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ホテル瀬戸大橋のクチコミ・お客さまの声
GWに家族で宿泊しました。直前に急遽人数変更になったのですが、直接電話したところ、親切に対応して頂き、部屋の確保をして頂きました。部屋やベットも大きく、私の部屋は妻と幼児一人を含め3人でしたが、もゆったり寝ることができて快適でした。また、フロントの方も大変礼儀正しく対応して頂き、快い宿泊になりました。唯一不満をあげると、朝食の際の喫煙問題についてです。喫煙はレストラン内は自由なのか、あちらこちらから煙が流れてきて、煙草を吸わない我々にとっては不愉快でした。他のオープンスペースは分煙しているようですが、今後是非とも分煙化徹底について検討頂きたいと思います。
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"この度は、ホテル瀬戸大橋をご利用賜り、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また、ご利用に際しましての貴重なご意見まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。さて、ご指摘を賜りました分煙の件につきまして、まずは、お客様にご不快の念を抱かせました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました通り、オープンスペースにおきましては、決して十分ではないまでも、分煙化の対策を施してはおりますが、レストランにおきましては、諸々の制約等によりなかなか十分な分煙化対策が整わないのが実情でございます。とはいえ、昨今の世情や、お食事をお召し上がり頂くスペースであると言う事、また、お客様のようにお子様をお連れになってご利用頂く方々も多々、おいでになりますので、安心して、心地良くご利用頂くためにも、分煙化対策は早急に推し進めていかなければならないと考えております。少しでも早く、ご満足頂ける施設となりますよう、努めてまいる所存でございますので、ご意見やお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は、本当にありがとうございました。"
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GWに家族で宿泊しました。直前に急遽人数変更になったのですが、直接電話したところ、親切に対応して頂き、部屋の確保をして頂きました。部屋やベットも大きく、私の部屋は妻と幼児一人を含め3人でしたが、もゆったり寝ることができて快適でした。また、フロントの方も大変礼儀正しく対応して頂き、快い宿泊になりました。唯一不満をあげると、朝食の際の喫煙問題についてです。喫煙はレストラン内は自由なのか、あちらこちらから煙が流れてきて、煙草を吸わない我々にとっては不愉快でした。他のオープンスペースは分煙しているようですが、今後是非とも分煙化徹底について検討頂きたいと思います。
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"この度は、ホテル瀬戸大橋をご利用賜り、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
また、ご利用に際しましての貴重なご意見まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘を賜りました分煙の件につきまして、まずは、お客様にご不快の念を抱かせました事を心よりお詫び
申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました通り、オープンスペースにおきましては、決して十分ではないまでも、分煙化の対策を施して
はおりますが、レストランにおきましては、諸々の制約等によりなかなか十分な分煙化対策が整わないのが
実情でございます。とはいえ、昨今の世情や、お食事をお召し上がり頂くスペースであると言う事、また、お客様の
ようにお子様をお連れになってご利用頂く方々も多々、おいでになりますので、安心して、心地良くご利用頂く
ためにも、分煙化対策は早急に推し進めていかなければならないと考えております。少しでも早く、ご満足頂ける
施設となりますよう、努めてまいる所存でございますので、ご意見やお気付きの点がございましたら、ご遠慮なく
お申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、本当にありがとうございました。"