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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) クチコミ・感想・情報

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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:2936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.43
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.61
  • 食事4.54

総合4

せいこ1001さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

せいこ1001さん [30代/女性] 2019-10-04 09:01:54

家族からの誕生日プレゼントととして今年も利用されてもらいました。

去年のサービスの低さとホコリだらけの部屋に通されたんで今年は利用客するとやめようと思ってましたし、家族からも違うホテルがが良くない?と言われてましたが、やはりあの朝食が忘れられないんで今年も利用させてもらいました。

また従業員のサービスの低さが目につき、ホコリだらけの部屋に通されるのかな?と思ってましたが、ことしは大丈夫でした。

それにお部屋に案内される時も帰る時もなぜか従業員さんが2人対応でした。

でも1番印象に残った従業員さんは氷を持って来られた方でした。

夕食で頼んだタピオカミルクティーが激マズすぎてビックリしましたし、なんのこだわりのないタピオカミルクティーは初めて飲みました、ただタピオカを水で戻して市販のミルクティーを入れただけで、タピオカの芯が残っててモチモチではなく硬かったです。

あんな派手でどっかの絵師さんが書いてそうな綺麗な壁紙を貼ってるには流行りに乗って作ったタピオカミルクティーが激マズだと中身がない店としか思えません。

それだけで全てが台無しになります。

でも安定の朝食は大満足で美味しかったです。

来年の友人の誕生日旅行にまた来ると思います。

誕生日プレゼントのチョコレートありがとうございました、美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2019-12-11 16:25:18

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
タピオカミルクティーにつきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
こちらは11月で終了しております。
貴重なご意見ありがとうございます。
大切にお預かりさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】翡翠廳 「黒さつまチャイニーズ」 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[喫煙可] スタンダードダブル 眺望無し 【25平米】】