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ホテル瀬戸大橋 クチコミ・感想・情報

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ホテル瀬戸大橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.46
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.09
  • 食事3.13

総合2

rosso6640さんの ホテル瀬戸大橋 のクチコミ

rosso6640さん [40代/男性] 2023-06-19 08:50:14

併設の温泉施設利用を期待して食事券1300円分が付くプランで予約しました。
先ずはチェックインの際、フロントの方が実に不愛想かつやる気が無い塩対応で閉口。ほとんど館内案内説明が無く、片手間にやってる感が酷い。
部屋は普通、割と広く特に問題ないが、Wi-Fiはほぼ期待できない。口コミで見て覚悟していたが、予想を遙かに上回る酷さ。せめて有線LANでもあれば良いのだが、結局Wi-Fiは全く使わず仕舞い。
気を取り直してスパに行こうと案内を見たら「履物は部屋へ置いたままでスリッパにてお越し下さい」とだけ書かれた紙がある。どういう意味?タオルはあるの?全く分からず。
疲れていたので仮眠して、食事の時間なのでスパ施設へ。ここでスリッパで行けの意味がやっと分かった。連絡通路の直前に靴入れがあり、そこへスリッパを入れて裸足で移動するシステム。こんな事はチェックインの際に説明は無いし、部屋にも書かれた資料なし!
18時開店の食事処へ3分前に到着するも、シャッターが降りており入れず。周辺は照明も落とされ待機する椅子も無く立ったまま待ちぼうけ。
18時ちょうどにシャッターが空いたので入店しメニューを見ていたが店員さん来ない。一度に大勢が来店するとマヒするようです。
メニューは海の家レベルで値段は高級レストラン並み・・・
生ビールと軽い一品料理を注文したが、なかなか来ない。やっと届いた料理はレンチンですね・・・
五目チャーハン(味噌汁付き)も冷凍食品を温めただけで、なんと1100円!これが、注文して40分後に着丼とは・・・
待たせてすみません、生ビール1杯サービスしましょうか?と言われたが、一刻も早く立ち去りたいので断った。
部屋に戻って「お客様の声」でも書こうと思ったら、ペンも無し。

やる気がないなら商売辞めれば良いのでは?

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【夕食券付き】ご夕食付きプラン♪【1部屋お1人様利用限定】
ご利用のお部屋
【禁煙ルーム◆クイーンサイズベッド(160cm)/23平米】
rosso6640さん
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