この度は城山観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、温泉施設のご案内不足によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃前は浴室入口にご案内を掲示しておりますが、常時掲示するなど、お客様の立場に立ったきめ細やかなサービスをご提供できます様に努めてまいります。
お得なご宿泊プラン等多数ご用意しておりますので、機会がございましたら是非また当ホテルにお越し頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人