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ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
母と九州で４泊の旅行しました。１泊目：指宿温泉 白水館２泊目：ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ３泊目：黒川温泉 夢龍胆花泊まり４泊目：別府温泉 山荘 神和苑ＳＨＩＲＯＹＡＭＡＨＯＴＥＬはＴＶで見て、予約させて頂きました。とてもとても素敵なホテルでした。到着したのが、遅くなってしまったのですが、ちょうどよかったかも。全国旅行支援の受付で、ものすごくチェックインが込み合ってたそうですが、18時ころだったので、すぐに手続きしていただけました。駐車場が少しだけ離れてますが、とても丁寧に迅速に対応頂けました。スタッフの方の対応もみなさんとっても良かったです！お部屋はとってもきれいでした！！部屋からの桜島ビューもすばらしく、日の出もきれいにみれて感動でした！平日にも関わらず、満室に近かったようで、人もすごく多くて、朝食は名前を書いて待たされましたが。。さすが、すばらしい朝食バイキングでした！本当に素晴らしいホテルでしたが、残念だったのは、２点。夕食を和食にしたのですが、ホテルの下にあるレストランで、ホテル宿泊者以外も使用できる、ホテル外のお店でした。そのため、服装も浴衣やスリッパ禁止。普通のレストランで、個室でも半個室でもなく、普通のテーブルですぐ横にお客さんいてるような。。。料理はとっても美味しかったですが、旅行の特別感がなくて、がっかりでした。。。と、お風呂に行く際も、ホテル外のフロアを通過するため、エレベーターに乗るなら、浴衣とスリッパ禁止。それが嫌なら、途中の階でエレベーター乗り換えてくださいと。。。高齢の母にそんなに歩かせるのがとても嫌でした。広いホテルなので仕方ないかもしれませんが、高齢者や足の不自由な方に優しくないなと思います。とはいえ、旅行を満喫させて頂けるホテルでした。お世話になりありがとうございました。
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この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 ご夕食につきましては、お部屋着でのご移動につきましては、ご宿泊のお客様以外のお客様もいらっしゃることからご遠慮いただいております。ご希望に沿えず大変心苦しく感じております。申し訳ございません。旅行の特別感など、今回頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、今後の空間作りに活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。温泉へのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事や、車椅子のご用意も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島） のクチコミ
母と九州で４泊の旅行しました。
１泊目：指宿温泉 白水館
２泊目：ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ
３泊目：黒川温泉 夢龍胆花泊まり
４泊目：別府温泉 山荘 神和苑
ＳＨＩＲＯＹＡＭＡＨＯＴＥＬはＴＶで見て、予約させて頂きました。
とてもとても素敵なホテルでした。
到着したのが、遅くなってしまったのですが、ちょうどよかったかも。
全国旅行支援の受付で、ものすごくチェックインが込み合ってたそうですが、
18時ころだったので、すぐに手続きしていただけました。
駐車場が少しだけ離れてますが、とても丁寧に迅速に対応頂けました。
スタッフの方の対応もみなさんとっても良かったです！
お部屋はとってもきれいでした！！
部屋からの桜島ビューもすばらしく、日の出もきれいにみれて感動でした！
平日にも関わらず、満室に近かったようで、人もすごく多くて、
朝食は名前を書いて待たされましたが。。
さすが、すばらしい朝食バイキングでした！
本当に素晴らしいホテルでしたが、残念だったのは、２点。
夕食を和食にしたのですが、ホテルの下にあるレストランで、
ホテル宿泊者以外も使用できる、ホテル外のお店でした。
そのため、服装も浴衣やスリッパ禁止。
普通のレストランで、個室でも半個室でもなく、
普通のテーブルですぐ横にお客さんいてるような。。。
料理はとっても美味しかったですが、旅行の特別感がなくて、がっかりでした。。。
と、お風呂に行く際も、ホテル外のフロアを通過するため、
エレベーターに乗るなら、浴衣とスリッパ禁止。
それが嫌なら、途中の階でエレベーター乗り換えてくださいと。。。
高齢の母にそんなに歩かせるのがとても嫌でした。
広いホテルなので仕方ないかもしれませんが、
高齢者や足の不自由な方に優しくないなと思います。
とはいえ、旅行を満喫させて頂けるホテルでした。
お世話になりありがとうございました。
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この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご夕食につきましては、お部屋着でのご移動につきましては、ご宿泊のお客様以外のお客様もいらっしゃることからご遠慮いただいております。ご希望に沿えず大変心苦しく感じております。申し訳ございません。旅行の特別感など、今回頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、今後の空間作りに活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。
温泉へのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事や、車椅子のご用意も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。