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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) クチコミ・感想・情報

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SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:2941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.44
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.63
  • 食事4.56
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部屋5

ゆいたろう9427さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

ゆいたろう9427さん [50代/女性] 2023年02月12日 13:40:44

2/6に宿泊し、最高な一日になりました。
楽天で予約していたのに、わたしの誕生日を城山観光の方は知っていて景観がないところだったのに、お誕生日おめでとうございます。お誕生日特典で場所を変更しました。お部屋には少しの気持ちですが、スタッフ一同よりバームクーヘンのプレゼントもあり、スタッフのおもてなしに感動いたしました。鹿児島に行く際は城山さんに泊まりたいとおもいます。行ってよかったです。なんで誕生日知ってるんですか?きいたら、城山さんのメンバーカードに入ってたのでお調べしてくださったそうです。朝食会場もどこの場所にいっても接客は最高でした。どこもないと思います。あとバスで天文館、駅まで乗せてもらえてのんびり買い物もできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年03月05日 21:18:42

この度は貴重な(大切な)記念日でのご旅行に私どもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 衝撃プライス 早い者勝ち! 2023 春の先取り大感謝セール
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 16:32:21

鹿児島に泊まるなら最高級な「SHIROYAMA HOTEL kagoshima」と決めていましたが、思っていた通り、いや以上に素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月09日 17:53:23

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
日常とは違う特別なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付/特典付】ホテル開業60周年記念宿泊プラン~クラブ&スイートルームで優雅な休日を~割烹
ご利用のお部屋
【[禁煙] プレミアムツイン 桜島ビュー 【53平米】】

部屋5

Kko7684さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

Kko7684さん [40代/女性] 2023年01月29日 19:06:35

お風呂が素晴らしかったです。温泉の質も良く、露天風呂から見える桜島がとても綺麗でずっと入ってられるほどです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月09日 17:53:17

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、SHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] 桜島ビューフォース【54平米】】

部屋5

ちゃん8769さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

ちゃん8769さん [60代/女性] 2023年01月27日 18:03:49

露天風呂から桜島が見え気持ちよくはいることができます。
食事もタイミングよく運んでくれ美味しかったです。また行きたい旅館です。
全国旅行支援の手続きにちょっと時間がかかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月09日 17:52:41

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
チェックインの際、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
予想される混雑に様々な策を練り緩和に努めておりますが、お時間帯によっては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく感じております。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】城山ガーデンズ水簾「さつま会席」宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードツイン 桜島ビュー 【27平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 18:53:15

朝食が楽しみで年に1度、毎年来てます。このホテルの利用は4回目です。温泉もとても清潔感があり泉質もいいです。部屋もリニューアルされててそんなに広い部屋ではなかったけど、広く感じました。とてもリラックスできました。また来年も宿泊で利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月09日 17:07:53

いつもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ホテル開業60周年記念宿泊プラン~リニューアルしたお部屋で優雅な休日を~洋食コース
ご利用のお部屋
【[禁煙]TSUMUGIフォレストツイン眺望無し【25平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 10:11:19

素晴らしいホテルでした。アメニティ 充実 お風呂 良い温泉 マッサージ 上手い 食事 美味しく量も少なすぎず多すぎず しゃぶしゃぶコースとてもよかったです。久々に素敵なホテルに宿泊出来て満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月09日 17:52:23

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、SHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】日本一の和牛『鹿児島県産黒毛和牛』しゃぶしゃぶ宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【[禁煙] ジャパニーズモダンデラックスツイン 桜島ビュー】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 17:24:09

12/30.31に母がお世話になりました
フロントスタッフ、ベルスタッフの方々は手際よく丁寧に対応してくださって安心して母の1人泊をお願いできました。今回「1人時間をゆっくり過ごしてみたい」という母へ孫と私達夫婦からの誕生日プレゼントとして予約を入れて事前に相談をさせて頂きました。母が案内して頂いたお部屋は期待以上のお部屋でメッセージとケーキが置かれており母は感動していました。ホテルの立地もよく外を散歩して過ごしたり広いホテルを散策したり。露天風呂の景観もよく朝食も味もよくメニューも豊富で充実した時間を満喫できたと大変喜んでいました。本当にありがとうございました。今までで1番の誕生日プレゼントになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月09日 17:06:35

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
大切なお母様へのご旅行のプレゼントに私どもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
この景色が、旅の思い出の一つになって頂ければ、うれしい限りでございます。
これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルB 眺望なし【14平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 15:52:36

タクシーを手配していただいたり、部屋まで荷物を持って行っていただいたり、サービスがとても良かったです。朝食ブュッフェ付きで宿泊したのですが、種類豊富で、どれも美味しく大変満足できました。また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月09日 17:06:47

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、
さつま揚げや黒豚料理、近海産のお魚のお造りなど、鹿児島の食材をふんだんに使った和洋80種類の朝食ビュッフェにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙]TSUMUGIフォレストツイン眺望無し【25平米】】

部屋5

みことのりのりさんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

みことのりのりさん [50代/女性] 2022年12月27日 18:09:54

全国旅行支援を使って宿泊しました。
まず、サービスが素晴らしいと思いました。
特に清掃スタッフの方々の廊下での振る舞いから気持ちよく素晴らしいと思いました。
朝食はメニューありすぎて、美味しすぎて、御腹いっぱいになるのが悲しくなりました。(笑)
イルミネーションも素敵でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月03日 16:00:16

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
さつま揚げや黒豚料理、近海産のお魚のお造りなど、鹿児島の食材をふんだんに使った和洋80種類の朝食ビュッフェにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルB 眺望なし【14平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 16:16:05

温泉、朝食、スタッフの皆さまの対応など全て良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月03日 15:56:56

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000mから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、
錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。
さつま揚げや黒豚料理、近海産のお魚のお造りなど、鹿児島の食材をふんだんに使った和洋80種類の朝食ビュッフェにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

部屋5

TMZ0123さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

TMZ0123さん [40代/男性] 2022年12月23日 20:18:09

先日、家族で一泊しました。全国旅行支援の手続きで通常時間がかかるところ、受付がシステマティックかつ効率的に運用されていて、ストレスを感じることなくチェックインすることができました。スタッフの方々も皆さん親切かつ丁寧に応対して下さり、しっかり従業員教育が行き届いていることを実感しました。また、館内やお部屋も清潔感に溢れ、とても快適に過ごすことができました。(ホテルの評価とは関係ありませんが、、)唯一残念だったのは、天候がいまいちで雄大な桜島を十分に見ることができなかったこと。天気が良ければ、桜島ビューのお部屋から見る景色は素晴らしかったのではと想像しています。また鹿児島を訪れる機会があれば、またこちらのお宿の桜島ビューのお部屋に滞在したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月03日 15:54:20

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回はあいにくのお天気でございましたが、またの機会がございましたら、展望露天温泉「さつま乃湯」や客室から、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をごゆっくりご堪能頂けましたら幸いでございます。

これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] 桜島ビューフォース【54平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 09:16:06

朝食会場がレインボーホールではなかったことが唯一の心残りでした。
あと、温泉の営業終了が23時ということで、間に合わず残念でした。以前はもう少しおそくまでいけたような気がしますが(違っていたらすみません)、12時ころまで入れるととても助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月03日 15:39:12

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食を楽しみにご来館いただいたにもかからわず、会場が変更となりまして、申し訳ございません。
極力お客様をお待たせ致しませんよう、予想される混雑に様々な策を練り緩和に努めておりますが、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく感じております。
またの機会がございましたら、展望露天温泉「さつま乃湯」や客室から、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をごゆっくりご堪能頂けましたら幸いでございます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【室料のみ】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] シングルA 眺望無し 【17平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 16:13:20

入籍の記念に宿泊させて頂くことを伝えたらお祝いのデザートプレートを用意して頂きました!とても嬉しかったです!お部屋から桜島が綺麗に見え、日の出も拝めました!夕食、朝食、温泉と申し分ありませんでした!
とても良い記念になりました!
また伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月03日 15:38:22

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切な記念日でのご旅行に私どもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからも、時とともに『幸せを重ねていける場所』として利用できるホテルを目指し、
ご来館頂くお客様にご満足して頂けますよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付/特典付】ホテル開業60周年記念宿泊プラン~クラブ&スイートルームで優雅な休日を~鉄板焼
ご利用のお部屋
【[禁煙] プレミアムツイン 桜島ビュー 【53平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 18:38:46

お風呂が絶世で最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年02月03日 15:33:52

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
地下1000mから湧き出る良質な温泉と、標高108mの高台から一望する展望露天温泉「さつま乃湯」では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景をご堪能頂けたかと存じます。

これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙]TSUMUGIフォレストツイン眺望無し【25平米】】

部屋5

HIRO1724さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

HIRO1724さん [60代/男性] 2022年11月21日 22:13:43

家族6人で宿泊させて頂きました。高齢者、障がい者もおりましたがとてもやさしくサービスして頂きました。
さすが建物だけでなく、スタッフさんやサービスが名店の風格とゴージャスさでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2023年01月28日 14:46:41

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】城山ガーデンズ水簾「さつま会席」宿泊プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙] TSUMUGI桜島ビューツイン【27平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 08:45:10

久しぶりにお部屋までスタッフが荷物を運んでくれるホテルに泊まりました。スタッフが多くてサービスも充実。ですがわざわざ部屋の中まで荷物を運んでくれたのに部屋着の大きさを(後でサイズ交換してもらったのですが)確認してくれたら良かったなーと思いました。私たちも気がつけば良かったんですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年11月22日 09:54:17

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋着の確認につきましては、スタッフの対応に行き届かない点がございまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 19:52:23

広々としたお部屋、おいしいお食事、とても堪能することができました。
桜島の眺めは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年11月22日 09:54:02

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】日本一の和牛『鹿児島県産黒毛和牛』しゃぶしゃぶ宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【[禁煙] 桜島ビューフォース【54平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 19:53:37

眺望なしの部屋を予約しましたが、ホテル側のご厚意により最上階の桜島側の眺望部屋を用意して下さいました。
ゆったりとし露天風呂に浸かり、朝食ビュッフェも豪華で最上級のサービスを堪能しました。記念日にまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年11月22日 09:53:49

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] スタンダードダブル 眺望なし【29平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 21:17:07

風呂に櫛を置いてほしい。シャトルバスが大満足です。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年11月22日 09:52:41

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル無料シャトルバスを便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。

お風呂のアメニティにつきまして、ご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
貴重なご意見にお応えできるよう善処させていただきます。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】Season’s スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【[禁煙] フォレストツイン 眺望なし 【25平米】】

部屋5

投稿者さんの SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 20:04:32

10月25日に宿泊しました。自家用車での到着でしたが駐車場の案内とホテルまでの送迎もあり大変便利でした。

部屋も居心地よく、無料の飲料もコーヒーからお茶まで揃っており、テレビも大きくゆったり過ごせました。

温泉はアメニティーも充実してメイク落としからボディソープまであり、手ぶらでも楽しめました。

夕食・朝食も器と中居さん、スタッフのおもてなしで美味しさ倍増でいただしました。

桜島を眺めながらの食事に温泉と
心配りの行き届いたスタッフのおかけで
本当に素敵な時間を過ごさせていただき
嬉しかったです。

ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島) 2022年11月22日 10:41:38

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきましては、数寄屋造りのたたずまいの中、静かな個室でお食事を楽しめる割烹「楽水」にてお席をご用意させて頂きましたが、ご満足して頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】割烹楽水「季節の味覚会席」
ご利用のお部屋
【[禁煙]TSUMUGIフォレストツイン眺望無し【25平米】】

1371件中 81~100件表示

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