楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事、温泉、景色どれも素晴らしかったです。ただ、チェックイン時にフロントで受け取ったカードキーが間違っていたため、部屋に入ることが出来ず、フロントへ→部屋へ一緒に行き確認→やはり開かずもう一度フロントへ、と行ったり来たりしました。両親のためにとっていたお部屋だったので、年老いた2人には行ったり来たりがつらかったようです。最初の段階で、鍵を開けていただければ良かったのになとは思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれましては、スタッフの対応に行き届かない点がございまして、ご足労をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島） のクチコミ
食事、温泉、景色どれも素晴らしかったです。
ただ、チェックイン時にフロントで受け取ったカードキーが間違っていたため、部屋に入ることが出来ず、フロントへ→部屋へ一緒に行き確認→やはり開かずもう一度フロントへ、と行ったり来たりしました。両親のためにとっていたお部屋だったので、年老いた2人には行ったり来たりがつらかったようです。
最初の段階で、鍵を開けていただければ良かったのになとは思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、スタッフの対応に行き届かない点がございまして、ご足労をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。