サービス3
百坂引一さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 百坂引一さん [60代/男性] 2019年08月13日 12:44:13
-
安心してくつろげるホテル。温泉と朝食は何度体験してもよい。定番。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2019年09月14日 17:23:04
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- [お日にち/室数限定]17:00チェックインでお得-朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]シングル 眺望無し【17平米】】
サービス3
投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 21:20:44
-
部屋から桜島が綺麗に見えました!朝食には大満足!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2019年08月25日 12:53:50
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、近海で獲れる魚介類、ホテルメイドの揚げたてさつま揚げや焼き立てパンなど、その時期に一番美味しい食材をできるだけ地元の物を使った和洋80種類のバイキング料理にてご用意しております。
また、朝食会場と隣接するテラスは、雄大な活火山桜島を市街地、錦江湾越しに望む絶好のロケーションにございますので、ご朝食後のお散歩に最適でございます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定★1WEEKバーゲン】 衝撃プライス 早い者勝ち! 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】
サービス3
投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 16:41:42
-
大きな街のほぼ真ん中に温泉と大自然の眺望のある大型ホテルは希少に思えた。
価格は、東京の感覚だと、高くない。垂水の宿の倍だったが、忙しい人が、鹿児島でリフレッシュするには良いホテル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2019年08月25日 12:49:48
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】しろやま西郷どん旅2019—和食・さつま西郷会席—
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]コンバーチブルルーム 眺望無し【54平米】】
サービス3
投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 15:53:08
-
夕食はとても量も少なく品数も少なかったので残念でした。
お品書きもないため、胃袋スケジュールもつかめず、
最後が〆のそばで、ご飯もなく残念だった。
施設が広いので探検できて楽しかった、
朝食は鯛茶漬けをおなか一杯食べれて、満足でした。
パンなども、クオリティー高く、ジャムも個性があってよかった。
お風呂は言うまでもなく桜島も丸見え最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2019年05月06日 18:33:55
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、「黒豚しゃぶしゃぶ」をお召し上がりいただきましたが、ご期待に沿えず大変心苦しく感じております。お品書きを添えるなど、今回頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、今後のメニュー作りとサービス向上に活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鹿児島県の食】水簾★調理長お勧め 「黒豚しゃぶしゃぶ」
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スタンダードツイン 眺望無し 【25平米】】
サービス3
kazu23005さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- kazu23005さん [60代/男性] 2019年03月26日 17:26:50
-
ロケーションは最高。部屋も満足。温泉浴場は眺めは最高だが、外来入浴客を朝から夜まで沢山受け入れるためゆっくり入浴というのは期待出来ない。
ホテルが巨大なため部屋から温泉浴場が遠い。朝のバイキングは料理の種類も味付けも満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2019年04月08日 16:45:58
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉へのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得・当館人気】 スプリングスペシャルステイプラン ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] シングル 眺望無し 【17平米】】
サービス3
miracleドラゴンさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- miracleドラゴンさん [40代/男性] 2019年02月25日 17:22:39
-
お風呂だけがよかった。
部屋は古い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2019年04月08日 15:48:12
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました件につきましては、今後のサービス向上に活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。
今回は、ご期待に添うことが出来ず、大変恐縮ではございますが、ぜひ次回もSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルビジネス ステイ[朝刊サービス] -17:00イン-【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] シングル 眺望無し 【17平米】】
サービス3
投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 17:44:34
-
お風呂からの眺望、朝ごはんの充実 とても満足しています。
市内へのアクセスもバスが出ているので、とても動きやすく運転手の方がとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2019年04月08日 15:44:04
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和洋80種類のお料理をご用意している朝食バイキング、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
またホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 17:00チェックインでお得 -朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]スタンダードツイン眺望無し【25平米】】
サービス3
stkhstkhさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- stkhstkhさん [40代/女性] 2019年02月16日 17:11:13
-
家族3人で宿泊しました。
部屋から桜島が目の前に見え、また、天気が良かったので、最高の景色でした。
お風呂はとても広く、ゆっくりできました。
サウナ、とても良かったです。
露天風呂から見る、桜島からの日の出は絶景でした。
朝食は、何でもあり大満足です。
鯛茶漬け、朝から贅沢でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2019年02月17日 17:52:07
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和洋80種類のお料理をご用意している朝食バイキング、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】「光のファンタジーとハピネスの丘」カジュアルステイ
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】
サービス3
ととらすくんさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ととらすくんさん [50代/女性] 2019年02月04日 22:46:31
-
お得なプランで宿泊させて頂きました。シャトルバスも利用出来る為、助かります。
毎回、お風呂場も清潔に保たれており気持ち良く入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2019年02月16日 09:22:56
-
この度もSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル無料シャトルバスにつきましては、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春スペシャル★1WEEKバーゲン】 衝撃プライス 早い者勝ち! 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スタンダードツイン 眺望無し 【25平米】】
サービス3
やまと831さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- やまと831さん [50代/男性] 2018年12月28日 23:24:15
-
鹿児島中央駅から無料リムジンバスが出ているのでとても便利です。ホテルの中は綺麗で部屋は少し古いですが清潔感はありました。夕食はホテルのバイキングにしたのですが 格式高いホテルのわりに 残念なメニューでした。デザートにミニケーキを食べると 何かわからない味だし 手作り感のないデザートばかり。品数を減らして質をあげてほしいです。せっかくのホテルですから。夕食後にはイルミネーションを見に出ましたが雰囲気とても良かったですよ。温泉はどんどん流れ出る綺麗な湯で最高なのですが熱い熱い。でも露天風呂は最高でした。洗い場も1人づつ区切られていて周りを気にせず使えるのも最高でした。そして朝食バイキング こちらは美味しいものばかりデザートも最高満足でした。部屋着がとても着心地がよくて気に入ったので記念に売店で買って(5000円)帰りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2019年01月05日 16:49:25
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和洋80種類のお料理をご用意している朝食バイキング、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご夕食につきましては、ご期待に沿えず大変心苦しく感じております。今回頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、今後のメニュー作りに活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大36%OFF!城山ステイ -朝食付き-
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]スタンダードツイン眺望無し【25平米】】
サービス3
sho3303さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- sho3303さん [60代/男性] 2018年11月29日 17:23:26
-
やや不便といえるかもしれませんが、ホスピタリティ、朝食、風呂はとても良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2018年12月08日 16:53:24
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和洋80種類のお料理をご用意している朝食バイキング、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 17:00チェックインでお得 -室料のみ-
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]シングル 眺望無し【17平米】】
サービス3
投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 19:26:59
-
夜着いて朝一番出発の予定ではもったいなかったです
眺望なしでも不快な景色ではなかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2018年10月20日 17:10:19
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたシングルルームは2015年3月に全室リニューアルさせていただきました。 「上質な時間と空間を提供するビジネス&リゾート」をデザインコンセプトに、バスルームを一新し、一部ガラス面を取り入れ開放感のある空間へ。客室全体も明るくリゾート感のあるハイセンスな空間へと生まれ変わりました。 また、作業効率を高めるシンプルなデスク周りと壁型スマートテレビの設置、全館対応の無料Wi-Fiで、一層充実したビジネス環境をご提供させて頂いております。次回ご宿泊の機会がございましたら桜島ビューのお部屋も是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルビジネス ステイ[朝刊サービス] -17:00イン-【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] シングル 眺望無し 【17平米】】
サービス3
あん09さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- あん09さん [40代/男性] 2018年09月03日 09:13:39
-
鹿児島ならここと決めています。名前も変えて、少し宿泊料金も上がって困ってますが、出来るだけ泊まりたいとは思っています。以前よりスタッフさんとかの融通とかもきかなくなりましたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2018年09月08日 18:07:53
-
いつもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様への接遇につきましては、十分力を注いで参ったつもりではありますが、その至らざる所を痛感いたしております。 今後、今一度サービスの原点に返り、より良いサービスの充実を図るべく従業員一同邁進して参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビール1本付】ビジネスステイ -17:00イン- 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] シングル 眺望無し 【17平米】】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
riku_megumiさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- riku_megumiさん [30代/女性] 2018年08月10日 10:12:20
-
母親と一緒に孝行旅行の宿泊先として選びました。
あいにくの天気で希望した部屋での桜島は見れず、残念でしたが、夜の噴水が幻想的で少し楽しめました。
マッサージ、エステをお願いしたかったので問い合わせしましたが、親は予約が取れ、自分は10分の時間差?で取れませんでした。少しぐらい配慮してくれてもいいのに。。
ディナーバイキングは予約を入れていなかったのですが、ラッキーなことにすぐ座れました。
朝のバイキング共に食事は非常に美味しかったです。
浴場は普通でしたが、露天風呂からは、朝焼けや夕焼けが展望できるような作りになっていていました。
客室、食事は大変満足です。特にコーヒー持ち帰りできるサービスは良かったです。ただ店出口に設置していたコーヒーは利用が少なかったせいか質落ちして薄くて不味かったそうです。自分は店内のコーヒーだったので美味しかったです。
サービスが満足ではなかったのは、客室まで担当してくれた方はすごい良かったのに、それ以降、可もなく不可もなく妥当なサービス続きで、金額以上の満足は得られませんでした。残念です。親はけっこう喜んでくれたので、また利用はしようと思います。その時は満足出来るサービスを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2018年08月24日 16:38:50
-
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、スタッフの対応やコーヒーの味につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 日頃より、お客様の立場に立ったご接遇に努めておりますが、今回のご指摘を受け、未だ至らざるところを痛感致しております。 今回頂戴致しましたご指摘につきましては、関連セクションで十分に協議し、今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 城山基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] エグゼクティブツイン 桜島ビュー 【53平米】】
サービス3
ayh1127さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ayh1127さん [40代/女性] 2017年12月29日 19:00:04
-
鹿児島に一泊で遊びに来ていて急遽もぅ一泊することになり城山観光ホテルに泊まらせて頂きました。
丁度クリスマス時期で夜イルミネーションショーなどありとても綺麗で得した気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2018年01月06日 21:47:20
-
この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル東西約350mに渡るイルミネーションはいかがでしたでしょうか。今年から、ファンタジーガーデンの七色の噴水が音楽に合わせて色を変え、よりドラマチックになり、フォトジェニックで夢見るような風景をお届けしております。透明感溢れる幻想的なイルミネーションの景色が、皆様の旅の思い出の一つになって頂けていれば、うれしい限りでございます。
これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 城山基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】
サービス3
投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月02日 18:17:08
-
値段どおり普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年10月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2017年11月05日 23:51:45
-
この度は城山観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ご意見等ございましたらお聞かせいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室料のみ】 城山基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スーペリアダブル 桜島ビュー 【31平米】】
サービス3
投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月02日 18:16:02
-
普通に値段どおり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年10月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2017年11月05日 23:52:15
-
この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもは、お客様の声を大切にしながら、サービスや施設の向上に努めて参りたいと考えております。また何かお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお知らせ下さいませ。
再度のご機会がございましたら、ぜひ、城山観光ホテルへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 城山基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] スーペリアダブル 桜島ビュー 【31平米】】
サービス3
あしながミンミさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- あしながミンミさん [50代/女性] 2016年11月27日 09:49:18
-
今回は娘家族の鹿児島旅行と重なり、私はビジネスでしたがホテルで合流。乳幼児が2人なので2ベッドは引っ付けていただき助かりました。ただ、子供用のアメニティグッドやパジャマ・タオルの用意がありませんでした。子連れで同じ条件の宿泊は年間でもかなりしていますが、どのホテルでも歯ブラシやタオル・スリッパ・パジャマと揃えてあったので残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2017年01月17日 16:13:25
-
この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、アメニティのご用意につきまして行き届かない点がありご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、城山観光ホテルへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 16:00チェックインでお得 -朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月23日 23:57:05
-
全体的に丁寧できれいなホテルで、鹿児島では一番評判が良いのもうなずけます。
お風呂が大人気のようで洗い場が順番待ち、景観を楽しめる露店も満員御礼な状態でした。夏休み中だったからでしょうか。
残念だったのは、パンを販売しているショップで、ジャムとドレッシングのどちらかをおみやげにしようと選んでいたら、横から店員さんがお声かけもなしに私の真ん前の棚に商品補充をし始めたことです。お客は私だけで、しかもその商品数点在庫置いてあったので、タイミング的に今補充しないといけないわけではないのにさっさと商品決めろよ的なプレッシャーを与えてきている感じがして結局気持ちよくお買い物ができませんでした。
無言で前を横切るくらいなら「何かお手伝いできることがあればおっしゃってくださいね」とお声かけするなどの方がお互い気持ちよく売買できるのではないでしょうか。
格式の高いホテルと評判なだけに、期待しすぎたのかもしれませんが、残念でした。
が、その出来事以外はほぼ気持ちよく滞在できてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2016年10月02日 12:25:02
-
この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、メイドショップスタッフの配慮に欠けた対応により、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりが感謝の気持ちでお客様をお迎えし、皆様に快適な時間をお過ごし頂けますように努めてまいります。
私共の不手際により、お客様のご期待に添えない結果となりました事を、改めてお詫び申し上げます。誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ城山観光ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 16:00チェックインでお得 -朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スタンダードツイン 眺望なし 【25平米】】
サービス3
せいこ1001さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
今回も堪能させてもらいました。
次回また泊まるときは朝食バイキングが再開してるのを祈ってます。
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この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスの感染予防対策や耐震工事期間中につき、ご迷惑をおかけいたしておりますが、ご理解いただき、
大変光栄なお褒めのお言葉までスタッフ一同大変うれしく存じます。
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。