あん09さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- あん09さん [40代/男性] 2018年09月03日 09:13:39
-
鹿児島ならここと決めています。名前も変えて、少し宿泊料金も上がって困ってますが、出来るだけ泊まりたいとは思っています。以前よりスタッフさんとかの融通とかもきかなくなりましたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2018年09月08日 18:07:53
-
いつもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様への接遇につきましては、十分力を注いで参ったつもりではありますが、その至らざる所を痛感いたしております。 今後、今一度サービスの原点に返り、より良いサービスの充実を図るべく従業員一同邁進して参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビール1本付】ビジネスステイ -17:00イン- 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] シングル 眺望無し 【17平米】】
shige3333さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- shige3333さん [60代/男性] 2017年12月23日 10:13:00
-
12/14に宿泊しました。いつもサービスがよく、スタッフの皆さんが心地良く接してくれます。鹿児島宿泊は、ここしか考えられません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2017年12月29日 00:32:03
-
いつも城山観光ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたお言葉を励みに、ご利用頂く皆様に「また泊まりたい」と感じていただけますよう、これからもより一層のサービスの向上、施設の向上に努めて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】「光のファンタジーとハピネスの丘」スペシャルステイ
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] シングル 眺望無し 【17平米】】
6人中6人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月22日 22:42:51
-
車イスの父を連れて最後のホテルになるであろうこちらのホテルを利用させていただきました。
父を置いての食事は無理なのでルームサービスをと思いましたが、10時からですので!と一喝されてしまいました。可能で無くても忙しいのはわかりますが、鹿児島で一番のホテルだと信じてきたのに、対応が客に寄り添うという教育がなされていないことに残念で悲しく思いました。帰りは雨が凄く車イスの父をタクシーに乗せるのにびっしょりになり苦戦しているのに、ベルボーイさんも知らん顔(TT)
もうすぐ、大河も始まります。体の不自由な方も夢を膨らませいらっしゃいますよ!
何かお手伝いを!と言ってくださるのは口だけでした。
城山観光ホテルの歴史にきずをつけないよう頑張ってください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2017年10月11日 14:53:40
-
この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、スタッフの配慮が欠けており、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
日頃より、お客様の立場に立ったご接遇に努めておりますが、今回のご指摘を受け、未だ至らざるところを痛感致しております。
今回頂戴致しましたご指摘につきましては、関連セクションで十分に協議し、今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、再発防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、城山観光ホテルへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 16:00チェックインでお得 -室料のみ-
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スタンダードトリプル 桜島ビュー 【27平米】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひろぼー0915さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ひろぼー0915さん [50代/男性] 2017年07月25日 17:22:03
-
大浴場が、最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2017年08月29日 16:32:05
-
いつも城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
展望露天温泉「さつま乃湯」は2016年8月にリニューアルオープンし、雄大な桜島や錦江湾を一望できる眺望と「美人の湯」といわれる地下1,000mから湧き出る良質な泉質に加え、浴場内や、リラクゼーションルームなどゆったりと癒しの空間をご堪能頂けたのではないかと存じます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 16:00チェックインでお得 -室料のみ-
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] シングル 眺望無し 【17平米】】
ひろぼー0915さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ひろぼー0915さん [50代/男性] 2017年07月25日 17:21:13
-
お風呂が、最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2017年08月29日 16:31:40
-
この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、城山観光ホテルをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 16:00チェックインでお得 -室料のみ-
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] シングル 眺望無し 【17平米】】
投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月30日 15:46:57
-
シングルで予約していたのですが、ダブルにグレードアップして頂けました。ベッドも広く、気持ちよく眠れました。エレベーターから部屋がちょっと遠かったですが、とても静かに過ごせて、快適でした。
楽しみにしていた露天風呂は、広くて景色もよく見え、気持ち良かったです。朝6時頃に日ノ出を見ながら入ろうと思い行きましたが、左側の大きな木が邪魔して見えず。6時20分頃かな?にやっと左に太陽が見えてきました。季節によっても違うのかもしれませんが、今度行った時は、露天風呂から日ノ出が見れたらなと思います。チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かって頂いて、とても助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2017年06月24日 17:35:10
-
この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋につきましては、エレベーター近くご希望など可能な限りご要望をお伺いさせて頂いております。また機会がございましたら、事前にご要望いただければ対応させていただきます。
展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、
錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われております。
次回鹿児島にお越しになる機会がございましたら、幻想的な朝日の昇る桜島を、存分にご堪能頂けましたら幸いでございます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 16:00チェックインでお得 -室料のみ-
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] シングル 眺望無し 【17平米】】
ひろぼー0915さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ひろぼー0915さん [50代/男性] 2017年05月28日 19:16:37
-
部屋の天井が低いので圧迫があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 16:00チェックインでお得 -室料のみ-
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] シングル 眺望無し 【17平米】】
ひろぼー0915さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ひろぼー0915さん [50代/男性] 2017年05月28日 19:16:15
-
部屋の天井が低いので圧迫があります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 16:00チェックインでお得 -室料のみ-
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] シングル 眺望無し 【17平米】】
ひろぼー0915さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ひろぼー0915さん [50代/男性] 2017年05月28日 19:15:50
-
部屋の天井が低いので圧迫があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 16:00チェックインでお得 -室料のみ-
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] シングル 眺望無し 【17平米】】
ひろぼー0915さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ひろぼー0915さん [50代/男性] 2017年05月28日 19:15:24
-
部屋の天井が低いので圧迫があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年05月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2017年06月01日 17:21:29
-
この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、御不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、城山観光ホテルへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 16:00チェックインでお得 -室料のみ-
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スタンダードダブル 眺望無し 【25平米】】
ひろぼー0915さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ひろぼー0915さん [50代/男性] 2017年01月27日 08:16:01
-
露天風呂が、最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2017年01月30日 14:28:10
-
この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
展望露天温泉「さつま乃湯」は2016年8月にリニューアルオープンし、雄大な桜島や錦江湾を一望できる眺望と「美人の湯」といわれる地下1,000mから湧き出る良質な泉質に加え、浴場内や、リラクゼーションルームなどゆったりと癒しの空間をご堪能頂けたのではないかと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 16:00チェックインでお得 -室料のみ-
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] シングル 眺望無し 【17平米】】
ひろぼー0915さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ひろぼー0915さん [50代/男性] 2017年01月27日 08:15:35
-
露天風呂が、最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2017年01月30日 14:27:58
-
この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、
錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルビジネス ステイ[朝刊サービス] -16:00イン-【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] シングル 眺望無し 【17平米】】
投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月17日 21:00:49
-
祖父母に連れてきてもらってから40年ぶりの宿泊です。
桜島から上がる朝日の素晴らしさ
何より空調の気配り
入り口から入った所が 一番涼しくしてあった事に感激してしまいました。
もちろんスタッフのホスピタリティも満足して十分な休養が取れました。
また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2016年12月09日 15:28:42
-
この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 16:00チェックインでお得 -室料のみ-
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スーペリアダブル 桜島ビュー 【31平米】】
ひろぼー0915さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ひろぼー0915さん [50代/男性] 2016年08月16日 08:25:58
-
温泉が、最高です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6/24-7/31温泉クローズ】 今だけ!超得プライス 17時イン~10時アウト【ネット限定予約】
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] シングル 眺望なし 【17平米】】
ひろぼー0915さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ひろぼー0915さん [50代/男性] 2016年08月16日 08:25:22
-
温泉が、最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2016年09月17日 18:02:06
-
この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましてはご満足していただけたご様子スタッフ一同大変嬉しく存じます。
日常とは違う特別なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか
これからもお客様がご満足頂けますよう、サービスと施設の向上に努めて参りますので、再度、鹿児島にお越しになられる機会がございましたら、ぜひご予約頂けましたら幸いでございます
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】17時レイトイン バリュープラン -食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] シングル 眺望なし 【17平米】】
ひろぞー。さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ひろぞー。さん [50代/男性] 2016年07月13日 14:18:16
-
とにかく城山の湯がいいです。部屋からタオル持ち出さなくても、いつでも貸し出してくれるので何回でも気持ち良く利用できます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2016年09月17日 17:55:31
-
この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
城山観光ホテルの展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1000mから湧き出る良質な温泉で、お肌がつるつるになる性質を持つ炭酸水素塩泉となっております。その泉質より「美人の湯」とも言われております。
2016年8月1日に無事リニューアルオープンし、これまで以上に清潔で安心、上質で贅沢な極上の癒しをご体感いただけるようになりました。
またの機会がございましたら、ぜひ新しくなった「さつま乃湯」をご堪能いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得・当館人気】 サマースペシャルステイプラン ~室料のみ~
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] スタンダードダブル 眺望なし 【25平米】】
ひろぼー0915さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ひろぼー0915さん [50代/男性] 2016年06月13日 08:21:59
-
温泉が最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2016年09月17日 17:40:35
-
いつも城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1000メートルから湧き出る温泉で、泉質は炭酸水素塩泉となっております。お肌に優しくつるつるになる、いわゆる美人湯といわれるのがこの泉質の特徴でございます。切り傷、やけど、慢性皮膚病などに効果があるとされております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】17時レイトイン バリュープラン -食事なし-
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] シングル 眺望なし 【17平米】】
ひろぼー0915さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ひろぼー0915さん [50代/男性] 2016年04月29日 12:33:01
-
喫煙所の設置が削減されてるのにびっくり。
喫煙者の意見も聞くべし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2016年05月12日 14:30:30
-
この度は城山観光ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
近年、禁煙を好まれるお客様が多数いらっしゃることから、喫煙所を限られたスペースにさせていただいております。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、貴重なご意見といたしまして、大切にお預かりさせていただきます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 16:00チェックインでお得 -室料のみ-
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙可] シングル 眺望なし 【17平米】】
ひろぼー0915さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
- ひろぼー0915さん [50代/男性] 2016年04月29日 12:32:34
-
喫煙所の設置が削減されてるのにびっくり。
喫煙者の意見も聞くべし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち/室数限定】 16:00チェックインでお得 -室料のみ-
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙] シングル 眺望なし 【17平米】】
投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ
折角泊まるなら温泉がある宿、という価値観に変わったので、鹿児島出張時には城山に泊まる事にしています。桜島を見ながら入る露天風呂は最高です。ただ温泉に行くにはかなり歩く。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度もSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
展望露天温泉「さつま乃湯」やホテルから見える桜島につきましては、数々のお客様からも絶景とのお言葉をいただいている自慢のスポットでございます。
温泉やレストランへのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事や、車椅子のご用意も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。