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今後このような事が無いよう ご指摘がございました点につきましては早急にスタッフの指導、サービス向上に努めてまいります。 率直なご意見に心より感謝申し上げ、機会をとらえてまたご来館いただけることを願っております。 ご投稿ありがとうございました。
ホテルリステル猪苗代ウイングタワー クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテルリステル猪苗代ウイングタワー のクチコミ
子供も大好きでよくお世話になっているホテルです。露天風呂も人混みを避けてゆっくり入ることができました。ビュッフェは種類が豊富で、子供向け定番メニューからご当地グルメなど珍しいものもあります。お刺身もお気に入りなのですが、毎度同じなので色々な海鮮系も食べられたら嬉しいです。
今回夕食ビュッフェ会場にて、少し対応が冷たく感じた女性スタッフさんがいたのでそこが心残りでした。給水が必要な機械があり声掛けをしてお願いたところ、こちらを見向きをせず汚れたビュッフェ皿を拭きながら「そうですか…」の一言のみ。そうですかとは？？？となりました。あのような対応をされた後ずっとモヤモヤしてしまい、また泊まりに行きたいなと思う気持ちが下がってしまいました。食事時間は楽しめましたし、大好きなホテルだけにとても残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。
しかしながら夕食時、弊社女性スタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今後このような事が無いよう ご指摘がございました点につきましては早急にスタッフの指導、サービス向上に努めてまいります。
率直なご意見に心より感謝申し上げ、機会をとらえてまたご来館いただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。