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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) クチコミ・感想・情報

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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:2945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.46
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.65
  • 食事4.60
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 22:41:27

知人たちが口を揃えて「ホスピタリティと朝食が素晴らしい」と言うので楽しみにしていましたが、期待以上でした!お部屋や露天風呂から見える桜島や夜景は美しく飽きる事がありませんでした。朝食バイキングを全制覇するには何泊が必要でしょうか、種類が多くお味も素晴らしいです。市街地への無料バスがたくさん出ておりシティービュー乗り場も近く、コンシェルジュの的確なアドバイスも頂き、レンタカーなしでも観光に困ることはありませんでした。ゆったりした滞在をありがとうございました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年12月04日 17:44:33

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

ホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] 桜島ビューダブル【27平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 12:19:27

家族旅行で利用。4世帯でそれぞれ部屋を取りましたが自分たちだけ別フロアでした。そのためか部屋をグレードアップしていただいたようです。おもてなしも申し分なく若いスタッフさんたちがスピーディーに対応してくださいました。立地は丘の上なので外出するのに少し大変ですが朝食も美味しく、部屋も桜島が綺麗に見えて大満足です。ただ、大浴場に行くのは少し距離がありました。年老いた両親はお風呂に近い部屋にしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年12月04日 17:44:35

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

館内のご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事や、車椅子のご用意も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] 桜島ビューダブル【27平米】】

部屋5

柳小路2851さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

柳小路2851さん [70代/男性] 2023年11月06日 18:10:16

部屋と露天風呂は大満足。家族に不評だったのは、①風呂が部屋からめちゃ遠い。②飲料自販機が風呂フロアにしか無い。部屋に近いエレベーターホールにあると便利。③ロビー階のアロマの香りがケミカル臭でイマイチ(これには個人差あるでしょうが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年11月09日 10:03:57

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内のご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事等も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。

今回頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、今後に活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】城山ガーデンズ水簾「黒豚しゃぶしゃぶ」
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 桜島ビュー 【27平米】】

部屋5

りん3629さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

りん3629さん [40代/女性] 2023年11月03日 12:27:35

久々に宿泊しましたが、リフレッシュできました。県内在住なのでたまに自分へのご褒美として宿泊します。噴水近くの高台から桜島をゆっくり見て景色を楽しむことができ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年11月09日 10:04:11

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付/朝食付】平日限定!秋のバリューステイ・レストランクーポン1,000円付
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 18:04:30

鹿児島市内や桜島が一望できる城山に建つホテルということで、絶景を楽しむことがてきました!
老舗のホテルでしたが、古臭さを感じることなく快適に過ごすことができました。

スタッフ1人1人のおもてなしが素晴らしく、さすが老舗のホテルと感じました。

朝食のみのプランでしたが、メニューも豊富で1品1品のクオリティも高く感動しました!

チェックアウト時間が11時と遅めなので、朝食後もゆっくりと過ごすことができたのも高評価です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年11月09日 10:04:26

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付/朝食付】平日限定!秋のバリューステイ・レストランクーポン1,000円付
ご利用のお部屋
【[禁煙] グランド桜島ビューツイン 【31平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 12:20:09

祖父母と孫で利用させていただきました。タイムセールで比較的安くとまる事ができて、景色もよく、朝食も美味しく大変満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年11月09日 10:04:29

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏忘れタイムセール!
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 09:18:16

同窓会で宿泊しました。貴ホテルは50年前から何度か利用して、変遷を体験してきました。私は全国のホテルをこの「お客様の声」で高評価を選んで宿泊しておりますがその中でも最上位だと思います。この度、同窓会が鹿児島に決まり会場が未定段階で迷わず貴ホテルを予約しました。それはホテルからの景色、食事の美味しさ、特にホテルスタッフの対応の良さが私が経験したホテルの中でも素晴らしいホテルだからです。
同窓会会場も監事に「城山ホテルですれば・・」と助言し実現しました。同級生と共に桜島を見ながら過ごしました。ホテルでの暖かいスタッフの対応に感謝です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年11月03日 10:47:41

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaを同窓会会場にお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからも、時とともに『幸せを重ねていける場所』として利用できるホテルを目指し、
ご来館頂くお客様にご満足して頂けますよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] グランド桜島ビューダブル 【31平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:19:37

眺望なしとのことですがお風呂場から桜島が見えました。そこを推してもいいと思います。接客も皆さんとてもよかったです。ホテルオリジナルブランドのさつま揚げがおいしくて(朝食にもでてきます)今回はスケジュール的に難しかったのですがホテル内レストランでも食事をしたくなりました。立地はやや不便ですが無料のシャトルバスがあるので不便さはあまり感じません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年11月03日 10:47:38

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、
錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。

さつま揚げ、近海産のお魚を使った海鮮丼など、鹿児島の食材をふんだんに使った和洋80種類の朝食ビュッフェにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】城山基本プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]ジャパニーズモダンコーナーツイン眺望なし[55平米]】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 18:31:58

45年前に新婚旅行で泊めていただいてからもう一度宿泊したくて、願いが叶いました。以前より建物が大きくなって驚きました。
お部屋から桜島を目の前に素晴らしい眺望でした。
朝食は種類が豊富でとても美味しくいただきました。
是非また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年11月03日 10:47:13

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
この景色が、旅の思い出の一つになって頂ければ、うれしい限りでございます。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] オーシャン桜島ビューツイン 【27平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 19:45:40

食事、温泉、景色どれも素晴らしかったです。
ただ、チェックイン時にフロントで受け取ったカードキーが間違っていたため、部屋に入ることが出来ず、フロントへ→部屋へ一緒に行き確認→やはり開かずもう一度フロントへ、と行ったり来たりしました。両親のためにとっていたお部屋だったので、年老いた2人には行ったり来たりがつらかったようです。
最初の段階で、鍵を開けていただければ良かったのになとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年11月03日 10:47:09

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、スタッフの対応に行き届かない点がございまして、ご足労をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 桜島ビュー 【27平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 19:27:52

ユニバーサルルームを、子供2人(小学1年、5年)で泊まりました。
車椅子対応というだけあって、お部屋は広くゆったり過ごすことができました。ただ、エレベーターのすぐそばのお部屋だったので、外の声が気になりました。
お料理も美味しく、温泉もゆっくり出来て、また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年11月03日 10:47:07

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋につきましては、エレベーターから離れたご希望など可能な限りご要望をお伺いさせて頂いております。また機会がございましたら、事前にご要望いただければ対応させていただきます。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】城山基本プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] ユニバーサルルーム 桜島ビュー 【58平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 18:23:51

お部屋も広くて、ベッドの寝心地も最高でした。とても疲れていたのですが、よく疲れが取れました。朝食もとても美味しかったです。館内にコンビニもあり、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年11月03日 10:47:06

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードフォース 眺望なし【54平米】】

部屋5

おっとりローズさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

おっとりローズさん [50代/女性] 2023年10月09日 19:48:31

城山ホテルは毎回期待を裏切らない素敵なホテルだと思います。
おもてなしも程よい距離感で
あまり、おもてなしし過ぎるとこちら側が気を使うので、
城山ホテルさんのおもてなしは食事、お風呂、お部屋
完璧です。日本一だと私は思っております。全国宿泊しましたが、温泉も質も最高ですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年11月03日 10:47:00

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
身に余るほどのお褒めのお言葉まで頂戴し、私共も大変光栄に存じます。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付/食事なし】平日限定!秋のバリューステイ・レストランクーポン1,000円付
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 11:57:46

次に鹿児島に行く時も絶対にこちらに泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年10月10日 12:35:58

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付/食事なし】平日限定!秋のバリューステイ・レストランクーポン1,000円付
ご利用のお部屋
【[禁煙]TSUMUGIフォレストツイン眺望無し【25平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 20:17:04

鹿児島在住ですが、とてもお得でリーズナブルなプランがあったので平日に宿泊しました。1000円のレストランクーポンを利用してザ・セラーNバロン.ナガサワで城山ブルワリーを楽しむことが出来ました。朝食バイキングは品数豊富でスタッフさんも親切で、素晴らしいです。美味しかった!パンとオムレツと鯛茶漬けときりがないほどです。チェックインの際フロントが混んでいて20分以上待ったのが少しだけ残念でしたが、他はやはり鹿児島1のホテルなので流石の一言です。非日常を味わいにまた宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年10月10日 12:35:40

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェにつきましては、SHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢のひとつでございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

チェックインの際、館内の混雑によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるスペースづくりに心掛けておりますが、今回はご宿泊のお客様への配慮が欠けていたと大変心苦しく感じております。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付/朝食付】平日限定!秋のバリューステイ・レストランクーポン1,000円付
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

部屋5

れりれらさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

れりれらさん [40代/女性] 2023年09月13日 17:28:36

サービス、雰囲気、清潔感、接客
全てにおいて大満足です。
鹿児島に行く際には
必ず城山ホテルに宿泊させて
いただきます。
素晴らしい時間をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年10月01日 11:23:22

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付/朝食付】平日限定!秋のバリューステイ・レストランクーポン1,000円付
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 10:40:02

とにかく朝食が素晴らしかったです。本当に美味しくて感動しました。お風呂も脱衣所内にお水やタオル等が準備されているので移動がとても楽です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月24日 18:42:16

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェはSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏忘れタイムセール!
ご利用のお部屋
【[禁煙] プレミアムツイン 桜島ビュー 【53平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 15:30:56

素晴らしいホテルです。10年ぶりに家族で宿泊し、とてもよい時間を過ごすことができました。
部屋から見える桜島はほんとうに美しかった。

このプランで一つだけ残念だったのが、朝食が自動的にラウンジ食になってしまうことです。
こちらの朝食ブッフェをとても楽しみにしていたので、ラウンジ食と知ってかなり落胆しました。
ラウンジ食も美味しかったですが、チェックインの時にそのことを教えてもらえていたら変更していたと思います。
朝食ブッフェは次回の楽しみとして取っておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月09日 16:29:57

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

朝食ビュッフェを楽しみにご来館いただいたにもかからわず、チェックイン時のスタッフの配慮に欠けた対応により、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] プレミアムツイン 桜島ビュー 【53平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 19:18:24

台風で帰れなくなり、シングルルームが当日空いていたので急遽宿泊しました。
露天風呂からは桜島が綺麗に見れ、シャトルバスですぐ繁華街に出れ、突然の鹿児島滞在となりましたが鹿児島観光をしっかり楽しむことができました。
お部屋、サービス、お食事どれも最高でした。また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月14日 13:19:27

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室料のみ】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルB 眺望なし【14平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 18:41:44

8月12日に宿泊しました。さすがなクオリティで大満足でした!!
接客もとても気持ちが良くとてもいい気分で泊まれました!!
お風呂は桜島が見えてめちゃくちゃ贅沢で最高でした!!
お盆の時期で宿泊人数が多かったからか朝食バイキングが混んでおり、家族6人席が用意出来ないと言われ了承しましたがちゃんと6人席を作ってくれていて有り難かったです。
仕方ないと思いながらも、せっかく家族で旅行に来たから全員一緒の席がいいなと思っていたのでホテルの対応が嬉しかったです。
朝食も種類が多く、とても美味しかったです。
また泊まりたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年09月10日 15:42:18

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

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