この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理につきましては、お客様にご満足いただけました事を大変光栄に存じます。
レストランのお席につきましては、ご宿泊並びにご夕食のご予約をいただいた際に確保させていただき、当日は優先してご案内させていただいておりますが、この度は行き届かずにお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約いただいておりますお客様をお待たせすることがないよう、より一層努めてまいりたいと存じます。

トンネルにつきましては、工事中でございました。
せっかくの期待感を小さくしてしまい、誠に恐縮でございます。
これからも鹿児島の顔として誇りを持って頑張って参りますので、是非再訪いただければ幸いでございます。
またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「ガーデンレストラン ホルト」のディナーバイキングでございますが、品数につきましては今後の参考にさせていただきたく存じます。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。料理の味につきましてはご満足いただけた様で大変うれしく存じます。また鹿児島にお越しの際は、是非弊ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。
高台にございますので市街地からは少し距離がございますが、鹿児島中央駅や天文館を循環するシャトルバスを運行致しておりますので、ご不便はないかと存じます。
展望露天風呂さつまの湯からは、昼は桜島や錦江湾、夜は天文館の夜景をご覧いただけますので、大変ご好評をいただいております。
是非またお越し頂いて、温泉とお食事をご堪能下さいませ。
またお客様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様子でうれしく存じます。
高台にございますので市街地からは離れておりますが、鹿児島中央駅や天文館を循環するシャトルバスを運行致しております。お出かけの際にはご利用下さいませ。
立地の関係で横長の造りとなっており、ご移動にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解を頂ければありがたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共スタッフの皆がお客様への心配りを大切に致しております。
気持ちよくお過ごしいただけたとの事、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつも城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
露天風呂から日の出をご覧いただけたとのことでございますが、朝日が桜島を照らし、海に煌く様はさぞ美しかったことと存じます。
朝食バイキングもご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様に何度ご利用いただいてもご満足いただけますように、素材にこだわった和食、洋食８０種類の料理を毎朝ご用意させていただいております。
これからもお客様のご期待に添えますように、サービス、施設の向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉や朝食など、お客様にもご満足いただけたようで、私共と致しましても大変うれしく存じます。
幣ホテルの朝食会場では、毎朝８０種類の和・洋バイキング料理で多くのお客様にご満足いただけます様にご用意させていただいております。

また鹿児島にお越しの際には、是非お立ちより下さいませ。
次回お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重な記念日に城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
結婚記念日がより思い出深い日となりましたら、私共といたしましても、大変ありがたく存じます。

露天風呂からご覧いただける朝日は、皆様にご覧頂きたい光景の1つでございますので、また機会がございましたら、お客様にもご覧いただければ幸いでございます。

またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、非常にありがたいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

常日頃よりお客様への気配りを心がけておりますが、今後はより目が行き届くように努めさせていただきたいと思っております。
また、ドリンクブース内にスタッフがいない場合にも、皆様にスムーズにご注文いただけるよう、ご案内の看板を立たせていただく予定でございます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

幣ホテルは標高108mの高台にあり、各所でご覧いただける桜島は絶景でございます。
城山公園という自然の中で、恵まれた立地と桜島の景観に負けないようなサービス、おもてなしに努め、今後も皆様を歓待させていただきたく存じます。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルシャトルバスでお出かけになられたり、ホテル中庭のイルミネーションをご覧頂いたりと、楽しくお過ごしいただけたご様子が目に浮かび、大変嬉しく存じます。
また、朝食にお褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
幣ホテルの朝食会場では、毎朝８０種類の和・洋バイキング料理をご用意しておりまして、大変ご好評をいただいております。
今回はお天気に恵まれなかったとのことでございますが、次回またご宿泊頂く機会がございましたら、是非お部屋から桜島や錦江湾の素晴らしい眺望をお楽しみいただけたらと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、城山観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
早速ではございますが、お部屋の清掃不備により、お客様には不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ホテルの規模には関係なく、清掃の行き届いたお部屋でお客様をお迎えすることは、ホテルとしてサービスの基本でございます。今後はより一層の注意を払って清掃に取り組むよう努力してまいります。また、スタッフにつきましても年齢に負けないホテルマンに成長するよう社員教育に努め、お客様のご期待に副えるサービスの向上を目指してまいります。
どうぞ今回に懲りることなく、また次回もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
シュークリーナーにつきましては、ご不便をおかけしてまして大変申し訳ございませんでした。
近日中に全室設置予定で進めております。
貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様の貴重なご意見を元に、サービス、施設の向上も努めてまいる所存でございます。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルを利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
シングルルームはホテルの構造上、山側（海、桜島とは反対向き）のみとなっております。
ツイン、ダブルは海・桜島が見えるお部屋もご用意しておりますので、
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望に最高のお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
海側のお部屋からは錦江湾はもちろん、桜島や天文館の夜景をお楽しみいただけますので、大変ご好評をいただいております。
ご朝食もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添えますように、サービスと施設の向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルを利用いただきまして、誠にありがとうございました。
奥様のお誕生日に幣ホテルにご宿泊いただき、お喜びいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に添えますように努力してまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は城山観光ホテルをご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただき、またご朝食にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
次回またご利用の際は、是非海側のお部屋にご宿泊いただき、お部屋から桜島や天文館の夜景をお楽しみいただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。