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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) クチコミ・感想・情報

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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:2947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.45
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.66
  • 食事4.60
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部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 21:28:37

コロナ禍前から貴ホテルに宿泊を夢みておりました。私は全国地域のお客様満足度NO-1ホテルに強い興味を持ち自身で宿泊体験をして来ましたがこのコロナ禍 鹿児島県が落ち着くまで迄待ち続けて、やっとお伺い出来ました。車でお伺いしましたが到着、車の誘導その後のフロントへの流れとその対応にまず他のホテルとの違いを強く感じました。フロントでは松永様が私の我儘に丁寧な対応を頂き「老舗城山ホテル」をこの段階で強く感じました。建物は最近リフレッシュ工事が終わり古さを感じず、部屋も快適に成っておりました。客室からの景色は貴ホテルの一番の特徴、桜島が目の前に見え鹿児島の街並、錦江湾と素晴らしい景色でした。夕食は和食レストランで知人と会食しましたが料理、お店の雰囲気、スタッフの対応も満足でした。二日目は「ル・シェル」にて妻と数十年前新婚旅行以来での夕食を頂きました。眼下に見える鹿児島の夜景を眺めながらの食事は食材、味 丁寧なスタッフの対応に大満足でした。この「城山ホテルの旅」では朝食会場、温泉等各スタッフの対応の素晴らしさを感じました。ホテルでお会いしたスタッフの皆様に感謝です。思い出多き鹿児島の旅でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年07月05日 12:07:25

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。大変光栄なお褒めのお言葉までたくさん頂戴し重ねてお礼申し上げます。

SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。

これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SHIROYAMA REBORN】客室リニューアル完成記念宿泊プラン-朝食付き-
ご利用のお部屋
【[禁煙] グランド桜島ビューツイン 【31平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 22:42:53

夜遅くまで循環バスがあったので、夜の予定を問題なくこなして帰ることが出来ました!
丁寧な対応が気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月21日 17:22:48

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍/朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードダブル 眺望なし【29平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 23:38:21

90になる母と一緒に宿泊しました。
フロントも朝食会場のスタッフさん全ての心遣いに感謝しています。必ずまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月21日 17:19:48

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄な「必ずまた泊まりたいホテル」とお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に心地よいお時間を過ごしていたけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 16:59:46

67歳の夫婦です。鹿児島は初めてでしたが桜島がよく見えそうなので場所が良くてこのホテルを選びました。長時間のドライブで疲れている私たちに、スタッフの皆さんがマスクの中でも笑顔で接してくださっているのが分かりました。重い荷物を運ぶところから翌日の観光のお出かけにも親切に対応してくださいました。食事もおいしくとても満足して翌日は次のホテルに着いたところで、クローゼットに主人のジャケットを忘れていることに気づきました。我ながらなんとうっかりしていたのだと、自責の念で恥ずかしながらホテルに電話してみました。すぐに快く対応してくださり、二日後に自宅に帰った時には宅配で届いていました。ホテルの方々の心づかいに本当に感謝感謝です。おかげで楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月21日 17:14:47

この度は初めての鹿児島県への旅行にSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大切なお召し物が、無事にお手元に届いたとのことで安心いたしました。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ホルト 「ディナービュッフェ」
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 18:55:36

当日は指宿に宿泊予定にしていましたが急遽、ホテル側の都合によるアクシデントでキャンセルを余儀なくされ、直前でしたが城山ホテルに宿泊しました。さすがに歴史と格式のあるホテルだと感じる、ホテルマンや受付の対応の細やかさと素晴らしさを改めて感じました。 食事は朝食だけでしたが最高でした。 部屋は桜島ビューの良い部屋で最高でした。 又、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月21日 15:19:11

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
急遽予定変更になり大変だったとお察し申し上げます。そのような中、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食ビュッフェでは、ホテルメイドのパンや、さつま揚げ、きびなごなどの鹿児島名物をはじめ、和洋80種類のお料理をビュッフェスタイルにて、ご用意させて頂いております。
また、鹿児島市の中心地ながら緑豊かな自然に囲まれた標高108mの高台に位置しておりますので、展望露天温泉「さつま乃湯」からは、四季折々に美しく移ろう景色と共に雄大な桜島をご堪能頂けたのではないかと存じます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定★1WEEK SALE】 衝撃プライス 早い者勝ち! —朝食付—
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 桜島ビュー 【27平米】】

部屋5

始めての鹿児島旅行!さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

始めての鹿児島旅行!さん [20代/女性] 2022年06月06日 16:03:56

鹿児島中央駅からバスで送迎がありとても便利だった。(他の地点もある)運転手さんがバスに乗る時踏み台を準備してくれたり、雨だったので濡れないように傘をさしてくれていたりと送迎からサービスが充実していた。
ホテルについてからもスタッフさんが快く質問など答えてくれたり、お部屋の案内など丁寧だった!ご飯もとても美味しく、お風呂も気持ちよかった!温度もちょうどよく長くゆっくり入れるように温度が設定されていて素晴らしいなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月21日 15:11:14

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しております。
またホテルスタッフの案内やお料理、美人の湯と評判の展望露天温泉さつま乃湯のお褒めもいただき、大変嬉しく思っております。
今回は生憎のお天気でございましたが、また是非ホテルへ遊びにいらして、標高108メートルから、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島はじめ鹿児島の自然をご堪能ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍/朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードダブル 眺望なし【29平米】】

部屋5

ボタニカノン1さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

ボタニカノン1さん [50代/男性] 2022年06月06日 05:56:09

鹿児島を代表するホテル。
朝食は最高です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月21日 15:03:04

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉に朝食のお褒めまでいただき感謝申し上げます。
ホテル自家製のさつま揚げや黒豚料理、近海産のお造りなど、鹿児島の食材をふんだんに使った和洋80種類の朝食ビュッフェはお客様に大変好評を得ております。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。また是非お目にかかれる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付/特典あり】美しき森で過ごす初夏のテーマ旅 アートに触れて”私”をもっと豊かに
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 眺望無し 【25平米】】

部屋5

ウルトラゆうこさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

ウルトラゆうこさん [50代/女性] 2022年06月05日 17:28:31

ここまで桜島が大きく見えることに感動しました。
スタッフの皆さんのサービスも完璧で、朝食の問い合わせに対して、メニューをお部屋まで持ってきて下さるなど、素晴らしい対応でした。
プレミアムツインも素敵なお部屋で、良い母親孝行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月21日 14:58:23

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
鹿児島市の中心地ながら緑豊かな自然に囲まれた標高108mの高台に位置しておりますので、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景とともに日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をご堪能頂けたかと存じます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍/朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] プレミアムツイン 桜島ビュー 【53平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 20:55:31

さすが一流ホテルだけあって、サービスが行き届いていました。
特に夕食は素晴らしかったです。量も多すぎず残さず食べられて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月21日 13:56:42

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滝を望む庭園を眺めながらお食事をお楽しみいただける和食レストラン「城山ガーデンズ 水簾」にて四季折々の旬の素材を味わえるご夕食をご堪能いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、スタッフ一同より良いサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】今こそ城山の旅-和食「水簾」-
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 桜島ビュー 【27平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 21:03:17

高齢の両親と久しぶりの親子旅で利用させて頂きました。立地も良くてお部屋から桜島を眺める事が出来き、感激致しました。お食事も個室だったので、安心してゆっくり過ごす事が出来ました。お風呂も広くて露天風呂からは桜島を眺める事が出来ます。
只、ホテルがとても広くて横に長いので、お風呂に行ったりお食事に行くのにかなり歩かなくては行かなくて、高齢の両親には少し大変でした。私ももっと情報をホテル側にお伝えすれば良かったと…そこは悔やまれます。それ以外はとても満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月19日 20:27:39

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご不便をお掛けしてしまいましたにも関わらず、大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し心よりお礼申し上げます。

温泉やレストランへのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】城山ガーデンズ水簾「季節の会席」宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] 桜島ビューフォース【54平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 16:02:37

家族の誕生日祝いに利用させていただきました。フレンチレストラン「ル・シエル」ではサプライズができるコースが予め表示されていますが、
今回わたしが予約したのは「楽水」さんの和食コース。
そちらにはサプライズメニューの表示がなかったため、メールにて問い合わせたところ、快く最後のデザートにチョコレートプレートにてお祝いの言葉を書いたものを乗せて提供していただきました。
また食事に伺った際も家族が薬を飲まなければいけない関係で
コースとは言えど、早め早めにお料理の提供をお願いしたところ、
そちらも快く対応してくださり感謝しております。
チェックインの際にもお部屋の中にもサプライズのメッセージカードとお菓子をご用意していただいており、
祝われた家族は大変喜んでおりました。
また、私達家族は大浴場というものが苦手なのですが、ほかの方々から良いクチコミを聞いていたので期待して利用しまして、
まったく期待通りに素晴らしい大浴場でした!
露天風呂の眺めは勿論最高でしたし、なにより脱衣場が清潔に保たれています。
幾度となく清掃に入っていただいてるようで、
ベタ付き等も非常に少なく、「足を床に付けたくない」(笑)…といったような感情が大浴場で初めて湧きませんでした!
建物内全てにおいて清潔感を感じましたし
スタッフどの方の対応も快いもので、さすが昭和天皇も宿泊されたと聞くだけあるホテルだと心から感心いたしました。
それから駐車場とエントランスを送迎されるドライバーの方が、短い距離ではあるものの、きちんと「右よ~し」等、小さめの声量でうるさくない程度に呼称されていて、素晴らしいと思いました。安心して乗車できました。
本当は皆さま対応して頂いたスタッフの方々のお名前を憶えておき、個人個人さまにお礼を申し上げたいくらいです。
こちらをご利用される皆様は価格に見合った、もしくはそれ以上のサービスを安心して受けられますので非常におすすめしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月19日 20:27:26

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
身に余るほどのお褒めのお言葉まで頂戴し、私共も大変光栄に存じます。

ご夕食につきましては、数寄屋造りのたたずまいの中、静かな個室でお食事を楽しめる割烹「楽水」にてお席をご用意させて頂きましたが、ご満足して頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

SHIROYAMA HOTEL kagoshimaではお客様にお喜びいただけるおもてなしができますよう精一杯努めさせて頂きます。サプライズなどにつきましても可能な限りご要望をお伺いさせて頂いておりますので遠慮無くお声がけ下さいませ。

今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】割烹楽水「季節の味覚会席」
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 19:44:10

朝食が絶品です!鯛のお茶漬け、削り立ての鰹節ご飯、しゃぶしゃぶに牛時雨。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月19日 20:26:35

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

2016年の朝ごはんフェスティバルで準優勝いたしました「真鯛潮茶漬」は朝から新鮮なお刺身を味わえることもあり、大変人気のメニューとなっております。

これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルB 眺望なし【14平米】】

部屋5

ノブリン222さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

ノブリン222さん [60代/男性] 2022年05月20日 05:55:59

全て最高の5星ホテル
眺望、設備、風呂、サービス
共に感激級でした。
又来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月19日 20:26:27

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
身に余るほどのお褒めのお言葉まで頂戴し、私共も大変光栄に存じます。

これからも、時とともに『幸せを重ねていける場所』として利用できるホテルを目指し、ご来館頂くお客様にご満足して頂けますよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室料のみ】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 眺望無し 【25平米】】

部屋5

yonwoonan0113さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

yonwoonan0113さん [50代/女性] 2022年05月16日 11:11:28

対応、料理、サービス 文句の付け所がありません。
叔母と利用させていただいたのですが、
叔母はサービスに感動していました。^^

私ひとり、スパを利用したのですが、
手技も素晴らしかったです。

あいにくの雨で、
桜島は部屋からかすんで見えませんでしたが・・・
素晴らしいホテルライフを味わうことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月19日 20:26:14

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

「エステアンドスパ ラビス」はびと癒しの最高級ラグジュアリーエステをコンセプトに、お客様お一人おひとりの体質やご希望に合わせたトリートメントをご提案いたしております。ご満足いただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】城山ガーデンズ水簾「さつま会席」宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 桜島ビュー 【27平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 12:30:24

大人3人の宿泊だったためスタンダードフォースのプランを予約したところ、やはりツインの部屋よりも空間にゆとりがあってくつろぐことができました。
フロントや食事、駐車場の送迎等々全ての面でスタッフの対応がよく、宿泊客が多く忙しい状況で機敏に動く姿が印象に残りました。
また是非このホテルに宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月19日 20:23:57

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今回お泊りいただきましたフォースルームにつきましては、広々とした空間で旅の思い出を語らうなど、家族団欒のひとときや友人同士での楽しい時間をお過ごしいただけるとのことでご好評いただいております。
客室内にはテレビや洗面台を2箇所に配置し、3名様でも快適なお時間をお過ごしいただけたかと存じます。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードフォース 眺望なし【54平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 17:23:10

車寄せ、駐車場送迎、ホテルバス、フロントマン、温泉浴場、朝食会場の係員、全ての対応が非の打ち所がありません。感謝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月19日 20:20:54

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】城山基本プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 眺望無し 【25平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 22:09:30

ビジネスでもレジャーでも鹿児島ならここが一番。
施設は古いはずだがリノベで綺麗で、かつ高級感もある。かなりおすすめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月19日 19:53:39

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルB 眺望なし【14平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 17:43:36

高齢の母の帰省に伴い移動前に2泊しましたが、お部屋をアップグレードしてくださり、桜島と日の出をしっかり満喫することができました。
時期的にホテルスティだったので食事はホテル内のレストランやショップを何ヶ所か利用しましたが、どちらもおいしかったです。
知覧茶ジャムとカヌレが大好評でした。
なにより、ホテルスタッフの皆さまのホスピタリティと細やかなお心遣いが素晴らしく、大変心に残る旅となりました。
また次回もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月19日 19:49:55

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
身に余るほどのお褒めのお言葉まで頂戴し、私共も大変光栄に存じます。

ジャムもご購入いただきましてありがとうございます。
ホテル直営のオンラインショップからもご注文頂く事ができ、いつでも鹿児島の味をご賞味頂けますので、ぜひご利用くださいませ。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】連泊バリュー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】

部屋5

うちなー1980さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

うちなー1980さん [40代/男性] 2022年04月16日 17:28:00

2度目の宿泊でした。サービスも素敵で鹿児島旅行の際は、必ず利用しようかと思います。
5月もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月19日 19:47:55

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングルルームリニューアル記念特別プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 10:37:15

すべてが大満足でした。一つだけ、気になったのが、駐車場の案内が分かりにくかったことです。こちらのわがままなお願いにも丁寧に対応していただいたフロントの方には感謝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月19日 19:46:58

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場までのアクセスにつきましては
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 眺望無し 【25平米】】

1374件中 121~140件表示

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