当ホテルへのご利用誠にありがとうございました。あわせてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同から感謝申し上げます。
ただ、スパリゾートのご利用がいただけなかったことが非常に残念です。大浴場をはじめとするリラックススペースをご準備さしあげておりました。次回お来しいただける機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご質問の件ですが、現在、隣接する「瀬戸大橋スパリゾート」のご利用はチェックインからチェックアウトまでとさせていただいており、お客様に充分ご満足いただけなかったことをお詫びいたします。

つきましては、只今キャンペーンとして２名様でのご利用（１室）に限り、「レイト・チェックアウトキャンペーン」と称して通常午前１０時のチェックアウトを午後１時までとし、お部屋を提供させていただいております。（繁忙期は除く）
ご家族・お知り合いで、ご活用頂ければ幸いです。

お客様のご要望を含め、ご満足いただけるサービスの向上に、スタッフ一同努力いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルならびにスパリゾートをご利用いただき誠に有難うございます。

サウナ、温水プールを含め１３種類のお風呂が大変ご好評をいただいております。ホテル滞在中に何度もスパに向かわれるお客様も非常に多いご様子です。マンガコーナーでは８０００冊以上の単行本を常備しておりますが、今後も新しいものを増やす予定でございます。
お食事におきましては新メニューのピリ辛焼肉丼がお口にあったようでありがとうございます。季節ごとに新メニューに取り組んでおります。

また当ホテルは瀬戸大橋までお車で１５分程度ではございますが地形の関係で瀬戸大橋を見ることができません。しかし水島コンビナートの幻想的な夜景はお勧めします。

岡山にお来しの際はお立ち寄り頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

ホテル客室におきましては、清掃後２度のルームチェックを行ないお客様をお迎えするよう義務付けております。またスパリゾートにございます大浴場は毎朝７時より約２時間の清掃と水質検査を欠かさず行っております。皆様に安全かつ清潔にご利用いただくため日々努めております。

お客様に満足いただけますようスタッフ一同努力しております。次回のお来しを心よりお待ち申し上げます。

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけ、嬉しく思います。送迎バスの時刻案内につきましては、急な運休日が発生することがございます。今現在、お電話もしくはメールでのお問い合わせいただくようお客様にお願いしております。しかしながら今後の検討課題として取り組ませていただきます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉を励みにスタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ハード・ソフト両面にわたるお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
当館も更なるサービスの向上を目指し、さまざまな取り組みを行なっております。２００３年春より、段階的に施設の改築を行い、より快適にご利用いただけるように致しました。具体的には、

１、浴場ロッカー室にフィットネス・コーナーを設置（男女共）

２、スパリゾート屋上に屋外ガーデンを設置（バーべキュー等：要予約）

３、スパリゾート２階にインターネットコーナーを設置

４、ホテル客室をインターネット可能に（制限あり：近日提供）

などです。

今後も上記以外のハード面のサービスに加え、ソフト面（接客およびキャンペーン）のサービス向上にもより一層取り組んでまいります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、施設・接客に対してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。

展望に関してですが、地理的な状況によりご期待にそえず、申し訳ありません。
ただ、当館より眼前に広がる水島コンビナートの夜景は圧巻で、ご宿泊のお客様にも大変ご好評頂いております。

空室状況にもよるのですが、上階のご希望にもお応えいたしますので、次回ご利用の際には是非お申し付けください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室に関しましては、ビジネスのお客様はもちろん、ご家族でのご利用の際にも快適にお過ごしいただけるよう、ご準備いたしております。
また、通常のお部屋に加えて、２部屋を行きき出来るようドアを設置したコネクティングルームや最上階（１０階）の和洋室（定員様：５名）もご用意いたしております。

最寄駅であります児島からはお車で１２～１３分ほどかかりますが、児島駅からは当館の送迎バスが運行しており（曜日指定あり。ご確認ください）、倉敷駅からは１日４便、シャトル便を毎日運行しております。ご活用ください。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を励みにスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

２００２年５月よりスタートしたメンバーズカードも１年間の有効期限ということもあり、大変ご好評いただいております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様にお褒めいただいた３種類（高温・ミスト・塩サウナ）のサウナは他のお客様にもご好評いただいており、県内の温浴施設には珍しい温水プールも同様のお声を頂戴しております。

ご朝食についてですが、現在はパン食の方にもご満足いただけるよう、スクランブルエッグ・サラダ・ソーセージ（ホットプレートを使用しています）などメニューも充実しております。
次回のご利用の際には是非ご賞味ください。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。