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ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）のクチコミ･お客さまの声
食事5
今回初めて宿泊しました。良かった点と気になった点を記載さて頂きます。良かった処・ロビーにホテルスタッフの方が沢山おられ、ゲストへの気配り、目配りが素晴らしかった。 コロナ以降何処のホテルに泊まっても、ホテルスタッフが少ない感じがしていたので。 客室清掃のスタッフの方々も廊下ですれ違う際に、立ち止まりしっかりとした挨拶ができていた。 荷物を送る際のベルの方も親切に対応していただけた。気になった処・初めから分かっていたことですが、シングルルームからは桜島が見えなかった。 客室の使い勝手は良かったです。シングルルームも部屋によっては見えるんですかね？ シャトルバスに何度も乗車したのですが、ゲストだけではなく、従業員の方も乗っておられるようで すね。私服なんでしょうが、雰囲気で分かります。一緒に乗るのは問題ないと思いますが、 運転手の方への挨拶もされていないように見受けられました。ロビー等での対応がよかっただけに 残念でした。総合的に良かったので、また宿泊させていただきたいと思います。
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この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お気づきの点に関しましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。シングルルームに関しましては、お部屋の広さの関係で、全て桜島とは反対側のお部屋となっております。また、シャトルバスのご利用の際にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ1人1人が当ホテルの社員であるということに再度自覚を持ち、行動して参りたいと存じます。今回頂きましたお言葉を胸に、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島） のクチコミ
今回初めて宿泊しました。良かった点と気になった点を記載さて頂きます。
良かった処
・ロビーにホテルスタッフの方が沢山おられ、ゲストへの気配り、目配りが素晴らしかった。
コロナ以降何処のホテルに泊まっても、ホテルスタッフが少ない感じがしていたので。
客室清掃のスタッフの方々も廊下ですれ違う際に、立ち止まりしっかりとした挨拶ができていた。
荷物を送る際のベルの方も親切に対応していただけた。
気になった処
・初めから分かっていたことですが、シングルルームからは桜島が見えなかった。
客室の使い勝手は良かったです。シングルルームも部屋によっては見えるんですかね？
シャトルバスに何度も乗車したのですが、ゲストだけではなく、従業員の方も乗っておられるようで
すね。私服なんでしょうが、雰囲気で分かります。一緒に乗るのは問題ないと思いますが、
運転手の方への挨拶もされていないように見受けられました。ロビー等での対応がよかっただけに
残念でした。
総合的に良かったので、また宿泊させていただきたいと思います。
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この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気づきの点に関しましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
シングルルームに関しましては、お部屋の広さの関係で、全て桜島とは反対側のお部屋となっております。
また、シャトルバスのご利用の際にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ1人1人が当ホテルの社員であるということに再度自覚を持ち、行動して参りたいと存じます。
今回頂きましたお言葉を胸に、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。