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ホテル瀬戸大橋のクチコミ･お客さまの声
総合4
主人がいつも出張で利用させて頂いていて宿泊ポイントが貯まったので今回家族旅行で利用させて頂きました。お部屋も広くて綺麗でよかったです。お風呂も色々あってとても快適に過ごす事が出来ました。一つだけ残念だったのは、朝風呂を入ろうと７時にスパに向かったら７時から９時まで男性従業員が清掃中という看板が・・・。事前に知っていたら６時に起きて行ってたのに・・・残念。結局入れず残念でした。男風呂の方もその時間に行った主人は何箇所かお湯が抜かれていて入れなかったとのことです。宿泊者はその時間利用すると思うので時間を変更してもらったら皆さんに喜ばれるかと思います。従業員の方も皆さんとても親切で、また近くにいく機会があれば利用させて頂きたく思います。
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いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はご家族の皆様でお越しいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。しかしながら、こちらの不手際でお風呂の清掃時間をお伝えできなかった事を深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、お客様へのご案内を徹底することはもちろん、より良いサービスで皆様をおもてなしできるよう努めてまいります。なお、清掃時間につきましては、現在前向きに検討させていただいております。次回、機会があればぜひホテル瀬戸大橋にお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテル瀬戸大橋 のクチコミ
主人がいつも出張で利用させて頂いていて
宿泊ポイントが貯まったので今回家族旅行で利用させて頂きました。
お部屋も広くて綺麗でよかったです。
お風呂も色々あってとても快適に過ごす事が出来ました。
一つだけ残念だったのは、朝風呂を入ろうと７時にスパに向かったら
７時から９時まで男性従業員が清掃中という看板が・・・。
事前に知っていたら６時に起きて行ってたのに・・・残念。
結局入れず残念でした。
男風呂の方もその時間に行った主人は何箇所かお湯が抜かれていて入れなかった
とのことです。宿泊者はその時間利用すると思うので時間を
変更してもらったら皆さんに喜ばれるかと思います。
従業員の方も皆さんとても親切で、また近くにいく機会があれば利用させて
頂きたく思います。
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いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度はご家族の皆様でお越しいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、こちらの不手際でお風呂の清掃時間をお伝えできなかった事を深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、お客様へのご案内を徹底することはもちろん、より良いサービスで皆様をおもてなしできるよう努めてまいります。
なお、清掃時間につきましては、現在前向きに検討させていただいております。
次回、機会があればぜひホテル瀬戸大橋にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。