観光ホテルでのビジネス客対応に満足しています。風呂は普通の風呂に感じたが
ロケーションが抜群で桜島・錦江湾・天文館を見下ろし乍の露天風呂に満足しました。従業員の方の対応も明るくテキパキしていて実に気持ちいい。部屋と風呂までが遠かったのが難点くらいでした。鹿児島出張の時はまた利用します。

まず、従業員の対応に感心しました。丁寧でスマートで気持ち良く伝わりました。部屋からの景色も開放感がありリッチな気分でした。温泉もつるつるで吹き出物が治ったようです。朝食のバイキングも品数が豊富でした高級感があるホテルで又、行きたいですね。

鹿児島市で一番のホテルです。値段も１番割高なホテルです。有名ホテルですから当然です。
素泊まりで予約された方は、ホテル内の食事処を利用しないのが最善です。夕食はどこの店も値段がそこそこします。フリー客で入店し、何とか膳を注文しましたが、前菜からデザートまで８～９品くらいが全部一度に出されます。早喰いしても料理は冷めます。
お手軽な食物は、ベーカリーショップの調理パンくらいです。
外食したいのならタクシーでないと行けません。
朝食バイキングは２１００円します。普通のホテルでは朝から出さない、食べない油多めの料理が並び、見た目は豪華です。食欲旺盛で大喰いに自信のある方のみお薦めです。素泊まり客だからか、お客が込み合う時間は避けるように優しく指導してくれました。
箱庭的、猫の額みたいな露天風呂は、桜島が大好きな方にお薦めです。お湯自体は物足りなさを感じます。
地元では有名のホテルですから、旅の自慢話？に一度だけなら泊まるべきホテルです。

お風呂がとてもいい湯だった。

良いホテルです。露天の温泉からのロケーションもとても良かったです。
食事も美味しいですが、その分高いのでその値段なら当たり前でしょう。

風呂が最高です

周りも大変静かで、ホテルでゆっくり過ごすには最高の立地だと思いますが、街へ出かけるには少し不便さを感じました。
でも、温泉さつま乃湯からの桜島の眺めは最高でした。

施設全体が大きくて、中での移動が少し大変でした。
でも、ホテルから眺める鹿児島の全景や、露天風呂からの雄大な桜島には感動しました。

当日はツインでしたが、最近大きなサイズに慣れてしまったのか少しベットサイズが小さく思いました。でもホテルとしての風格、サービスは
大変満足できた１日でした。

大きなホテルなのにサービスは細かい。良かったです

いい湯でした、天気が残念との事。

すばらしホテルです。ここまで立派なホテルの朝食バイキングはなかなかないです。貴ホテルに滞在決めてよかったです。

さすがに鹿児島一の格式の高さだけあって、部屋・スタッフのサービスなども満足できる内容でした。

あまり大きすぎて部屋への移動が大変。年がいっているせいか少し、落ちて毛なかった。

おおむね満足。部屋・風呂は大変良かった。食事（夕）が少し味に不満。しかし、次の機会があれば、宿泊したい。

大変満足。スタッフも若くて、明るく元気で親切。部屋の設備等も満足。次回のチャンスがあれば、是非宿泊したい。

風呂最高！

5月のGWに２泊しました。　大変素晴らしいホテルでした。一番良かったのは、桜島の見える露天風呂でした。初日は、疲れたので早めに切り上げ温泉に浸かりました。　ちょうど子供の日でしたので　菖蒲が入っており良かったです。あの景色を見ながらの温泉は初めてでしたので大変感動しました。
ただ、温泉が循環で塩素臭があったのが残念でした。設備が大きいので衛生上仕方ないとは思いますが、この点を努力して頂けると　顧客満足が上がると思います。　後、素晴らしかったのは、スタッフの対応でした。
鹿児島で宿泊するときは是非利用したいと思いますし、紹介も自信もってお勧めできます。

温泉、部屋、ホテル全体の雰囲気全てにおいて素晴らしく
大満足な滞在をさせて頂きました。
この豊かなサービス内容で当該宿泊料はお安すぎませんか？
経営再建中との事ですが是非存続を望みます。
頑張って下さい。

送迎つきで嬉しいホテル。
天文館⇔鹿児島中央⇔城山観光ホテルと送迎バスがあるので、とても助かりました。
部屋からは桜島が展望でき、眺めがよく、お風呂も気持ちよかったです。
今回は素泊まりで宿泊しましたが、正解でした^^
天文館エリアはおいしい食事どころがたくさん！
ホテルではゆっくりお風呂、外でおいしく満腹になるまで食を味わい尽くす！送迎があるからこそできるプランだと思います。
ありがとうございました。