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ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
●宿泊部屋の場所によってはフロント～客室、客室～温泉、客室～売店までそれぞれ徒歩10分程掛かる。 ●チェックインは待ち時間とフロントの手続き込みで1時間弱掛かる。チェックイン手続き前に体調管理シートのようなものを記入する。●エントランスから運んで頂いた荷物が他の客の荷物と同じ場所にまとめて放置される。（体調管理シートを書くよう渡され、記入中に顔を上げるとさっきまで台車に詰んで近くにあった荷物が別なところにまとめて置いてあり、こちらに置いてありますとか、そのような説明もない。）●チェックアウトも30分～40分掛かる。（楽天事前決済にしていると少しは早いかも）●駐車場利用の宿泊者は城山展望台側からホテルに入ると良い。（立体駐車場、フロントに近い）●駐車場からホテルまで徒歩5分（送迎車有り）●ホテル内のコンビニは24時間営業ではない。近辺にもコンビニはない。●お土産の売店は午前8時過ぎでもオープン前のところが多い。●部屋に使い捨てスリッパがない。●宅急便の発送が可能だがスタッフ不足なのか発送場所に誰もいない事が多く、かなり待つ。お店の営業時間などはコロナの関係でもあるので収束したらまた変わるかもしれません。フロントで掛かる手続きの時間や駐車場、客室について今後宿泊される方の参考になれば幸いです。
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この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在につきましては、新型コロナウィルスの感染防止対策により、お客様のご期待に添えない形が多く、誠に申し訳ございません。お客様ならびに従業員の健康と安全の観点から、ご不便をおかけしておりますが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。また、温泉や売店へのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。 今回は、ご期待に添えない点が多く、大変恐縮ではございますが、ぜひ次回もSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約頂けましたら幸いでございます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島） のクチコミ
●宿泊部屋の場所によってはフロント～客室、客室～温泉、客室～売店までそれぞれ徒歩10分程掛かる。
●チェックインは待ち時間とフロントの手続き込みで1時間弱掛かる。
チェックイン手続き前に体調管理シートのようなものを記入する。
●エントランスから運んで頂いた荷物が他の客の荷物と同じ場所にまとめて放置される。
（体調管理シートを書くよう渡され、記入中に顔を上げるとさっきまで台車に詰んで近くにあった荷物が別なところにまとめて置いてあり、こちらに置いてありますとか、そのような説明もない。）
●チェックアウトも30分～40分掛かる。（楽天事前決済にしていると少しは早いかも）
●駐車場利用の宿泊者は城山展望台側からホテルに入ると良い。（立体駐車場、フロントに近い）
●駐車場からホテルまで徒歩5分（送迎車有り）
●ホテル内のコンビニは24時間営業ではない。近辺にもコンビニはない。
●お土産の売店は午前8時過ぎでもオープン前のところが多い。
●部屋に使い捨てスリッパがない。
●宅急便の発送が可能だがスタッフ不足なのか発送場所に誰もいない事が多く、かなり待つ。
お店の営業時間などはコロナの関係でもあるので収束したらまた変わるかもしれません。
フロントで掛かる手続きの時間や駐車場、客室について今後宿泊される方の参考になれば幸いです。
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この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましては、新型コロナウィルスの感染防止対策により、お客様のご期待に添えない形が多く、誠に申し訳ございません。
お客様ならびに従業員の健康と安全の観点から、ご不便をおかけしておりますが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
また、温泉や売店へのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。
今回は、ご期待に添えない点が多く、大変恐縮ではございますが、ぜひ次回もSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。