この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過日のご宿泊にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからも、皆様にまた訪れたいホテルと思っていただけますように、サービスの向上に日々努めてまいります。
次回お越しの折には、雄大な桜島をご覧頂きながら、ゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中、フロントにてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。日頃より、お客様の立場になって対応する様に心掛けておりますが、十分な配慮が足りませんでした。今後、お客様にご満足頂ける対応に努めます。
またお越しいただく機会がございましたら、その折にはさらに最高のホテルと感じて頂けますように、スタッフ一同精進して参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　
支配人

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお褒めのお言葉に甘えることなく、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
それではまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
客室、朝食等、お客様にお気に召していただけ、大変光栄でございます。
鹿児島に住んでおります私共も、桜島の噴火を見ながらの入浴はなかなかございません。本当に貴重な体験かと存じます。
次回鹿児島にお越しの際にも、是非お立ちより頂き、日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉がお気に召したようで、何よりでございました。
幣ホテルの展望露天風呂さつまの湯の泉質は炭酸水素塩泉で、お肌に優しくつるつるになる特徴がございます。
是非またお越しいただき、美人湯と露天風呂からの桜島の眺めをお楽しみ頂けたらと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティにつきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を、今後のサービス活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

この度もSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室管理につきまして、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回、ご指摘頂きました件につきましては、全客室空調のメンテナンスを行い、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。
今回は、ご期待に添うことが出来ず、大変恐縮ではございますが、ぜひ次回もSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
また、お子様にもお喜びいただけたようで、何よりでございました。
弊ホテルは市街地の中心ながら、標高108メートルの緑豊かな高台に位置しております。眺望と豊かな自然に恵まれ、日常の喧騒の中では味わう事のできない優雅な一時をお過ごしいただいております。
朝食は毎朝80種類の和洋食のバイキングをご用意させていただいており、ご好評を頂いております。
これからも頂きましたお褒めのお言葉を励みに、より一層サービス、施設の向上に日々努めて参ります。
鹿児島にお越しの際は、引き続きご利用いただければ幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおやすみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。
ベッドにつきましては、ごゆっくりおやすみ頂けます様に、大きいサイズのベッドを配置いたしておりますが、その分手狭に感じるかと存じます。
アメニティにつきましては、リニューアル予定でございます。
貴重なるご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後の参考とさせて頂きたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますように、サービス、ならびに施設の向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。照明の調節につきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、城山観光ホテルをご予約いただければ幸いでございます。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、展望露天温泉「さつま乃湯」にご満足頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
展望露天温泉「さつま乃湯」は昨年4月にリニューアルオープン致しまして、雄大な桜島や錦江湾を一望できる眺望と、「美人の湯」といわれる上質な泉質に加え、浴場内や、リラクゼーションルームなどゆったりと、癒しの空間をご提供出来たのではないかと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、施設・サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらぜひまたご予約頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。