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生田原温泉ホテルノースキング クチコミ・感想・情報

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生田原温泉ホテルノースキングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.43
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事4.30

総合2

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

たな~べさんの 生田原温泉ホテルノースキング のクチコミ

たな~べさん [40代/男性] 2020-08-24 12:23:26

8月23日に宿泊、Go To トラベルを利用しました。コロナ対策としては、ホテルが行わなければならない、チェックイン時の検温、旅行者の本人確認は、父母、私と別時間にチェックインしましたが、いずれも行われませんでした。女性の受付の方は検温して、男性の方はしていない感じに見えましたが、全員に行わなければ意味がありません。遠軽町は、春にクラスターが出たにもかかわらず、これはダメでしょう。対策していますの掲示だけで、行わないのはどうかと思います。
料理は、夕食が全くなっていません。写真を掲載しましたが、ごちゃごちゃして、これがメインという品がありません。どれも美味しいとは言えませんでした。過去のレビューでは高評価だっただけに、残念の一言しかでません。
ホタテが真ん中にあるなら、せめてもう少し大きめのホタテで、1人用の鍋で食卓で焼くくらいはして欲しいです。生田原はきのこが有名なのに、料理にはなく・・・。
朝食はボリュームだけはありました。
温泉は温まって満足しています。
最後に、真夏に分厚くて重い布団では、眠れません。次は無いです。
酷評ですが、私のコメントとさせていただきます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
生田原温泉ホテルノースキング 2020-08-24 14:21:12

この度は、生田原温泉ホテルノースキングをご利用頂きましたことを心よりまずお礼申し上げます。
また、お客様にはチェックイン時の検温もれ等、幾度に渡り、フロント対応のミスがありました事を深くお詫び申し上げます。
館内において、コロナウイルスの対策を徹底している中で頂いたご指摘内容はおっしゃる通りでございます。
お客様をお迎えする側である私共は、安心と安全な空間をご用意することがまず大前提であり、今後さらに従業員一同、意識を高め対策を実施してまいります。
また、ご夕食のご意見につきましては当レストラン料理長に報告の上、今後のお料理の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

たな~べさん
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