これまでも数回利用していますがやはりお風呂が最高。マッサージも巧いですね。無料の水がなくなったのは残念！海側のシングルルームかつユニットバスがもう少し大きければベストです。

サービス面がよかったです！

いつも利用させてもらってます。やはり高級感があり、つかの間の休日をすごさせていただきました。

鹿児島出張のおりには、いつも使わせて頂いております。
大ファンです。　特に朝食バイキングをとても楽しみにしています。
今回は、大変リーズナブルな価格で泊まることが出来、とても得した気分です。

６月２２日に１泊しました。従業員の方のマナーも行き届いており、ホスピタリティの行き届いたホテルと感心しました。予約段階では山側の部屋しかなかったのですが、「同一料金で都合により海側の部屋にした」とのことで、見晴らしのいい部屋に宿泊しました。朝桜島を正面に見ることができ、ホテル側の配慮と感じました。当日ＪＲが豪雨で不通になり、到着が遅れ夜遅い時間にホテル内の食事どころで夕食を取りました。朝食はホテルのバイキングでしたが、種類も豊富で質もよく夕朝食とも満足のいくものでした。鹿児島に行く機会があれば、また宿泊したいと思っています。

以前も利用しました。
ツアーで2泊目がとれず、ツアーで１泊、楽天で1泊を頼んだので
客室担当の方より確認の電話をいただきました。ありがたかったですが
（各旅行代理店の確保数もあるでしょうが、）結局同じ部屋であれば
まとめてとれればちょっとは安くなったかな…とは思いました。
ただ、一流ホテルだけあってすべての方の接客が丁寧で満足です。
１点、部屋のお掃除を頼んだのですが
使用済みのタオルを持って出られるのを忘れてらっしゃったようで、
洗面台に置きっぱなしになっていました（新しいのは掛かっていましたが）

露天風呂から桜島の雄大な景色と鹿児島市内を眺めて、ゆっくりと温泉に浸かることができました。湯船で、たっぷりと充実感を味わうことができ、旅の疲れを癒すことができました。連れ合いにも是非、この景色をいつか見せたいと思った次第です。

マウンテンビューと、その分温泉から離れているのは、毎回苦労しますが、温泉はとてもよいですし、桜島を見ながらの朝風呂は最高です。
ネットもできるようになりましたので、ありがたいです。

妻と2歳前の息子と宿泊しました。
あいにくの天候で、桜島が見えなかったので残念でしたが、家族風呂で妻と息子とゆっくり出来ました。
朝食も評判通りとても美味しかった。

山側のシングルのため部屋は狭く眺めも好くなかったですが、
露天風呂、テラスでの朝食は最高でした。
気に入ったので、スカイラウンジで昼食も取り桜島の眺めを
満喫しました。

桜島が見える露天風呂がとても素敵でした。

最高でした。部屋は最高、部屋からの眺めは最高。料理も最高！一番感心したのは、従業員の方の接客。さすが！！って思いました。

２６歳の娘との父子旅行で、３０年来の夢だった城山観光ホテル宿泊を果たしました。
高台からの眺望がすばらしく、特に露天風呂からの眺めは格別でした。
朝のバイキングも一品一品がキチンと作られていて満足できました。
接客サービスも地方の老舗らしいホスピタリティが感じられ、好ましく思いました。
難を言えば、露天風呂の湯温が高めなので長湯ができないこと、朝食をテラスでとるとテーブルにナプキンや調味料が置かれていないので不便だったこと、でしょうか。
親子ですばらしい思い出を残すことができ、ホテルの皆さんに感謝しています。

立地や雰囲気、朝食、設備やアメニティ、価格を考えても地方の一流ホテルに泊まれたなぁという気分になれて大満足でした
でも敢えて言うなら、安全無害なシャンプーとリンスにはあれでクレームはないのかなと思いました
トリートメントなしではどうにもなりませんよね
安全で無害であればそれでいいんでしょうか
それと他が良かっただけにシングルルームの部屋の狭さが悲しかった
品川プリンス本館に泊まった時と同じ悲しさでした
簡単に変えられない部分だけに、むしろ積極的に事前に知らせてそれを承知して泊まるぐらいにしたほうが、悲しくはないかも
そんな経営は考えられないでしょうか

学会出席のため１７～１９日宿泊いたしましたが部屋からの桜島はすばらしかったです。アジアンヒーリングマッサージの評判をきいていってみましたがとてもリラックスできました。朝の露天風呂は期待通りでしたが、イオンサウナがなかなか良かったです。
朝食の評判はきいてましたが、鯛のお刺身、寄せ豆腐、それに知覧茶が美味しかったです！
次回は仕事抜きでゆっくり滞在したいです。

お部屋に着いたとたん目の前に「桜島」が飛び込んできました。長旅の疲れも吹き飛びました。
お風呂からの眺めも最高で、泉質もお肌に優しい感じで大満足でした。
朝食もバラエティに富んでいて、おいしかったです。
スタッフの皆さんも親切ですべて満足でした。
機会があればまた宿泊したいです。

1. 市内中心部へのマイクロバスサービスは大変便利。運転手のフレンドリーな対応は気持ちがよい。
2. ドアマン、カウンタースタッフの笑顔と言葉掛けはさすがである。
3. ロビーフロアにあるバーの雰囲気は大変よい。ピアノと歌の演奏に実にリラックスできた。
4. 老舗ホテルだけあって建物の老朽化が気になります。部屋のリノベーションが必要な時期に来ていると思います。
5. 無線LANの設備がないのは残念です。

とても楽しい時間を過ごせました！ありがとうございました。

毎回ですが、温泉から眺める桜島！レベルの高い朝食、従業員の対応も気持ち良いホテルです。

＊荷物を送る業者が４社あり選択できるのはよいね　前はペリカンだけでサ　ービスは悪かったから
＊駐車場まで前は送ってくれなかった（最初車を置きにいく時だけだった）　今回は送ってくれることになっているようだ　改善だね
＃朝食事会場：近くのテーブルで水か何かこぼして床までぬれた　当事者も
　ウェイトレスに言ってるのにホッチラカシ。　客が席を離れて暫く経ってから　名札を付けた男の人が通りかかって気がつきすぐ処置したが　もっと早く措置すべきでしょうね。
＊朝食特に和食の部は品数が多くて　特に郷土料理風の物が多くて大満足
　朝から鯛の刺身はおいしかったね