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たぼひょくさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- たぼひょくさん [40代/男性] 2023年02月08日 19:59:44
-
全体としてはすばらしい洗練られたホテルでした。ただ、朝食会場で信じられない態度のスタッフさんがいて残念でした。フレンチトーストを担当されていた女性の方です。怒ってるの?というくらいにらんだような目で見られました。他のお客さんも目の前に立っていてもスタッフさんが目も合わせないので注文してよいのかとても困惑されている様子でした。
マスク社会になり無表情でサービスする人が増え日本のホスピタリティも質が落ちたなと感じますが、あのような態度はあんまりだと思います。残念です。フロントや案内してくれたスタッフさんは素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月27日 14:23:00
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、スタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
日頃より、お客様の立場に立ったご接遇に努めておりますが、今回のご指摘を受け、未だ至らざるところを痛感致しております。
今回頂戴致しましたご指摘につきましては、関連セクションで十分に協議し、今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、再発防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ホテル開業60周年記念宿泊プラン~リニューアルしたお部屋で優雅な休日を~洋食コース
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】
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投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月24日 17:26:12
-
食事は良かったし、露天風呂からの桜島の眺めは最高でした。ただ、チェックイン、チェックアウトの時のレセプションの方(男性と女性別の従業員)応対が機械的で、少し不快感を感じた。以前宿泊したときは感じなかったのですが、質が落ちたのでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月09日 17:07:38
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応に行き届かない点がございまして、誠に申し訳ございません。
今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】城山ガーデンズ水簾「鹿児島郷土料理会席」宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】
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投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 10:55:04
-
第一印象、豪華なホテルです。館内のつくり、敷地豪華そのものです。
食事会場から桜島が一望でき、鹿児島に来たーって感じになれます。
ただ残念なのは、日没後の夕飯時、夜の入浴時にはその桜島を確認できないことです。
がんばって早起きして余裕をもって朝風呂、朝食をとるようにしましょう。
妻は大浴場のシャンプーがとても気に行った用で、購入したいくらいといいてました。
気になった点は、2点。洗面台の水栓をシングルレバーにしてほしい。大浴場への動線をエレベーターの乗り換えなしで行けるようにしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月09日 17:07:09
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
洗面台とエレベーターについて貴重なご意見誠に有難うございます。
館内のご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事なども可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ホテル開業60周年記念宿泊プラン~リニューアルしたお部屋で優雅な休日を~洋食コース
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】
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Kabusukiさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- Kabusukiさん [60代/男性] 2023年01月19日 17:31:30
-
食事の際にホテルの部屋着禁止は良くない。リラックスできないでしょ!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月09日 14:37:22
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、部屋着の着用制限により、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご指摘につきましては、今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、更なるサービスの向上のために検討させていただきます。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】城山ガーデンズ水簾「黒豚しゃぶしゃぶ」
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】
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minikichiさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- minikichiさん [50代/女性] 2022年12月30日 11:35:39
-
施設、お食事、サービス等、ホテルの元々のものは全て言うことなしだったのですが、旅行支援期間ゆえに、激混みでした。チェックインに1時間かかり、朝食も会場外で番号をもらって待機。お風呂は一箇所のみですが、さほど混んでいませんでした。他県のホテルでは、お風呂の時間を終夜に変更してくださっていましたので、朝食時間を長くする等のサービスがあると良いのかなと思いました。
お部屋に、指圧やマッサージの案内(詳しいもの)を置いて頂けると良いなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月03日 16:08:18
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインやご朝食の際にはお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるスペースづくりに心掛けておりますが、今回はご宿泊のお客様への配慮が欠けていたと大変心苦しく感じております。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、お客様の立場に立ったおもてなしに努めて参りたいと存じます。
ご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
貴重なご意見にお応えできるよう善処させていただきます。ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】城山ガーデンズ水簾「鹿児島郷土料理会席」宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】
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WOLF7777さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- WOLF7777さん [60代/男性] 2022年12月28日 11:30:27
-
ふるさと納税のクーポンを利用して、自分の還暦祝いに桜島ビューの部屋に宿泊させて頂きました。このホテルには何度か宿泊させて頂いてますが、桜島がこれほど綺麗に見えたのは初めてでした。
夕食はどこも満席でしたが、無理を聞いて頂きお寿司を満喫できました。
全国旅行支援の関係でチェックインが混み合ってかなりの時間を要したのが減点部分ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月03日 16:05:53
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
SHIROYAMA HOTEL kagoshimaは、鹿児島市の中心地ながら緑豊かな自然に囲まれた標高108mの高台に位置しておりますので、四季折々に美しく移ろう景色と共に雄大な桜島をご堪能頂けたのではないかと存じます。
ご到着の際にはお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際、館内の混雑によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるスペースづくりに心掛けておりますが、今回はご宿泊のお客様への配慮が欠けていたと大変心苦しく感じております。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、お客様の立場に立ったおもてなしに努めて参りたいと存じます
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】【朝食付】Season’s スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] グランド桜島ビューダブル 【31平米】】
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投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 10:45:19
-
朝食のコーヒーは、ポットからつぐのではなく、豆からひくマシーンを置いてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年01月28日 14:47:44
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、お部屋のコーヒーにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を、今後のサービス活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。
ぜひ次回もSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】Season’s スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スタンダードフォース 眺望なし【54平米】】
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投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 23:05:24
-
母と九州で4泊の旅行しました。
1泊目:指宿温泉 白水館
2泊目:SHIROYAMA HOTEL
3泊目:黒川温泉 夢龍胆花泊まり
4泊目:別府温泉 山荘 神和苑
SHIROYAMAHOTELはTVで見て、予約させて頂きました。
とてもとても素敵なホテルでした。
到着したのが、遅くなってしまったのですが、ちょうどよかったかも。
全国旅行支援の受付で、ものすごくチェックインが込み合ってたそうですが、
18時ころだったので、すぐに手続きしていただけました。
駐車場が少しだけ離れてますが、とても丁寧に迅速に対応頂けました。
スタッフの方の対応もみなさんとっても良かったです!
お部屋はとってもきれいでした!!
部屋からの桜島ビューもすばらしく、日の出もきれいにみれて感動でした!
平日にも関わらず、満室に近かったようで、人もすごく多くて、
朝食は名前を書いて待たされましたが。。
さすが、すばらしい朝食バイキングでした!
本当に素晴らしいホテルでしたが、残念だったのは、2点。
夕食を和食にしたのですが、ホテルの下にあるレストランで、
ホテル宿泊者以外も使用できる、ホテル外のお店でした。
そのため、服装も浴衣やスリッパ禁止。
普通のレストランで、個室でも半個室でもなく、
普通のテーブルですぐ横にお客さんいてるような。。。
料理はとっても美味しかったですが、旅行の特別感がなくて、がっかりでした。。。
と、お風呂に行く際も、ホテル外のフロアを通過するため、
エレベーターに乗るなら、浴衣とスリッパ禁止。
それが嫌なら、途中の階でエレベーター乗り換えてくださいと。。。
高齢の母にそんなに歩かせるのがとても嫌でした。
広いホテルなので仕方ないかもしれませんが、
高齢者や足の不自由な方に優しくないなと思います。
とはいえ、旅行を満喫させて頂けるホテルでした。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年11月22日 09:56:00
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご夕食につきましては、お部屋着でのご移動につきましては、ご宿泊のお客様以外のお客様もいらっしゃることからご遠慮いただいております。ご希望に沿えず大変心苦しく感じております。申し訳ございません。旅行の特別感など、今回頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、今後の空間作りに活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。
温泉へのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事や、車椅子のご用意も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ホテル開業60周年記念宿泊プラン~リニューアルしたお部屋で優雅な休日~和食
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] TSUMUGI桜島ビューツイン【27平米】】
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nnnori315さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- nnnori315さん [40代/女性] 2022年10月06日 12:06:41
-
朝食の種類も豊富で、大浴場も景色を楽しむことができて、コスパのよいホテルでした。
ただ、隣の部屋の音が丸聞こえで、落ち着きませんでしたー、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年11月22日 09:39:44
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今回のお部屋につきましては、御不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、日頃より細心の注意を払っておりますが、今回頂きましたご指摘を受けまして、未だ至らざる所を痛感致しております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】Season’s スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] シングルB 眺望なし【14平米】】
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nnnori315さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- nnnori315さん [40代/女性] 2022年10月06日 12:04:12
-
露天風呂からは、桜島も見えて、楽しむことができました。館内のレストラン水廉での黒豚のしゃぶしゃぶもおいしかったです。
残念だったのは、客室の隣や上からの音や振動などがかなり聞こえて、落ちつかなかったです、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年11月22日 09:40:18
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、 錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。
滝を望む庭園を眺めながらお食事をお楽しみいただける和食レストラン「城山ガーデンズ 水簾」にて「黒豚しゃぶしゃぶ」をご堪能いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回のお部屋につきましては、御不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、日頃より細心の注意を払っておりますが、今回頂きましたご指摘を受けまして、未だ至らざる所を痛感致しております。誠に申し訳ございませんでした。
今回は、ご期待に添うことが出来ず、大変恐縮ではございますが、ぜひ次回もSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】Season’s スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] シングルB 眺望なし【14平米】】
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なつめ0632さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- なつめ0632さん [40代/女性] 2022年10月03日 15:52:01
-
姪っ子の誕生日祝いを兼ねてのホテルスティでしたが
チェックインし、部屋まで誘導して頂いた際誕生日プレゼントが用意されていて姪っ子共々
大感激でした。
心遣い感謝いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年11月22日 09:38:23
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切なお誕生日のご旅行に、私どもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
この景色が、旅の思い出の一つになって頂ければ、うれしい限りでございます。
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】Season’s スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] コンフォート桜島ビューフォース【53平米】】
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danconさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- danconさん [60代/男性] 2022年09月29日 18:27:08
-
今回3回目の宿泊となります。眺望無のシングル、一番安いお部屋。食事なし。
部屋は狭いが、狭さを気にさせない造り。
とにかくお風呂でのんびりしたくて、3時にチェックイン。直ぐにお風呂に向かいます。
相変わらずお風呂まで遠い。夕方と夜と2回入湯しました。桜島が噴煙を上げて眺望は抜群。
お風呂の帰りに、帰り方が分からないで迷っている女性が居らっしゃいました。
流石に朝は温泉に行く気力がなく、部屋でシャワー。
アメニティも流石に高級ホテル。
駐車場も歩いてもさほど気になる距離でもないけれど、送迎してくれます。
電話がナビダイアル、駐車場代も¥1,000.-
駐車場代はともかく、ナビダイアルはどうかと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年11月22日 09:36:29
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉やレストランへのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事もできますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室料のみ】Season’s スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】
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エネループ514さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- エネループ514さん [30代/男性] 2022年09月16日 16:52:34
-
桜島を望む露天風呂は最高の一言です。西郷さんが好きで西郷さんの「最期」を辿りたい方は、城山にあるこのホテルは最適です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年11月22日 09:34:14
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、SHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】Season’s スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】
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品川1957さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 品川1957さん [60代/男性] 2022年07月03日 19:26:04
-
城山ホテルからSHIROYAMA HOTELに変わり始めての宿泊でした。少し心配していましたが、サービスなど全く変わらず素晴らしいままでした。今回初めて妻と別室で過ごしましたが、これも中々良いものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年07月16日 12:48:55
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2部屋セット予約】ファミリー/グループ旅行応援!-朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]シングルA 2部屋セット 眺望無し】
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澄ねえさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 澄ねえさん [50代/女性] 2022年06月19日 17:34:27
-
6月17日(土)にシングルで宿泊しました。ここの『桜島を眺めながらの美味しいモーニングビュッフェ』が気に入り、鹿児島市を訪れる際にリピートしました。ところがgotoクーポン県民割りの解禁で混んでいたため、収容人数のより多い会場で、窓もなく、とても残念でした。部屋にも景観がなかったので、とても心残りです。朝食後は早々に荷物をまとめチェックアウトまで見晴らしの良い浴場で過ごしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月21日 17:22:14
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食を楽しみにご来館いただいたにもかからわず、新型コロナウィルスの感染防止対策により、会場が変更となりまして、誠に申し訳ございません。
お客様ならびに従業員の健康と安心安全の観点から、様々な感染症対策を練りご満足いただけるサービスをご提供できますように努めておりますが、お客様のご期待に添えず、大変心苦しく感じております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、是非当ホテルへ足をお運び頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】Season’s スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] シングルB 眺望なし【14平米】】
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投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月07日 17:29:10
-
部屋から大浴場迄の距離がありすぎて,温泉入るのには少し疲れました。しかし他のサービスは、とても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月21日 15:39:54
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉へのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご要望とお部屋の空き状況によっては、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事も可能でございます。次回ご利用頂く機会がございましたら、是非お申し付け頂けますと幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】城山ガーデンズ水簾「季節の会席」宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スタンダードダブル 眺望なし【29平米】】
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投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 17:33:32
-
展望なしの部屋だけが減点。
サービスは問題なし。
シャトルバスが巡回していて公共交通機関でも不便はない。
朝食バイキングは前回(20年前)利用した時より落ちたかな。
レストラン前のガーデンは気持ちが良いが銅像は気になる。
駐車料金1000円を無料にして欲しい。
完成記念クーポンは夕食なしでは使うのは難しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月29日 12:23:45
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のご意見につきましては、真摯に受け止め少しでもお客様に喜んで貰えるよう少しでも改善出来るよう努めて参ります。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、誠に勝手ながらまた機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SHIROYAMA REBORN】客室リニューアル完成記念宿泊プラン-朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】
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投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 16:44:09
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昨年に引き続き今回も利用しました。
桜島の見えない部屋なのはわかっていましたが、
大きな青いパイプが多数見えてとても気分が悪かった。
食事・お風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月19日 20:20:28
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この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の眺望につきましては、不快に感じられたとの事、申し訳ございませんでした。今回は、スタンダードタイプのお部屋をご用意させて頂きましたが、桜島ビューでなくてももうすこし眺望の良いお部屋もございますので、またの機会がございましたら、ご希望を事前に頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付/特典あり】美しき森で過ごす春のテーマ旅 アートに触れて”私”をもっと豊かに
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スタンダードツイン 眺望無し 【25平米】】
風呂5
投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 17:24:34
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温泉を満喫できました。
出張の際に空きがあれば利用したいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年06月19日 19:55:32
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この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の展望露天温泉「さつま乃湯」は、桜島が目の前に広がる絶好のロケーションや、ミストサウナなど、上質な入浴がお楽しみいただけるとご好評を頂いております。今後も温泉、ご朝食ともにご愛顧を頂戴できましたら幸いでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ楽天ポイント10倍/室料のみ】Season’s スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] シングルB 眺望なし【14平米】】
風呂5
ぐーちゃんむーちゃんさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
立地は最高、天気が良ければ文句なし
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この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回がもしあいにくのお天気でしたら、私共も大変心苦しく感じます。
またの機会がございましたら、展望露天温泉「さつま乃湯」や客室から、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をごゆっくりご堪能頂けましたら幸いでございます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。