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ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
仕事で泊まりました。宿泊費の提示しかなかったので会社の経費内で納まると思ったらサービス料で700円弱とられました。ビジネス関係も集客したかったら別途料金も掲載しろよ！と思いました。サービスどころか不親切です！美味しい朝ごはんもこれで帳消しです。もう使いません。【ご利用の宿泊プラン】ハッピーナイトステイ チェックイン18時以降シングル 眺望なし 禁煙ルーム
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この度は城山観光ホテルをご予約いただきまして、誠にありがとうございます。ご清算につきましてはご不明な点があったようで、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今回のご宿泊代7,500円は、消費税やサービス料が含まれた料金になっておりました。ご清算の際にお渡しする宿泊明細書に、ご宿泊代総額と、その内訳（税、サービス料、ご朝食代等）を記載しておりましたので、その内訳の部分が誤解を招いたのではと危惧しております。宿泊明細書の表示の仕方につきましては、今後の課題とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。恐縮ではございますが、次回またご利用いただく機会に恵まれますよう、お会いできます日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの ＳＨＩＲＯＹＡＭＡ ＨＯＴＥＬ ｋａｇｏｓｈｉｍａ（城山ホテル鹿児島） のクチコミ
仕事で泊まりました。宿泊費の提示しかなかったので会社の経費内で納まると思ったらサービス料で700円弱とられました。ビジネス関係も集客したかったら別途料金も掲載しろよ！と思いました。サービスどころか不親切です！美味しい朝ごはんもこれで帳消しです。もう使いません。
【ご利用の宿泊プラン】
ハッピーナイトステイ チェックイン18時以降
シングル 眺望なし 禁煙ルーム
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この度は城山観光ホテルをご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
ご清算につきましてはご不明な点があったようで、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊代7,500円は、消費税やサービス料が含まれた料金になっておりました。
ご清算の際にお渡しする宿泊明細書に、ご宿泊代総額と、その内訳（税、サービス料、ご朝食代等）を記載しておりましたので、その内訳の部分が誤解を招いたのではと危惧しております。
宿泊明細書の表示の仕方につきましては、今後の課題とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
恐縮ではございますが、次回またご利用いただく機会に恵まれますよう、お会いできます日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
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