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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) クチコミ・感想・情報

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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.44
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.63
  • 食事4.57

総合5

midopan8148さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

midopan8148さん [30代/男性] 2010-02-15 22:08:00

旅行にて利用しました。
予約時に禁煙ルームを希望していたのですが、事前に、満室で用意できないかもしれないというご連絡をメールで頂きました。このような連絡を頂いたのは初めての経験でした。

運良く、禁煙ルームに空きが出て、利用させていただくことができました。

スタッフサービスのきめ細かさは、かなりレベルの高いものがあります。
常に、お客のことを気にかけておられるんだな、という感じがしました。
何か困っている様子があれば、すぐに声を掛けてくれる、通路ですれ違えば
さりげない挨拶、夜遅くのフロントへの電話も迅速に対応...などなど。

大浴場は清潔で広々として、とても気持ちが良かったです。
サウナも、ミストサウナのような感じで、利用しやすかったですよ。
朝風呂では、桜島を見ながら露天風呂を楽しむことも出来ます。

期待の朝食は、噂どおりの品数。和洋、何を食べようか迷うほどです。
もう少し暖かくなれば、テラスで食事を取ることもできそうです。
ここからも、桜島が良く見えます。

チェックアウトが週末でしたが、婚礼のお客さんが多かったです。
地元からも愛されているホテルなのだなぁと思いました。

次回も鹿児島に行くチャンスがあれば、絶対利用したいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2010-02-16 19:50:42

この度は、城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフはお客様への心配りを大切に致しており、弊ホテルでのご滞在にご満足頂ける事を日々考えております。
温泉大浴場「さつま乃湯」や朝食など、弊ホテルをご堪能頂けたご様子で大変うれしく存じます。
これからもお客様のご期待に添えますように、サービス、施設の向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】 ウィンタースペシャルステイ ★朝食付
ご利用のお部屋
【ダブル 山側】