この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山ホテル鹿児島）へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。 中でも、地下1000ｍから湧き出る良質な温泉と、標高108ｍの高台から一望する展望露天温泉「さつま乃湯」では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景をご堪能頂けたかと存じます。
しかしながら、ドリンクの無料チケットにつきましては、ご案内不足により、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴致しました貴重なお言葉を真摯に受け止め、ご利用頂くお客様に、よりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。
これからもお客様の声を大切にしながら、サービス、施設の向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。